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Service client au top

Service client au top

Par Roger B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 25/05/2022

Bonjour Monsieur ,

 c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. 

L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. 

Votre équipe Alain Afflelou 

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Accueil, conseil, patience ok

Accueil, conseil, patience ok

Par M J. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/05/2022

Bonjour, 

c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif.

 L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs. 

A bientôt dans notre magasin. 

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Bonne accueil toujours des nouvelles Paire

Bonne accueil toujours des nouvelles Paire

Par Fabrice B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 18/05/2022

Bonjour Monsieur, 

merci beaucoup pour votre retour qui nous pousse à continuer nos efforts. 

A très bientôt. 

Votre équipe Alain Afflelou 

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

J'ai été très bien reçue et conseillée par une charmante jeune femme. Mes lunettes me donnent entièr

J'ai été très bien reçue et conseillée par une charmante jeune femme.
Mes lunettes me donnent entière satisfaction ainsi que les solaires à ma vue

Par Marie F. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 13/05/2022

Bonjour Madame, 

 toute l’équipe vous remercie pour ce retour. 

Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu. 

Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

L'équipe Alain Afflelou Henri Barbusse

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Nous sommes très bien accueillis et conseillés , c’est l’essentiel.

Nous sommes très bien accueillis et conseillés , c’est l’essentiel.

Par Nicole C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/05/2022

Bonjour Madame, 

c’est un plaisir de vous lire et nous vous remercions pour ce retour positif. 

L’équipe reste à votre disposition pour vos besoins futurs.

 A bientôt dans notre magasin. 

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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très bon accueil, avec la prise de rendez vous pas d'attente

très bon accueil, avec la prise de rendez vous pas d'attente

Par Pascal G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/05/2022

Bonjour Monsieur Grange, 

toute l’équipe vous remercie pour ce retour. 

Nous sommes ravis que votre expérience à nos côtés vous ait plu.

 Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. 

L'équipe Alain Afflelou de Barbusse 

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

Avis favorable

Très bonnes prestations.

Par Jean Y. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 29/04/2022

Bonjour Monsieur , 

Merci pour votre retour . 

A très bientôt dans notre magasin Alain Afflelou 

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

Equipe agréable De bon conseil

Equipe agréable De bon conseil

Par Stephanie I. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022

Bonjour Madame,

 nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

Ces dernières années, mes paires de lunettes AFFLELOU ne m'ont pas donné satisfaction. Avec mes verr

Ces dernières années, mes paires de lunettes AFFLELOU ne m'ont pas donné satisfaction. Avec mes verres progressifs, je voyais trouble en bas et sur les côtés. Pourtant le prix des verres de mes lunettes était élevé.
Malgré plusieurs réclamations, vous n'avez pas réussi à me donner satisfaction.
Je suis donc partie chez KRYS en janvier 2022 pour mes lunettes de vue.
Je suis revenue chez vous par rapport à votre proposition 50 ans, les 50 premiers clients.... pour une paire de lunettes de soleil.
J'ai expliqué ce que je voulais en matière de verres.
Bien sûr j'ai payé le prix mais ENFIN mes lunettes me conviennent.
Pourquoi ne m'a-t-on pas proposé ces verres précédemment ?
J'ai plusieurs paires que je n'ai pas pu porter ces dernières années pour leur inconfort.

Par Florence B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022

Bonjour Madame,

 nous vous remercions de nous avoir maintenu votre confiance après le problème rencontré. 

Notre équipe donne le meilleur d'elle-même pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Accueil très agréable et sympathique, Conseillère très professionnelle.

Accueil très agréable et sympathique, Conseillère très professionnelle.

Par Khalifa S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 20/04/2022

Bonjour Madame,

Merci pour votre retour concernant votre expérience au sein de notre magasin.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Rendez vous possible c est très pratique amabilité du personnel et grand choix de montures

Rendez vous possible c est très pratique amabilité du personnel et grand choix de montures

Par Isabelle R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/04/2022

Bonjour Madame Rentero , 

 nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. 

Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Accueil chaleureux, souriant et professionnel. Sophie est une vendeuse très agréable avec un humour

Accueil chaleureux, souriant et professionnel. Sophie est une vendeuse très agréable avec un humour que nous avons beaucoup apprécié. Bravo et merci pour votre écoute et attitude professionnelle

Par Michelle L. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 07/04/2022

Bonjour  Madame Lardenois, 

Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif avec notre opticienne Sophie , notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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je me suis rendue dans ce magasin; d'abord pour mon audition;puis pour ma ve; A chaque passage ou v

je me suis rendue dans ce magasin; d'abord pour mon audition;puis pour ma vue; A chaque passage ou visite;j'ai apprécié l'accueil et le conseil; Je recommande cette enseigne

Par Marie R. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2022

Bonjour Madame , 

 nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits.

 Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Top, sympa et professionnel

Top, sympa et professionnel

Par Gilles D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 24/03/2022

Bonjour Monsieur , 

nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt chez Alain Afflelou.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Trés bon accueil et opticienne très compétente. Je reviendrai.

Trés bon accueil et opticienne très compétente. Je reviendrai.

Par Christine B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 28/03/2022

Bonjour Madame, 

 merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

 a très bientôt.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Accueil, conseil, service après vente

Accueil, conseil, service après vente

Par Thierry C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Merci Monsieur Chartier pour votre retour. 

A très bientôt. 

La responsable.

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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Très heureux de l'accueil, du service et du résultat...

Très heureux de l'accueil, du service et du résultat...

Par Louis A. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 17/03/2022

Bonjour Monsieur,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience au sein de notre magasin.

A bientôt.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

Très bon accueil personnels compétant

Très bon accueil personnels compétant

Par Bernadette D. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 22/03/2022

Bonjour Madame, 

Merci pour votre retour, nous y accordons une grande importances. 

Nous vous remercions pour le vôtre.

Le responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

Tout à fait satisfaite…..BON ACCUEIL….BON CHOIX DE LUNETTES…..RIEN À REDIRE

Tout à fait satisfaite…..BON ACCUEIL….BON CHOIX DE LUNETTES…..RIEN À REDIRE

Par Michelle P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/03/2022

Bonjour  Madame Petit, 

 merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
AVIS AUTHENTIFIÉ
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ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE

Accueil très sympathique, personnel compétent, professionnel et humain.

Accueil très sympathique, personnel compétent, professionnel et humain.

Par Alain S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 08/03/2022

Bonjour Monsieur Shungu,

merci d'avoir pris le temps de partager ce retour positif, notre équipe reste à votre écoute pour vos besoins futurs.

La responsable

Par ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE ALAIN AFFLELOU VILLEURBANNE il y a 2 ans
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