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Publié à l'origine sur Custplace
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AVIS AUTHENTIFIÉ
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU SAINT QUENTIN EN YVELINES.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Des personnes très accueillantes et à l écoutent. Un service très rapide.
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L'accueil et l'accompagnement très apprécié. Merci à toute l'équipe.
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Très bon contact avec la vendeuse, bons conseils, délais respectés.
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Excellent accueil et personnel compétent
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Très bonne prise en charge clientèle et amabilité à chaque fois que je m’y rend pour faire réparer mes lunettes et c’est souvent ! 😊
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Premières minutes de l’accueil un brin froid mais ensuite tout à été parfait. Conseil, professionnalisme et écoute. Le café était une bonne surprise aussi.
Merci
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Le vendeur l’accueil tout est parfait voilà
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Je pense qu'on peut mieux trouve ailleurs.
J'étais venue une adaptation de lentille et le vendeur était pas très passion , en prenant mes lunettes j'ai reçu 0 étuis (qui va m'être donné dans les prochains jours car j'ai dû faire la demande) , et en plus je n'ai reçu aucune pochette pour pouvoir nettoyer mes lunettes.
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Merci à votre équipe pour son accueil et son professionnalisme.
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J'ai toujours été satisfaite par Afflelou au magasin du CC. Saint Quentin en Yvelines.
Pour l'accueil, il est vrai, mais surtout pour la qualité des verres et des montures (grand choix).
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Une équipe très professionnelle !
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conseils , accueil je suis satisfaite .
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1er rdv pour choisir les lunettes et faire le dossier ok. Pour des 1eres lunettes (je l'ai dit) un peu plus d'explications auraient été bien venues.
2eme venue pour récupérer les lunettes. Acceuil très froid de la personne (personne typée indien du magasin de St Quentin en Yvelines). Pas de phrase, juste des signes de tête et de la main.j'ai redit que c'était mes 1ere lunettes. Même pas de vérification des branches, de l'équilibre sur le nez. Juste "mettez les... ça va?".
J'espère que tous les vendeurs ne sont pas comme cela.
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Bonjour
Le personnel est aimable et à l'écoute lorsque l'on vient dans le magasin. Lorsque l'on récupère les lunettes et que cela ne va pas (je ne vois pas clair avec mes nouvelles lunettes, il y a un problème au niveau des verres), alors là , il n'y a plus d'écoute. Les conseils sont les suivants : vos yeux doivent s'adapter aux lunettes !!!! N'est-ce pas plutôt le contraire ? Les lunettes doivent être adaptées à notre vue ??? Un magasin commercial qui se doit de faire du chiffre, c'est tout. Pas de considération pour le client.
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Un accueil et un professionnalisme comme on en voit (malheureusement) rarement ces dernières années. Fabuleux, efficace, et très agréable personnel, vous pouvez y aller les yeux fermés (au sens figuré 😉).
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Accueil chaleureux
Rapidité du traitement
Professionnalisme
Du personnel
