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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU MARZY.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU MARZY

très bon accueil, personnel attentif qui prend le temps de conseiller et d'expliquer. Et en ce qui

très bon accueil, personnel attentif qui prend le temps de conseiller et d'expliquer.
Et en ce qui me concerne, mes lunettes de vue faites en un temps record!
cordialement.

Par Patrick B. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 06/04/2024
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Beaucoup de choix mais dommage que mes verres soient légèrement teintés cela me gêne et à l’achat au

Beaucoup de choix mais dommage que mes verres soient légèrement teintés cela me gêne et à l’achat aucune précision j’aurais souhaité qu’on m’avertissent

Par J M. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Nous étions venus la veille vers 12h30. Un technicien occupé. Nous avons attendus 39 minutes sans q

Nous étions venus la veille vers 12h30. Un technicien occupé.
Nous avons attendus 39 minutes sans que l'on vienne s'inquiéter du pourquoi nous étions là.
Nous sommes répartis sans avoir eu affaire à quiconque.... Lamentable
Nous sommes revenus le lendemain avec un accueil normal
Idem pour la récupération de la commande .

Mais voir quelqu'un poireauter 30mn sans luu dire bonjour et demander quoique ce soit, même l'informer d'une attente car créneau horaire sans personnel.... C'est lamentable pour ce type d'enseigne

Par Marie M. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 25/03/2024
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Non je recommande pas, aucun moyen de savoir ce que l'on va payer... je me retrouve avec 400 euros r

Non je recommande pas, aucun moyen de savoir ce que l'on va payer... je me retrouve avec 400 euros reste à charge, si j'avais été mieux conseillée, Sans doute que j'aurais fait un autre choix. On essai des lunettes et on se retrouve à faire les papiers et à avancer la somme sans savoir le prix esacte ni ce qui sera prit en charge et pas moyen de faire marche arrière les verres sont commandés et après on a la surprise du remboursement.

Par Francoise B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/03/2024
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Très bien

Très bien

Par Jacqueline D. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 28/03/2024
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Oui, pour la qualité du service

Oui, pour la qualité du service

Par Romain B. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 30/03/2024
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Le conseiller à été parfait sur tous les plans. Aimable, sympathique, prenant le temps d'expliquer e

Le conseiller à été parfait sur tous les plans. Aimable, sympathique, prenant le temps d'expliquer et de conseiller. Vraiment bravo. Un vrai bon professionnel. Je recommande sans réserve.

Par Jean C. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/03/2024
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Vendeur très agréable, une orientation dans le choix des lunettes très honnête.Livraison rapide

Vendeur très agréable, une orientation dans le choix des lunettes très honnête.Livraison rapide

Par Noemie H. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 23/03/2024
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Excellente prestation

Excellente prestation

Par Christian P. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/03/2024

Merci ! 

Avec plaisir !

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Très bon accueil de Julien bons conseils et surtout beaucoup de patience pour le choix ne changez ri

Très bon accueil de Julien bons conseils et surtout beaucoup de patience pour le choix ne changez rien

Par Henri B. il y a 3 semaines
Expérience prouvée le 14/03/2024

Bonjour Monsieur, merci mille fois pour votre excellent commentaire en particulier pour vos compliments concernant Julien. Bien sûr, nous lui transmettons votre bienveillance à son égard.

Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julien et toute  notre équipe se tiennent à votre disposition. 

Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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Une première visite avec un délai d'attente très long,par contre bon accueil pour la livraison.

Une première visite avec un délai d'attente très long,par contre bon accueil pour la livraison.

Par Didier R. il y a 4 semaines
Expérience prouvée le 09/03/2024

Bonjour monsieur , nous nous excusons pour l'attente que vous avez du supporter. Il peut arriver qu'un important flux de client engendre un temps d'attente plus important que nous le souhaiterions .

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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Opticien à l écoute, patient et qui m a aidé à choisir mes montures.

Opticien à l écoute, patient et qui m a aidé à choisir mes montures.

Par Valerie M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 28/02/2024

Bonjour Madame,

toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. 

La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. 

 Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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Entiere satisfaction de vos prestations

Entiere satisfaction de vos prestations

Par Renee Y. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024

Bonjour Madame,merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin.

 Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. 

Toute l'équipe se tient à votre disposition. 

 Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Bien pour l'accueil mais manque d'originalité dans les modèles de lunettes...

Nous avons passé un excellent moment avec notre interlocuteur de Nevers. Nous avons beaucoup rigolé et c'est ce qui nous a fait rester et acheter nos lunette chez vous. (bonne stratégie commerciale! ;) ) En revanche, nous avons regretté le manque de diversité des modèles de lunettes (couleurs et formes!), c'est pour cela que je n'ai pas mis un 10.

Par Jill G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/02/2024

Bonjour , 

merci beaucoup pour votre avis détaillé et agréable , nous le prenons en compte , surtout la stratégie commerciale , nous adorons et continuerons !

Repassez quand vous voulez , ce sera toujours avec plaisir et dans la bonne humeur ! 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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ALAIN AFFLELOU MARZY

Un très bon accueil et de bons conseils que ce soit pour l'achat où au moment de récupérer les lunet

Un très bon accueil et de bons conseils que ce soit pour l'achat où au moment de récupérer les lunettes.
Accompagnement complet.

Par Elodie M. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 06/02/2024

Merci beaucoup , avec plaisir ! 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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Très professionnel et opticiens très sympathiques et de très bon conseils

Très professionnel et opticiens très sympathiques et de très bon conseils

Par Alain V. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 07/02/2024

Bonjour Monsieur, merci mille fois pour votre excellent commentaire.

 Notre priorité numéro un consiste à vous offrir le meilleur accueil possible et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Toute notre équipe se tient à votre disposition. 


Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines
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Très bon accueil et bon conseil

Très bon accueil et bon conseil

Par Martine G. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 31/01/2024

Merci beaucoup , avec plaisir ! 

Par ALAIN AFFLELOU MARZY ALAIN AFFLELOU MARZY il y a 2 semaines