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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU QUETIGNY
Lucilia L.
il y a 3 ans
Accueil très sympathique et professionnel et de bon conseil
Voir plusClaire D.
il y a 3 ans
Le concepts de 2 paires pour 1€ de plus donne envie, mais finalement on se retrouve avec des suppléments nécessaires à payer pour les paires supplémentaires.
Pour les rendre solaire, ou pour av...
Chantal H.
il y a 3 ans
Très satisfaite Morgane très gentille et très professionnelle je reviendrais
Voir plusMarie J.
il y a 3 ans
1€ de plus 2 paires supplémentaire !! Pourquoi ma monture avec verres solaires m'a été facturée 25€ et celle de mon mari 24€ ?
La vendeuse nous a indiqué que ce supplément était pour la monture...
Thierry S.
il y a 3 ans
Très bon accueil, cependant un choix de monture homme un peu restreinte.
Voir plusJean C.
il y a 3 ans
J'attends ma paire de lunette solaire ça il se sont trompé dans la commande ça fait 2 semaines que j'attends
Voir plusBerenice G.
il y a 3 ans
Ma fille et moi avons été très bien reçues. Une mention spéciale à Morgane. Très bon accueil, professionnelle..
Voir plusCarole C.
il y a 3 ans
Personnel très compétent, professionnel, gentil, et patient. Bref en 1 mot génial.
Voir plusNassira R.
il y a 3 ans
Très bon accueil. Vendeuse souriante. Aimable.patiente.
Voir plusLaura L.
il y a 4 ans
Je trouve cela bizarre que votre offre ne propose pas de deuxième paire à un euro comme les autres enseignes...Je ne sais pas si j'aurais pris chez vous si il n'y avait pas la seule monture qui me pla...
Voir plusPeter M.
il y a 4 ans
Mes lunettes ont été réaliser dans un délais assez court et les employés sont présent pour nous aider à bien choisir le monture
Voir plusAgnes N.
il y a 4 ans
Très bon accueil et la personne qui m’a reçue a été très professionnelle et très réactive à la situation (j’avais perdu mes lunettes et je les ai eues dans un délai très rapide).
Voir plusChristian C.
il y a 4 ans
mon epoux et moi sommes tres contente d afflelou a chaque fois que ns changeons de lunettes c est la que ns allons a celui de carrefour quetigny la personne est tres gentille tres competente nos lune...
Voir plusGilles C.
il y a 4 ans
la gentillesse du personnel, leur bienveillance, la propreté du magasin, les conseils
Voir plusYohan F.
il y a 4 ans
Service rapide, efficace, et j’avais tous les renseignements, ce qui n’étais pas le cas chez vos concurrent optical center Quetigny. À bientôt pour des lentilles.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU QUETIGNY
Lucilia L.
Accueil très sympathique et professionnel et de bon conseil
Accueil très sympathique et professionnel et de bon conseil
Expérience prouvée le 06/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Alain F.
Bon accuei,bons conseils et après vente
Bon accuei,bons conseils et après vente
Expérience prouvée le 05/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Claire D.
Le concepts de 2 paires pour 1€ de plus donne envie, mais finalement on se retrouve avec des supplém
Le concepts de 2 paires pour 1€ de plus donne envie, mais finalement on se retrouve avec des suppléments nécessaires à payer pour les paires supplémentaires.
Pour les rendre solaire, ou pour avoir l'anti-reflet (qui est le minimum poir avoir une paire de lunette correct).
Mon conjoint à fait faire ses lunettes chez un autre opticien, il en a eu pour 10€ de se poche. Et moi chez Afflelou j'arrive à 250€ de frais à ma charge... Et pourtant nous avons la même mutuelle.
Incompréhensible, je ne reviendrai pas malheureusement c'est trop cher.
Expérience prouvée le 03/09/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
Chantal H.
Très satisfaite Morgane très gentille et très professionnelle je reviendrais
Très satisfaite Morgane très gentille et très professionnelle je reviendrais
Expérience prouvée le 30/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.
Le responsable
Marie J.
1€ de plus 2 paires supplémentaire !! Pourquoi ma monture avec verres solaires m'a été facturée 25€
1€ de plus 2 paires supplémentaire !! Pourquoi ma monture avec verres solaires m'a été facturée 25€ et celle de mon mari 24€ ?
La vendeuse nous a indiqué que ce supplément était pour la monture et bien avant que nous ayons choisi la couleur des verres (si éventuellement cette diff était due au choix de la couleur). Je vous rappelle que sur vos affiches il est indiqué : 2 montures supplémentaire à votre vue pour 1€ ...
