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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU OSNY
Tulpin Brigitte
il y a 2 mois
Étant chez Afflelou depuis 9 ans et très satisfait aussi bien pour les lunettes et appareils auditifs. L'audioprothésiste est partie en 2025 et depuis catastrophe sur catastrophe. 1er rdv avec le nouv...
Voir plusChristophe H.
il y a 2 ans
Je n'ai pas apprécié qu'il a fallu que je me plaigne de mon reste a charge trop important pour que la personne me dise après édition du devis qu'il y a avait une offre de 100 euros qu'elle pouvait fai...
Voir plusDaniel N.
il y a 2 ans
Bon accueil , bon conseil , produits à priori fiable à vérifier avec le temps .
Voir plusFabienne C.
il y a 2 ans
Un large choix de montures. On m a donné de très bons conseils sur le choix de la monture et des verres. Ils sont très professionnel.
Voir plusArnaud R.
il y a 2 ans
Accueil très chaleureux personnel très aimable répondant parfaitement aux demandes
Voir plusGary H.
il y a 2 ans
Très bon accueil, le choix peut -etre légèrement limité à mon goût
Voir plusMichele L.
il y a 2 ans
Très bien reçu, très bien conseillée, très contente de mes nouvelles lunettes.
Voir plusMyriam L.
il y a 2 ans
Excellente écoute et choix de lunettes au top
Voir plusEtienne L.
il y a 2 ans
Equipe du magasin acccueillante et bien coordonnée. Audioprothésiste compétente et attentionnée.
Voir plusMartine A.
il y a 2 ans
Le personnel n’est pas assez à l’écoute de la clientèle
Voir plusM D.
il y a 2 ans
Accueil très agréable, conseils parfaits, et tarifs incroyables
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU OSNY
Tulpin Brigitte
Insatisfaction
Étant chez Afflelou depuis 9 ans et très satisfait aussi bien pour les lunettes et appareils auditifs. L'audioprothésiste est partie en 2025 et depuis catastrophe sur catastrophe. 1er rdv avec le nouveau pour le contrôle, 5 minutes et c'est bâclé, sans contrôle comme avant, juste demandé " pas de problème " 2eme rdv début mars ou il a fallu batailler pour qu'il accepte d'envoyer les appareils car la batterie était faible déjà au bout d'1 an et demi. Pour des appareils à 3000 €, c'est un peu décevant. Depuis sur le mois de mars, nous nous sommes déranges 6 fois, 1 fois, il nous fait venir,il voulait remettre des appareils qui ne nous appartenait pas, 2ème rdv, nous fait deranger sans nous avoir prevenue car il ne les avait pas reçus. Le meilleur, bien sûr pour la fin, au bout de la 6ème fois, ce sont les embouts qu'il s'est trompé droite/ rouge et gauche /bleu. Vraiment pas professionnel, nous ne quittons pas Afflelou mais nous changerons d'acousticien dans une autre ville.
Bonne soirée
Date d'expérience le 23/03/2026
Flip S.
il y a 2 semaines
Christophe H.
Remise commerciale
Je n'ai pas apprécié qu'il a fallu que je me plaigne de mon reste a charge trop important pour que la personne me dise après édition du devis qu'il y a avait une offre de 100 euros qu'elle pouvait faire... j'aurai préféré qu'elle le fasse naturellement avant.
Expérience prouvée le 03/04/2024
Pascal P.
A la hauteur de mes attentes !
A la hauteur de mes attentes !
Expérience prouvée le 28/03/2024
Joshua L.
Très bon accueil, le personnel chaleureux
Très bon accueil, le personnel chaleureux
Expérience prouvée le 20/03/2024
Christele F.
Très professionnel
Très professionnel
Expérience prouvée le 25/03/2024
Daniel N.
Bon accueil , bon conseil , produits à priori fiable à vérifier avec le temps .
Bon accueil , bon conseil , produits à priori fiable à vérifier avec le temps .
Expérience prouvée le 25/03/2024
Evelyne D.
Accueil et professionnalisme
Accueil et professionnalisme
Expérience prouvée le 18/03/2024
Fabienne C.
Un large choix de montures. On m a donné de très bons conseils sur le choix de la monture et des ver
Un large choix de montures. On m a donné de très bons conseils sur le choix de la monture et des verres. Ils sont très professionnel.
Expérience prouvée le 09/03/2024
Arnaud R.
Accueil très chaleureux personnel très aimable répondant parfaitement aux demandes
Accueil très chaleureux personnel très aimable répondant parfaitement aux demandes
Expérience prouvée le 12/02/2024
Marie T.
Tout c est très bien passé
Tout c est très bien passé
Expérience prouvée le 07/02/2024
Gary H.
Très bon accueil, le choix peut -etre légèrement limité à mon goût
Très bon accueil, le choix peut -etre légèrement limité à mon goût
Expérience prouvée le 27/01/2024
Michele L.
Très bien reçu, très bien conseillée, très contente de mes nouvelles lunettes.
Très bien reçu, très bien conseillée, très contente de mes nouvelles lunettes.
Expérience prouvée le 30/01/2024
Sylvie V.
Bon acceuil bon conseil
Bon acceuil bon conseil
Expérience prouvée le 01/02/2024
Franck S.
personnel à l'écoute du client
personnel à l'écoute du client
Expérience prouvée le 26/12/2023
Myriam L.
Excellente écoute et choix de lunettes au top
Excellente écoute et choix de lunettes au top
Expérience prouvée le 12/12/2023
Etienne L.
Equipe du magasin accueillante, souriante et bien coordonnée. Audioprothésiste compétente et attentionnée.
Equipe du magasin acccueillante et bien coordonnée. Audioprothésiste compétente et attentionnée.
Expérience prouvée le 16/12/2023
Patricia
Top ! A l’écoute et de bon conseil
Top ! A l’écoute et de bon conseil
Expérience prouvée le 15/12/2023
Martine A.
Le personnel n’est pas assez à l’écoute de la clientèle
Le personnel n’est pas assez à l’écoute de la clientèle
Expérience prouvée le 21/12/2023
M D.
Accueil très agréable, conseils parfaits, et tarifs incroyables
Accueil très agréable, conseils parfaits, et tarifs incroyables
Expérience prouvée le 21/12/2023
Bernard V.
PERSONNEL SYMPA
PERSONNEL SYMPA
Expérience prouvée le 04/12/2023
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