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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VAULX-EN-VELIN
Marina J.
il y a 2 ans
Je ne remercierai jamais assez toute l'équipe Afflelou Vaulx-en-Velin, toujours très à l'écoute et adorable avec moi !!!
Voir plusSiham C.
il y a 2 ans
La demoiselle qui s'est occupée de moi à été tres patiente , attentive et à notre écoute
Voir plusChristian C.
il y a 2 ans
Merci à Sarah du magasin de Vaulx-en velin. Très professionnelle et sérieuse.
Je recommande.
Michel N.
il y a 2 ans
Accueil sympathique, sérieux et professionnalisme, respect de la date de livraison.
Voir plusMan A.
il y a 2 ans
L'accueil et la prise en charge est parfait, personnelle à l'écoute et agréable et de très bon conseil.
Voir plusBolkan K.
il y a 2 ans
La personne qui s'est occupée de moi s'est montrée très professionnelle, avec des réelles compétences tant techniques que commerciales lors du choix de mes verres progressifs et de la monture. Le seul...
Voir plusAmbre R.
il y a 2 ans
J'ai été merveilleusement bien conseillée par l'opticien qui s'est occupé de moi , il m'a tout bien expliqué dans les moindre détails ,l'équipe d'afflelou est vraiment merveilleuse... encore merci pou...
Voir plusAmal R.
il y a 2 ans
malheureusement je recois trop e-mail publicitaire de votre part :(
Voir plusAmal R.
il y a 2 ans
c’est bien mais je recois trop email actuellement
Voir plusMartine P.
il y a 2 ans
J'ai été bien reçue, à l'écoute et avec un certain professionnalisme.
Voir plusDenis F.
il y a 2 ans
Très bon accueil souriant et chaleureux. Super service à l écoute du client
Voir plusNicole R.
il y a 2 ans
la personne qui m'a accueillie à ma première visite était charmante et n'a pas fait pression pour que je prenne des montures chères et s'est montrée très professionnelle; lorsque je suis revenue cherc...
Voir plusOmar A.
il y a 2 ans
Très bonne accueil très bon conseil et à l’écoute top.
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VAULX-EN-VELIN
Aicha B.
Ensemble correct [Résolu]
Ensemble correct
Expérience prouvée le 25/10/2023
Bonjour Madame BENSAHA,
Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. N'hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Vaulx-en-Velin.
Marina J.
Je ne remercierai jamais assez toute l'équipe Afflelou Vaulx-en-Velin, toujours très à l'écoute et a [Résolu]
Je ne remercierai jamais assez toute l'équipe Afflelou Vaulx-en-Velin, toujours très à l'écoute et adorable avec moi !!!
Expérience prouvée le 31/10/2023
Bonjour Mme JEREZ,
Nous vous remercions pour votre superbe avis ! L'équipe du magasin Alain Afflelou de Vaulx-en-Velin se fera un plaisir de vous accueillir lors de votre prochain passage en magasin, ne serait-ce que pour un ajustage de vos lunettes.
Passez une agréable journée,
Toute l'équipe du magasin Alain-Afflelou de Vaulx-en-Velin.
Siham C.
La demoiselle qui s'est occupée de moi à été tres patiente , attentive et à notre écoute [Résolu]
La demoiselle qui s'est occupée de moi à été tres patiente , attentive et à notre écoute
Expérience prouvée le 24/10/2023
Christian C.
Merci à Sarah du magasin de Vaulx-en velin. Très professionnelle et sérieuse. Je recommande. [Résolu]
Merci à Sarah du magasin de Vaulx-en velin. Très professionnelle et sérieuse.
Je recommande.
Expérience prouvée le 24/10/2023
Jean M.
Très bon accueil et service [Résolu]
Très bon accueil et service
Expérience prouvée le 17/10/2023
Michel N.
Accueil sympathique, sérieux et professionnalisme, respect de la date de livraison. [Résolu]
Accueil sympathique, sérieux et professionnalisme, respect de la date de livraison.
Expérience prouvée le 23/10/2023
Claude M.
Très bonne accueil [Résolu]
Très bonne accueil
Expérience prouvée le 19/10/2023
Man A.
Parfait [Résolu]
L'accueil et la prise en charge est parfait, personnelle à l'écoute et agréable et de très bon conseil.
Expérience prouvée le 19/10/2023
Bolkan K.
Professionnalisme et compétences [Résolu]
La personne qui s'est occupée de moi s'est montrée très professionnelle, avec des réelles compétences tant techniques que commerciales lors du choix de mes verres progressifs et de la monture. Le seul petit bémol porterait sur l'ajustement de mes lunettes qui sont arrivées très rapidement. J'ai fait un second passage après réception car elles me faisaient mal derrière les oreilles mais à présent, c'est au-dessus des oreilles que j'ai une gêne. Je repasserai avec plaisir en boutique pour avoir un réglage optimal et enfin pouvoir les porter de manière confortable. Merci encore à Sonia O.
Expérience prouvée le 07/10/2023
Merci beaucoup Monsieur pour votre retour très positif et vos bonbons!