- Personnellement ayant choisi en deuxième paire une paire solaire celle-ci est progressive (mais sans traitement..normal). Mon mari ayant choisi en verres solaires la troisième paire celle-ci ne sera pas progressive... la vendeuse ne lui a pas indiqué que la troisième serait non progressive, nous l'avons appris lors de notre deuxième visite en récupérant nos nouvelles lunettes. Si mon mari en avait été informé dès le début il aurait choisi sa deuxième paire en solaire pour avoir des progressives.
Mon analyse est donc que votre annonce / 2 montures supplémentaires à votre vue/ est accrocheuse mais il ne faut pas que l'on oubli de demander que l'on nous explique les petites lignes non visible sur votre publicité.
Marie-Caroline lors de mon appel téléphonique m'a affirmé que nos troisièmes paires étaient à notre vue !!! soit voir de loin ou voir de près !!... pour moi ce n'est pas à ma vue, je ne pourrai pas conduire avec cette paire non progressive elle ne me servira donc à rien.
Vos divers publicités sont à mon sens mensongère...
Expérience prouvée le 01/08/2022
Thierry S.
Très bon accueil, cependant un choix de monture homme un peu restreinte.
Très bon accueil, cependant un choix de monture homme un peu restreinte.
Expérience prouvée le 13/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour.
Merci beaucoup pour l'intérêt que vous portez à notre magasin. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à vos questions au téléphone ou directement en magasin.
A bientôt, le responsable.
Jean C.
J'attends ma paire de lunette solaire ça il se sont trompé dans la commande ça fait 2 semaines que j
J'attends ma paire de lunette solaire ça il se sont trompé dans la commande ça fait 2 semaines que j'attends
Expérience prouvée le 16/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger.
La responsable
Vincent R.
Première expérience
Ravis
Expérience prouvée le 18/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable
Berenice G.
Accueil +++
Ma fille et moi avons été très bien reçues. Une mention spéciale à Morgane. Très bon accueil, professionnelle..
Expérience prouvée le 13/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. La responsable
Carole C.
Personnel très compétent, professionnel, gentil, et patient. Bref en 1 mot génial.
Personnel très compétent, professionnel, gentil, et patient. Bref en 1 mot génial.
Expérience prouvée le 18/07/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. La responsable
Houria C.
Excellent accueil et de très bon conseil
Excellent accueil et de très bon conseil
Expérience prouvée le 29/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Nassira R.
Très bon accueil. Vendeuse souriante. Aimable.patiente.
Très bon accueil. Vendeuse souriante. Aimable.patiente.
Expérience prouvée le 27/06/2022
il y a 3 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
Anne M.
Accueil agréable bon conseil et rapidité
Accueil agréable bon conseil et rapidité
Expérience prouvée le 14/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Laura L.
Bonne vendeuse offre moyenne
Je trouve cela bizarre que votre offre ne propose pas de deuxième paire à un euro comme les autres enseignes...Je ne sais pas si j'aurais pris chez vous si il n'y avait pas la seule monture qui me plaisait. Par contre votre vendeuse a été très agréable et de très bon conseils pour la monture
Expérience prouvée le 13/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
Peter M.
Rapide et bien aider au choix
Mes lunettes ont été réaliser dans un délais assez court et les employés sont présent pour nous aider à bien choisir le monture
Expérience prouvée le 03/05/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
Agnes N.
Très bon accueil et la personne qui m’a reçue à été très professionnelle et très réactive à la situa
Très bon accueil et la personne qui m’a reçue a été très professionnelle et très réactive à la situation (j’avais perdu mes lunettes et je les ai eues dans un délai très rapide).
Expérience prouvée le 23/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
Christian C.
mon epoux et moi sommes tres contente d afflelou a chaque fois que ns changeons de lunettes c est la
mon epoux et moi sommes tres contente d afflelou a chaque fois que ns changeons de lunettes c est la que ns allons a celui de carrefour quetigny la personne est tres gentille tres competente nos lunettes sont la rapidement ns avons des facilites de paiement vriment on ne changerait pas
Expérience prouvée le 20/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. A bientôt dans notre magasin. Le responsable
Gilles C.
la gentillesse du personnel, leur bienveillance, la propreté du magasin, les conseils
la gentillesse du personnel, leur bienveillance, la propreté du magasin, les conseils
Expérience prouvée le 26/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le responsable
Yohan F.
Service rapide, efficace, et j’avais tous les renseignements, ce qui n’étais pas le cas chez vos con
Service rapide, efficace, et j’avais tous les renseignements, ce qui n’étais pas le cas chez vos concurrent optical center Quetigny. À bientôt pour des lentilles.
Expérience prouvée le 26/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Sandrine G.
Bien reçu, bien conseillé
Bien reçu, bien conseillé
Expérience prouvée le 23/04/2022
il y a 4 ans
Bonjour, nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.
A bientôt chez Alain Afflelou.
Le responsable
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ADRESSE
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