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ALAIN AFFLELOU MARZY
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Le monsieur qui m'a pris en charge était vraiment à l'ecoute, de tres bons conseils et tres gentils.

Le monsieur qui m'a pris en charge était vraiment à l'ecoute, de tres bons conseils et tres gentils.
Il nous a expliqué beaucoup de chose.

Par Christelle T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 01/04/2024
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Le personnel est très agréable, serviable et surtout fait des remises non négligeables.

Le personnel est très agréable, serviable et surtout fait des remises non négligeables.

Par Adeline T. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 04/04/2024
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Très bon accueil mais dommage dommage qu'on ne m'a pas dit que les verres étaient légèrement teinté

Très bon accueil mais dommage dommage qu'on ne m'a pas dit que les verres étaient légèrement teinté je suis un peu gênée au quotidien..

Par J M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Très bon accueil, et très satisfaite de mes nouvelles lunettes, j’ai été très bien conseillée par la

Très bon accueil, et très satisfaite de mes nouvelles lunettes, j’ai été très bien conseillée par la personne qui m’a reçu encore merci à cette personne dont je ne sais pas le prénom…

Par Danielle W. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Très bien reçue et bien conseillé.

Très bien reçue et bien conseillé.

Par Evelyne A. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 10/04/2024
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très bon accueil, personnel attentif qui prend le temps de conseiller et d'expliquer. Et en ce qui

très bon accueil, personnel attentif qui prend le temps de conseiller et d'expliquer.
Et en ce qui me concerne, mes lunettes de vue faites en un temps record!
cordialement.

Par Patrick B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/04/2024
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Beaucoup de choix mais dommage que mes verres soient légèrement teintés cela me gêne et à l’achat au

Beaucoup de choix mais dommage que mes verres soient légèrement teintés cela me gêne et à l’achat aucune précision j’aurais souhaité qu’on m’avertissent

Par J M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Nous étions venus la veille vers 12h30. Un technicien occupé. Nous avons attendus 39 minutes sans q

Nous étions venus la veille vers 12h30. Un technicien occupé.
Nous avons attendus 39 minutes sans que l'on vienne s'inquiéter du pourquoi nous étions là.
Nous sommes répartis sans avoir eu affaire à quiconque.... Lamentable
Nous sommes revenus le lendemain avec un accueil normal
Idem pour la récupération de la commande .

Mais voir quelqu'un poireauter 30mn sans luu dire bonjour et demander quoique ce soit, même l'informer d'une attente car créneau horaire sans personnel.... C'est lamentable pour ce type d'enseigne

Par Marie M. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Non je recommande pas, aucun moyen de savoir ce que l'on va payer... je me retrouve avec 400 euros r

Non je recommande pas, aucun moyen de savoir ce que l'on va payer... je me retrouve avec 400 euros reste à charge, si j'avais été mieux conseillée, Sans doute que j'aurais fait un autre choix. On essai des lunettes et on se retrouve à faire les papiers et à avancer la somme sans savoir le prix esacte ni ce qui sera prit en charge et pas moyen de faire marche arrière les verres sont commandés et après on a la surprise du remboursement.

Par Francoise B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 20/03/2024
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Très bien

Très bien

Par Jacqueline D. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 28/03/2024
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Oui, pour la qualité du service

Oui, pour la qualité du service

Par Romain B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 30/03/2024
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Le conseiller à été parfait sur tous les plans. Aimable, sympathique, prenant le temps d'expliquer e

Le conseiller à été parfait sur tous les plans. Aimable, sympathique, prenant le temps d'expliquer et de conseiller. Vraiment bravo. Un vrai bon professionnel. Je recommande sans réserve.

Par Jean C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 15/03/2024
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Vendeur très agréable, une orientation dans le choix des lunettes très honnête.Livraison rapide

Vendeur très agréable, une orientation dans le choix des lunettes très honnête.Livraison rapide

Par Noemie H. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 23/03/2024
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Excellente prestation

Excellente prestation

Par Christian P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/03/2024

Merci ! 

Avec plaisir !

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 4 mois
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Très bon accueil de Julien bons conseils et surtout beaucoup de patience pour le choix ne changez ri

Très bon accueil de Julien bons conseils et surtout beaucoup de patience pour le choix ne changez rien

Par Henri B. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 14/03/2024

Bonjour Monsieur, merci mille fois pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant Julien. Bien sûr, nous lui transmettons votre bienveillance à son égard.

Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julien et toute  notre équipe se tiennent à votre disposition. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 4 mois
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Une première visite avec un délai d'attente très long,par contre bon accueil pour la livraison.

Une première visite avec un délai d'attente très long,par contre bon accueil pour la livraison.

Par Didier R. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 09/03/2024

Bonjour monsieur , nous nous excusons pour l'attente que vous avez du supporter. Il peut arriver qu'un important flux de client engendre un temps d'attente plus important que nous le souhaiterions .

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 4 mois
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Opticien à l écoute, patient et qui m a aidé à choisir mes montures.

Opticien à l écoute, patient et qui m a aidé à choisir mes montures.

Par Valerie M. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 28/02/2024

Bonjour Madame,

toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. 

La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. 

 Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 4 mois
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