En effet, au début il est possible que l'ajustage ne soit pas parfait, il est important de vous habituer aux nouvelles lunettes et au port de celles-ci. Mais n'hésitez pas à revenir nous voir pour corriger ce petit ajustage, et à l'avenir pour un nettoyage ou un remplacement de plaquettes.
Passez une très bonne journée,
L'équipe Afflelou de Vaulx en Velin
Abdallah H.
Très professionnel personnel très sympa [Résolu]
Très professionnel personnel très sympa
Expérience prouvée le 03/10/2023
Bonjour Monsieur,
Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Vaulx-En-Velin.
Ambre R.
Équipe attentionnée et très professionnelle avec leurs clients [Résolu]
J'ai été merveilleusement bien conseillée par l'opticien qui s'est occupé de moi , il m'a tout bien expliqué dans les moindre détails ,l'équipe d'afflelou est vraiment merveilleuse... encore merci pour leurs accueil , j'ai également été agréablement surprise pour la rapidité de la livraison de mes lunettes ainsi que par la qualité des verres !! Je compte équiper mes enfants également
Expérience prouvée le 25/09/2023
Harutyun B.
Très accueillant,serviable très content [Résolu]
Très accueillant,serviable très content
Expérience prouvée le 02/10/2023
Patrice M.
Très professionnelTrès bon accueil [Résolu]
Très professionnel
Très bon accueil
Expérience prouvée le 21/09/2023
Amal R.
malheureusement je recois trop e-mail publicitaire de votre part :( [Résolu]
malheureusement je recois trop e-mail publicitaire de votre part :(
Expérience prouvée le 28/09/2023
Bonjour,
Nous n'avons pas la main sur les publicités et email, si vous voulez arrêter la reception de ceux-ci n'hésitez pas à cliquer sur les intitulés en bas des mails afin de se désabonner et ne plus en recevoir.
Nous espérons toutefois que vous avez été satisfait de l'opticien qui s'est occupé de votre dossier en magasin. N'hésitez pas à nous laisser votre avis.
A bientôt dans votre magasin Alain AFFLELOU de Vaulx-en-Velin
Amal R.
c’est bien mais je recois trop email actuellement [Résolu]
c’est bien mais je recois trop email actuellement
Expérience prouvée le 28/09/2023
Bonjour,
Il s'agit en effet d'un email concernant votre satisfaction vis à vis de l'opticien qui s'est occupé de vous en magasin.
Il est possible que vous receviez des offres publicitaires concernant l'offre de la troisième paire en été ou pendant la période de noël. Il n'y a normalement pas de mail supplémentaire cependant vous pouvez toujours faire en sorte de ne plus recevoir de mail en cliquant sur l'intitulé prévu à cet effet en bas des mails pour ne plus en recevoir. Nous n'avons pas la main dessus.
Votre magasin Alain Afflelou de Vaulx-En-Velin
Martine P.
J'ai été bien reçue, à l'écoute et avec un certain professionnalisme. [Résolu]
J'ai été bien reçue, à l'écoute et avec un certain professionnalisme.
Expérience prouvée le 20/09/2023
Denis F.
Très bon accueil souriant et chaleureux. Super service à l écoute du client [Résolu]
Très bon accueil souriant et chaleureux. Super service à l écoute du client
Expérience prouvée le 25/09/2023
Bonjour Monsieur FOGOLA,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous nous réjouissons que celle-ci ait été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe se tient à votre disposition pour vos besoins futurs.
Votre opticien ALAIN AFFLELOU de Vaulx-en-Velin :)
Nicole R.
la personne qui m'a accueillie à ma premiere visite était charmante et n'a pas fait pression pour qu [Résolu]
la personne qui m'a accueillie à ma première visite était charmante et n'a pas fait pression pour que je prenne des montures chères et s'est montrée très professionnelle; lorsque je suis revenue chercher mes lunettes l'accueil a été tout aussi agréable
Expérience prouvée le 21/09/2023
Bonjour Mme RAMBON, Notre but est en effet de répondre aux besoins de chacun et non de proposer des montures hors budget car nous sommes avant tout des professionnels de santé . Nous tâchons de conserver notre professionnalisme. Si nous avons su répondre à vos attentes cela nous satisfait grandement.
Au plaisir de vous revoir en magasin,
Belle journée à vous,
L'équipe Afflelou de Vaulx-en-Velin :)
Omar A.
Très bonne accueil très bon conseil et à l’écoute top. [Résolu]
Très bonne accueil très bon conseil et à l’écoute top.
Expérience prouvée le 16/09/2023
Bonjour, Monsieur, nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire suite à votre venue dans notre magasin. C’est avec grand plaisir que nous avons pris connaissance de vos compliments et nous sommes heureux de lire que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis d’avoir réussi à vous satisfaire par la qualité et la personnalisation du service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
Roger P.
Très bon accueil, avec de bon conseil [Résolu]
Très bon accueil, avec de bon conseil
Expérience prouvée le 16/09/2023
Bonjour, Monsieur, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.
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