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Beaucoup de choix, personnel compétent, sympathique et très réactif

Beaucoup de choix, personnel compétent, sympathique et très réactif

Par Sebastien L. il y a 3 jours
Expérience prouvée le 26/07/2022
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Équipe sympathique

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Par Fatima S. il y a 4 jours
Expérience prouvée le 02/08/2022
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Accueil sympathique et efficace. La personne qui m'a prise en charge était disponible, de bon consei

Accueil sympathique et efficace. La personne qui m'a prise en charge était disponible, de bon conseil et efficace dans ses explications

Par Francine L. il y a 5 jours
Expérience prouvée le 29/07/2022
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L'accueil était agréable,les informations très clair et un grand choix de monture adapté à la morpho

L'accueil était agréable,les informations très clair et un grand choix de monture adapté à la morphologie. Récupération des lunettes dans la semaine après le paiement effectué.

Par Ayayi A. il y a 6 jours
Expérience prouvée le 29/07/2022
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Un devis a été présenté : il a été rectifié à la hausse par la suite. Un engagement avait été pris p

Un devis a été présenté : il a été rectifié à la hausse par la suite.
Un engagement avait été pris pour la fourniture des solaires et n une semaine (avant départ en vacances). Cet engagement n’a pas été respecté (en dépit de la signature du devis rectifié).
Afflelou n’a pas réussi à recueillir l’accord de la Mutuelle (premier magasin où cela m’arrive).
Bref, enseigne à fuir !

Par Jacques G. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 29/07/2022
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pour la 1° paire de lunettes: OK Mais on ne m'a pas proposé la 2° ou 3° paire(alors que la pub était

pour la 1° paire de lunettes: OK
Mais on ne m'a pas proposé la 2° ou 3° paire(alors que la pub était affichée dans le magasin)
C'est moi qui ai du demander, puis cela s'est réglé

Par Pierre K. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 12/07/2022
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Trois paires de lunettes livrées avec deux erreurs différentes

Trois paires de lunettes livrées avec deux erreurs différentes. Le stagiaire avec qui j'ai eu affaire n'était pas à la hauteur et a été viré depuis. Soit. Mais difficile d'être "satisfaite" dans ces conditions.

Par Helen M. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 15/07/2022
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parfait

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Par Marie B. il y a 2 semaines
Expérience prouvée le 29/04/2022
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très bon conseil

très bon conseil

Par battem il y a 1 mois
Expérience prouvée le 14/06/2022
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Bel accueil, bons conseils ciblés qui ont permis un choix rapide de deux paires de lunettes

Bel accueil, bons conseils ciblés qui ont permis un choix rapide de deux paires de lunettes

Par Jean P. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 24/06/2022
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Très bon accueil. Conseils très pertinents et une grande efficacité

Très bon accueil. Conseils très pertinents et une grande efficacité

Par Sandrine L. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 02/06/2022
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Pour moi le plus c'était l'attention a la clientèle. On a besoin de temps pour choisir ses prochains

Pour moi le plus c'était l'attention a la clientèle. On a besoin de temps pour choisir ses prochains lunettes, qui vont nous accompagner tous les jours pendent des années, et on y trouve.

Par Astolfo J. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 14/05/2022