| Vendredi | 10:00 - 13:30, 14:30 - 18:00 |
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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Marc C.
il y a 2 ans
accueil + qualite de l'ecoute + excellent service
Voir plusrti993
il y a 2 ans
Personnel insolent et absolument pas à l'écoute.
Montures Afflelou de mauvaise qualité (besoin de 4 SAV)
SAV mal pris en charge
Engagements pris non tenus.
A fuir
Mai P.
il y a 2 ans
un bon service et un excellent accueil. Le délai de livraison respecté.
Voir plusMarc G.
il y a 2 ans
On m'a vendu des montures qui ont cassé au bout de deux heures. J'ai appris que ces montures Persol avaient toutes un défaut, le magasin a d'ailleurs fini par les renvoyer chez Persol. Afflelou m'a re...
Voir plusMagali M.
il y a 2 ans
Lunettes non conformes à la prescription. J'ai dû les ramener et attendre une semaine pour que le problème soit réglé ( angle non respecté)
Voir plusSouad F.
il y a 3 ans
J’ai été extrêmement bien prise en charge sur plusieurs points :
- conseils pour choisir les montures
- conseils tres claires pour le choix des verres,
-la prise en charge et les...
Martine P.
il y a 3 ans
Bon accueil, disponibilité.
Mais les offres d’Afflelou ne sont pas claires, voir trompeuses.
Marc G.
il y a 3 ans
Très bon accueil, professionnalisme et rapidité
Voir plusCarlina C.
il y a 3 ans
Bonsoir 😊 oui je suis très contente de mes lunettes.
Voir plusClaude D.
il y a 3 ans
Patience...avec moi nécessaire...cordialité etcompetence. Merci Selma.et autres
Voir plusNathalie T.
il y a 3 ans
Très bon accueil et conseil dans mon choix
Voir plusSacha M.
il y a 3 ans
Excellent accueil et grand professionnalisme dans le traitement de ma demande.
Voir plusGeraldine S.
il y a 3 ans
Un service irréprochable avec un accueil plein de bienfaisance!
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU PARIS
Marc C.
accueil + qualite de l'ecoute + excellent service
accueil + qualite de l'ecoute + excellent service
Expérience prouvée le 08/07/2022
il y a 2 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches, nous serons ravis de les accueillir avec le même niveau de service attentionné. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
rti993
Personnel insolent. SAV mal pris en charge. Engagements pris non tenus
Personnel insolent et absolument pas à l'écoute.
Montures Afflelou de mauvaise qualité (besoin de 4 SAV)
SAV mal pris en charge
Engagements pris non tenus.
A fuir
Expérience prouvée le 01/01/2024
Mai P.
un bon service et un excellent accueil. Le délai de livraison respecté.
un bon service et un excellent accueil. Le délai de livraison respecté.
Expérience prouvée le 15/12/2023
Marc G.
On m'a vendu des montures qui ont cassé au bout de deux heures. J'ai appris que ces montures Persol
On m'a vendu des montures qui ont cassé au bout de deux heures. J'ai appris que ces montures Persol avaient toutes un défaut, le magasin a d'ailleurs fini par les renvoyer chez Persol. Afflelou m'a remplacé les montures par d'autres, sans vrai effort commercial pour se faire pardonner ce problème. J'ai donc trouvé que le client n'était pas bien traité par Afflelou.
Expérience prouvée le 21/09/2023
Magali M.
Lunettes non conformes à la prescription. J'ai dû les ramener et attendre une semaine pour que le pr
Lunettes non conformes à la prescription. J'ai dû les ramener et attendre une semaine pour que le problème soit réglé ( angle non respecté)
Expérience prouvée le 28/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.Le responsable ALAIN AFFLELOU.
Souad F.
J’ai été extrêmement bien prise en charge sur plusieurs points :- conseils pour choisir les montures
J’ai été extrêmement bien prise en charge sur plusieurs points :
- conseils pour choisir les montures
- conseils tres claires pour le choix des verres,
-la prise en charge et les échanges avec la mutuelle très efficace,
Je conseille vivement Selma qui est en plus d’être compétente est très gentille.
Expérience prouvée le 14/07/2023
Julie B.
Très bon accueil
Très bon accueil
Expérience prouvée le 01/07/2023
Martine P.
Bon accueil, disponibilité. Mais les offres d’Afflelou ne sont pas claires, voir trompeuses.
Bon accueil, disponibilité.
Mais les offres d’Afflelou ne sont pas claires, voir trompeuses.
Expérience prouvée le 28/06/2023
Jean M.
excellent accueil et excellents conseils
excellent accueil et excellents conseils
Expérience prouvée le 07/07/2023
Marc G.
Très bon accueil, professionnalisme et rapidité
Très bon accueil, professionnalisme et rapidité
Expérience prouvée le 28/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Carlina C.
Bonsoir 😊 oui je suis très contente de mes lunettes.
Bonsoir 😊 oui je suis très contente de mes lunettes.
Expérience prouvée le 01/06/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Claude D.
Patience...avec moi nécessaire...cordialité etcompetence. Merci Selma.et autres
Patience...avec moi nécessaire...cordialité etcompetence. Merci Selma.et autres
Expérience prouvée le 13/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nathalie T.
Très bon accueil et conseil dans mon choix
Très bon accueil et conseil dans mon choix
Expérience prouvée le 11/05/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Helene N.
Excellent accueil
Excellent accueil
Expérience prouvée le 29/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame, Monsieur, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Helene R.
Accueil professionnel et agréable
Accueil professionnel et agréable
Expérience prouvée le 29/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madme, Monsieur, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre sentiment sur votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis d’apprendre que nos services sont à la hauteur de vos attentes et vous pouvez compter sur nous pour que votre prochaine venue soit tout aussi agréable. Toute l'équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Frederic D.
Rapidité et professionnalisme
Rapidité et professionnalisme
Expérience prouvée le 19/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Francine P.
accueil conseils délais à ma convenance
accueil conseils délais à ma convenance
Expérience prouvée le 08/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Jean B.
Très bon accueil et bonne écoute
Très bon accueil et bonne écoute
Expérience prouvée le 01/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
L'équipe Afflelou
Sacha M.
Excellent accueil et grand professionnalisme dans le traitement de ma demande.
Excellent accueil et grand professionnalisme dans le traitement de ma demande.
Expérience prouvée le 04/04/2023
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou
Geraldine S.
Un service irréprochable avec un accueil plein de bienfaisance!
Un service irréprochable avec un accueil plein de bienfaisance!
Expérience prouvée le 30/03/2023
il y a 3 ans
Bonjour Madame,
Un immense merci pour ces très agréables
commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence denotre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous
garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous
sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous
espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre
disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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