Ce jour, rdv à Nantes en hyper centre en mi journée. Proche du travail. Premier futur achat chez Afflelou. Finalement, le rdv était inutile. Très peu de client.
Alors j annonce la couleur de suite.
Je souhaite voir des montures de LEUR MARQUE , repérée sur LEUR SITE, soit disant les NOUVEAUTES....
Rien en boutique, MAIS ON PEUT FAIRE VENIR UNE OU DEUX... PAS PLUS.... ON VA QUAND MÊME PAS VOUS FAIRE VENIR TOUT LE STOCK... VÉRIDIQUE.... ÇA C EST DU SERVICE CLIENT !
Bref, de palabre en palabre, je comprends très très vite que ce n est pas de promouvoir LEUR MARQUE qui intéresse la vendeuse mais de vendre des modèles avec des marques. PLUS DE MARGE sans doute. Très peu de choix, caché au fonds du magasin, comme si c était honteux de choisir leurs montures !!
Du coup, ça a comme qui dirait refroidi l atmosphère....J ai avisé la vendeuse que je préférai voir avec l Opticien indépendant avec qui je trouve toujours au final un bon rapport qualité prix. Alors après, j étais presque poussée vers la sortie avec une remarque inappropriée de la vendeuse frustrée de manquer une vente et donc son commissionnement.
Eh bien pour un premier essai chez Afflelou, C EDT LE CRASH !
ET VOUS SAVEZ QUOI....
J AI CONTRACTUALISE UNE HEURE APRÈS CHEZ MON OPTICIEN INDÉPENDANT !!!!!!
Y EN A QUI SAVENT VENDRE ET D AUTRES NON.
ET ILS NE FONT PAS DE CAMPAGNE DE PUB...
CQFD
Je viens de réaliser qu on était le premier avril.... Sans doute la vendeuse à cru à une blague.....
Acheter des montures Afflelou.... Poisson.....
très bel accueil. La personne qui m'as reçu très sympa, disponible et courtois. La livraison a été rapide et les lunettes répondent à mes attentes. Je dois passer juste resserrer la monture mais dans l'ensemble tout s'est bien passée
Tout d accord merci pour tout car la personne avec qui j ai traité pour avoir mes lunettes c est démener comme un dingue
Donc un grand merci a Hugo de Nantes en centre ville et je conseille votre boutique et marchandises.👍❤️
Laura et camille au top ! Très disponibles les rendez vous se passent dans l'humour et les propositions éclairées de ces deux jeunes femmes 👌👌👌👌 je recommande vivement l'équipe afflelou bien sûr
Professionnalisme,
Toujours une bonne écoute, des Personnel, bon Conseiller, avec beaucoup de gentillesse.
Je conseille vivement
Afflelou, centre-ville, Nantes
Boutique en centre ville facilement accessible en transport en commun - accueil agréable - choix de montures et de verres important - récupération de mes nouvelles lunettes le jour prévu, pas de retard
