| Vendredi | 09:00 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
| Samedi | 09:00 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 19:00 |
| Mardi | 09:00 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
| Mercredi | 09:00 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
| Jeudi | 09:00 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU SAINT MALO
Louisette D.
il y a 2 ans
Après un incident commercial, mal compris, nous avons été entendu par la direction. Une solution favorable a été apportée à notre problème. Nous en sommes complètement satisfait.
Voir plusNicole B.
il y a 2 ans
On est bien accueilli par des professionnels
Voir plusNicolas M.
il y a 2 ans
Une note maximum pour l’accueil, le service, la compétence et le conseil
Merci à Veronique, qui s’est occupé de mon cas lors de ma dernière visite
Philippe D.
il y a 2 ans
Bon accueil , bon accompagnement dans le choix .
Voir plusLaurence R.
il y a 2 ans
Une équipe complentaire et très accueillante
Voir plusLouisette D.
il y a 2 ans
Bonjour.
Je justifie ma note de 2 pour la raison suivante. Nous sommes clients chez Afflelou de st Servan 35400, mon épouse et moi-même depuis plusieurs années, toujours satisfaits, sauf cette ann...
M C.
il y a 2 ans
Accueil agréable, grande écoute et professionnalisme.
Voir plusCarole D.
il y a 2 ans
Un excellent accueil. De très bons conseils.
Voir plusMathilde L.
il y a 2 ans
Accueil agréable, les opticien (nes) prennent leur temps
Voir plusChantal R.
il y a 2 ans
Bon accueil,beaucoup de choix de montures,et intéressant au niveau des tarifs .
Voir plusMartine L.
il y a 2 ans
Équipe très sympa à l’écoute et très compétente
Voir plusPascale L.
il y a 2 ans
accueil professionnalisme Enchantée de ma visite dans votre magasin
Voir plusDaniel L.
il y a 2 ans
Personnels très compétents
Grand choix de montures lunettes
Avis client ALAIN AFFLELOU SAINT MALO
Victor
Véronique merci pour votre accueil et vos conseils
Véronique merci pour votre accueil et vos conseils
Date d'expérience le 29/04/2025
Louisette D.
Incident commercial
Après un incident commercial, mal compris, nous avons été entendu par la direction. Une solution favorable a été apportée à notre problème. Nous en sommes complètement satisfait.
Expérience prouvée le 21/03/2024
Claire L.
Très bien
Professionnalisme et écoute.
Expérience prouvée le 06/04/2024
Nicole B.
On est bien accueilli par des professionnels
On est bien accueilli par des professionnels
Expérience prouvée le 19/03/2024
Nicolas M.
Une note maximum pour l’accueil, le service, la compétence et le conseil Merci à Veronique, qui s’es
Une note maximum pour l’accueil, le service, la compétence et le conseil
Merci à Veronique, qui s’est occupé de mon cas lors de ma dernière visite
Expérience prouvée le 12/04/2024
Pierrick L.
Agréable rapide
Agréable rapide
Expérience prouvée le 06/04/2024
Philippe D.
Bon accueil , bon accompagnement dans le choix .
Bon accueil , bon accompagnement dans le choix .
Expérience prouvée le 27/03/2024
Genevieve D.
Bon accueil et bonnes prestations
Bon accueil et bonnes prestations
Expérience prouvée le 27/03/2024
Laurence R.
Une équipe complentaire et très accueillante
Une équipe complentaire et très accueillante
Expérience prouvée le 27/03/2024
Colette P.
Très satisfaite
Très satisfaite
Expérience prouvée le 21/03/2024
Louisette D.
Bonjour. Je justifie ma note de 2 pour la raison suivante. Nous sommes clients chez Afflelou de st S
Bonjour.
Je justifie ma note de 2 pour la raison suivante. Nous sommes clients chez Afflelou de st Servan 35400, mon épouse et moi-même depuis plusieurs années, toujours satisfaits, sauf cette année. Mon épouse a eu ces dernières lunettes le 01/12/23. C'est la première fois qu'elle ne prend pas la deuxième pair, alors qu'elle la prend toujours. Malheureusement elle a fait une chute, cassant celles-ci. Nous sommes retournés chez Afflelou pour réparations, le 14 mars 2024. Il a fallu changer un verre et la façade car les branches étaient récupérables. Nous avons alors demandé s'il était possible de nous recommander la deuxième pair à 1 euro, car nous étions dans un délai très proche. Il nous a été répondu que cela n'était pas possible car délai dépassé.
Nous prenons toujours nos lunettes ici et c'est vérifiable. Ce n'est pas très commercial de nous rejeter ainsi. Je précise que c'était des employés qui nous ont reçus et non le responsable.
Au regard des sommes versées pour nous deux, nous l'avons un peu amer et franchement déçus.
Si le délai avait été dépassé depuis un an, nous aurions compris, mais là non. Je pense que les employés non pas voulu s'embêter avec notre demande, mais ce n'est pas commercial vis à vis de notre fidélité.
Bien sûr, nous n'aurons pas de retour, nous ne sommes qu'un petit client, et notre avis importe peu. Voilà la raison de notre note et de notre mécontentement.
Cordialement
Mr et Mme Demiel
Expérience prouvée le 21/03/2024
Marie J.
Rapide et efficace
Rapide et efficace
Expérience prouvée le 21/03/2024
M C.
Accueil agréable, grande écoute et professionnalisme.
Accueil agréable, grande écoute et professionnalisme.
Expérience prouvée le 21/03/2024
Carole D.
Un excellent accueil. De très bons conseils.
Un excellent accueil. De très bons conseils.
Expérience prouvée le 20/03/2024
Mathilde L.
Accueil agréable, les opticien (nes) prennent leur temps
Accueil agréable, les opticien (nes) prennent leur temps
Expérience prouvée le 13/03/2024
Chantal R.
Bon accueil,beaucoup de choix de montures,et intéressant au niveau des tarifs .
Bon accueil,beaucoup de choix de montures,et intéressant au niveau des tarifs .
Expérience prouvée le 12/03/2024
Martine L.
Équipe très sympa à l’écoute et très compétente
Équipe très sympa à l’écoute et très compétente
Expérience prouvée le 09/03/2024
Pascale L.
accueil professionnalisme Enchantée de ma visite dans votre magasin
accueil professionnalisme Enchantée de ma visite dans votre magasin
Expérience prouvée le 21/02/2024
Nathalie B.
tres aimable de bon conseil
tres aimable de bon conseil
Expérience prouvée le 30/01/2024
Daniel L.
Personnels très compétents Grand choix de montures lunettes
Personnels très compétents
Grand choix de montures lunettes
Expérience prouvée le 09/02/2024
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ADRESSE
66 rue Ville Pépin, 35400 SAINT-MALO
TÉLÉPHONE
02 99 82 21 16
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| Vendredi | 09:00 - 12:30, 14:00 - 19:00 |
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