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ALAIN AFFLELOU QUETIGNY

Accueil très sympathique et professionnel et de bon conseil

Accueil très sympathique et professionnel et de bon conseil

Par Lucilia L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 06/09/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Bon accuei,bons conseils et après vente

Bon accuei,bons conseils et après vente

Par Alain F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/09/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU QUETIGNY

Le concepts de 2 paires pour 1€ de plus donne envie, mais finalement on se retrouve avec des supplém

Le concepts de 2 paires pour 1€ de plus donne envie, mais finalement on se retrouve avec des suppléments nécessaires à payer pour les paires supplémentaires.
Pour les rendre solaire, ou pour avoir l'anti-reflet (qui est le minimum poir avoir une paire de lunette correct).
Mon conjoint à fait faire ses lunettes chez un autre opticien, il en a eu pour 10€ de se poche. Et moi chez Afflelou j'arrive à 250€ de frais à ma charge... Et pourtant nous avons la même mutuelle.
Incompréhensible, je ne reviendrai pas malheureusement c'est trop cher.

Par Claire D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/09/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Très satisfaite Morgane très gentille et très professionnelle je reviendrais

Très satisfaite Morgane très gentille et très professionnelle je reviendrais

Par Chantal H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 30/07/2022

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU QUETIGNY

1€ de plus 2 paires supplémentaire !! Pourquoi ma monture avec verres solaires m'a été facturée 25€

1€ de plus 2 paires supplémentaire !! Pourquoi ma monture avec verres solaires m'a été facturée 25€ et celle de mon mari 24€ ?
La vendeuse nous a indiqué que ce supplément était pour la monture et bien avant que nous ayons choisi la couleur des verres (si éventuellement cette diff était due au choix de la couleur). Je vous rappelle que sur vos affiches il est indiqué : 2 montures supplémentaire à votre vue pour 1€ ...
- Personnellement ayant choisi en deuxième paire une paire solaire celle-ci est progressive (mais sans traitement..normal). Mon mari ayant choisi en verres solaires la troisième paire celle-ci ne sera pas progressive... la vendeuse ne lui a pas indiqué que la troisième serait non progressive, nous l'avons appris lors de notre deuxième visite en récupérant nos nouvelles lunettes. Si mon mari en avait été informé dès le début il aurait choisi sa deuxième paire en solaire pour avoir des progressives.

Mon analyse est donc que votre annonce / 2 montures supplémentaires à votre vue/ est accrocheuse mais il ne faut pas que l'on oubli de demander que l'on nous explique les petites lignes non visible sur votre publicité.

Marie-Caroline lors de mon appel téléphonique m'a affirmé que nos troisièmes paires étaient à notre vue !!! soit voir de loin ou voir de près !!... pour moi ce n'est pas à ma vue, je ne pourrai pas conduire avec cette paire non progressive elle ne me servira donc à rien.

Vos divers publicités sont à mon sens mensongère...

Par Marie J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 01/08/2022
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Très bon accueil, cependant un choix de monture homme un peu restreinte.

Très bon accueil, cependant un choix de monture homme un peu restreinte.

Par Thierry S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022

Bonjour.

Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.

A bientôt, le responsable.

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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J'attends ma paire de lunette solaire ça il se sont trompé dans la commande ça fait 2 semaines que j

J'attends ma paire de lunette solaire ça il se sont trompé dans la commande ça fait 2 semaines que j'attends

Par Jean C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/07/2022

Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.

Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Première expérience

Ravis

Par Vincent R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Accueil +++

Ma fille et moi avons été très bien reçues. Une mention spéciale à Morgane. Très bon accueil, professionnelle..

Par Berenice G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/07/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Personnel très compétent, professionnel, gentil, et patient. Bref en 1 mot génial.

Personnel très compétent, professionnel, gentil, et patient. Bref en 1 mot génial.

Par Carole C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/07/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Excellent accueil et de très bon conseil

Excellent accueil et de très bon conseil

Par Houria C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/06/2022

Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

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Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Très bon accueil. Vendeuse souriante. Aimable.patiente.

Très bon accueil. Vendeuse souriante. Aimable.patiente.

Par Nassira R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/06/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Accueil agréable bon conseil et rapidité

Accueil agréable bon conseil et rapidité

Par Anne M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/05/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Bonne vendeuse offre moyenne

Je trouve cela bizarre que votre offre ne propose pas de deuxième paire à un euro comme les autres enseignes...Je ne sais pas si j'aurais pris chez vous si il n'y avait pas la seule monture qui me plaisait. Par contre votre vendeuse a été très agréable et de très bon conseils pour la monture

Par Laura L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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Rapide et bien aider au choix

Mes lunettes ont été réaliser dans un délais assez court et les employés sont présent pour nous aider à bien choisir le monture

Par Peter M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 03/05/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

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Très bon accueil et la personne qui m’a reçue à été très professionnelle et très réactive à la situa

Très bon accueil et la personne qui m’a reçue a été très professionnelle et très réactive à la situation (j’avais perdu mes lunettes et je les ai eues dans un délai très rapide).

Par Agnes N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/04/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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mon epoux et moi sommes tres contente d afflelou a chaque fois que ns changeons de lunettes c est la

mon epoux et moi sommes tres contente d afflelou a chaque fois que ns changeons de lunettes c est la que ns allons a celui de carrefour quetigny la personne est tres gentille tres competente nos lunettes sont la rapidement ns avons des facilites de paiement vriment on ne changerait pas

Par Christian C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/04/2022

Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable

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la gentillesse du personnel, leur bienveillance, la propreté du magasin, les conseils

la gentillesse du personnel, leur bienveillance, la propreté du magasin, les conseils

Par Gilles C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022

Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU QUETIGNY

Service rapide, efficace, et j’avais tous les renseignements, ce qui n’étais pas le cas chez vos con

Service rapide, efficace, et j’avais tous les renseignements, ce qui n’étais pas le cas chez vos concurrent optical center Quetigny. À bientôt pour des lentilles.

Par Yohan F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022

Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU QUETIGNY

Bien reçu, bien conseillé

Bien reçu, bien conseillé

Par Sandrine G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/04/2022

Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU QUETIGNY ALAIN AFFLELOU QUETIGNY il y a 2 ans
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