Les "magic" me sont présentées avec le clip inclus et non pas en option. le jour du retrait, pas de clip dans le paquet, pas de facture (ni en papier, ni en dématérialisée), l'opticien ne me dit rien, je dois le rappeler pour lui demander, il me répond qu'il va les commander (sans me faire choisir la couleur). une semaine après je le rappelle, une de vendeuse me dit qu'elle s'en occupe, je vérifie sur internet m'aperçois que c'est une option et demande à être remboursé. Après 4 jours toujours pas de virement, obligé de retourner à la boutique et m'énerver pour obtenir le remboursement. Technique de vente apparentée à de la vente forcée, je ne retournerai plus jamais chez Afflelou.
Très bon accueil mais déçus du résultat. La conseillère nous a vendu un revêtement spécial pour les lunettes de vue pour protéger les yeux contre les effets néfastes des écrans. Mais en fin de compte, ces lunettes ne sont pas adaptées pour lire à l'ècran de l'ordinateur. Quand j'ai fait la remarque après, on m'a juste dit que c'est normal que des lunettes de vue ne conviennent pas pour la distance de l'écran. A ce moment-là pourquoi nous proposer ce revêtement spécial !
Bonjour, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.
Le responsable
Par ALAIN AFFLELOU VENCEil y a 2 ans
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VENCE.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonjour, toute l’équipe Alain Afflelou se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons. Le responsable
Par ALAIN AFFLELOU VENCEil y a 2 ans
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Par ALAIN AFFLELOU VENCEil y a 2 ans
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il y a 1 an