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Avis ALAIN AFFLELOU VITTEL du plus récent au plus ancien

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VITTEL.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU VITTEL

accueil de grande qualité

accueil de grande qualité

Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU VITTEL.

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VITTEL

Tres bon accueil .. et de bons conseils

Tres bon accueil .. et de bons conseils

Par Solange F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 20/06/2023

Bonjour Madame FATET, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au coeur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU VITTEL.

 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Compétence et sympathie !!!

Compétence et sympathie !!!

Par Juliette L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 13/06/2023

Bonjour Madame, toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien déroulé. La satisfaction client est notre objectif. C’est toujours avec plaisir que nous vous accompagnerons. Votre opticien ALAIN AFFLELOU.

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Très bon accueil sympathique 👍

Très bon accueil sympathique 👍

Par Marie P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/06/2023

Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Accueil très sympathique et de bons conseils

Accueil très sympathique et de bons conseils

Par Patrice N. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/06/2023

Bonjour Monsieur Noviant, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous revoir et sommes enchantés que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe ;) . Le responsable, ALAIN AFFLELOU VITTEL

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Accueil, amabilité, professionnalisme, cadre, vraiment très satisfait

Accueil, amabilité, professionnalisme, cadre, vraiment très satisfait

Par Bernard G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 15/06/2023

Bonjour Monsieur GERBERON, nous sommes ravis que nos collaborateurs aient su répondre à vos attentes. La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU VITTEL

 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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très bon accueil et vendeuses et vendeurs vous reçoit avec le sourire et se mettent a votre disposit

très bon accueil et vendeuses et vendeurs vous reçoit avec le sourire et se mettent a votre dispositions

Par Madeleine D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/06/2023

Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Assez réactifs, jamais eu de problème, une bonne équipe ! S'il falarfois l'attente est un peu longue

Assez réactifs, jamais eu de problème, une bonne équipe ! S'il fallait donner un point noir, parfois l'attente est un peu longue, mais en prenant rendez-vous c'est souvent évitable

Par Nathan M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/06/2023

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU

 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VITTEL

Accueil,conseil,rapidité et amabilité

Accueil,conseil,rapidité et amabilité

Par Martine V. il y a 1 an
Expérience prouvée le 27/05/2023

Bonjour,

Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais.

A bientôt en magasin.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Tout été parfait acceuil parfait

Tout été parfait acceuil parfait

Par Sophia C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/05/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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pendant le RV l'agent a été dérangé plusieurs fois par le téléphone, la téléconsultation médicale ce

pendant le RV l'agent a été dérangé plusieurs fois par le téléphone, la téléconsultation médicale ce qui a pris 2 heures pour monter notre dossier, je pense qu'il serait judicieux de prévoir un agent libre pour gérer ces évènements afin d'écourter la prestation

Expérience prouvée le 06/05/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que toute l'équipe soit occupée et nous nous devons de pouvoir être disponible en magasin comme pour les personnes nous contactant par téléphone.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VITTEL

Le personnel au top ,par contre suite à une consultation en ligne au magasin j ai été obligé de pren

Le personnel au top ,par contre suite à une consultation en ligne au magasin j ai été obligé de prendre rdv en urgence pour une tension oculaire détecté pendant les tests qui finalement n à pas été confirmé chez un ophtalmologue,bilan j ai dépensé 30 euros pour rien

Par Stephane S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Suite à une téléconsultation, il peut arriver qu'un second contrôle au cabinet d'un ophtalmologiste soit nécessaire surtout pour ce type de mesures.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Toujours accueillant. A l'écoute. Au bout d'une quinzaine d'année en tant que cliente je suis très c

Toujours accueillant. A l'écoute. Au bout d'une quinzaine d'année en tant que cliente je suis très contente.

Par Marion L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/04/2023

Bonjour,

Toute l’équipe se réjouit que votre passage dans notre magasin se soit bien passé. C’est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons.

Votre responsable magasin Alain AFFLELOU 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VITTEL

Personnel extrêmement sympathique. Prestation excellente.

Personnel extrêmement sympathique. Prestation excellente.

Par Nadine F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 21/04/2023

Bonjour,

Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes.

A bientôt dans votre magasin Alain Afflelou

 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Je suis satisfaite du service des personnes charmantes qui vous conseille et qui prennent le tempser

Je suis satisfaite du service des personnes charmantes qui vous conseille et qui prennent le tempserci

Par Francoise T. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Nous sommes très satisfait de nos achats et surtout de l'accueil dont nous avons bénéficié, les vend

Nous sommes très satisfait de nos achats et surtout de l'accueil dont nous avons bénéficié, les vendeurs prennent le temps de notre écoute et de nos volontés. Nous avons un large choix avec des prix abordables. Nous aurions dû venir avant!!!
Merci pour leur amabilité et de leur savoir être.

Par Francis D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 06/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Il renforce notre conviction qu'il est essentiel de bien conseiller nos clients et d'offrir des produits de qualité.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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personnel aimable et compétent. Dommage qu' il y ai beaucoup d'attente par moment.

personnel aimable et compétent. Dommage qu' il y ai beaucoup d'attente par moment.

Par Christian B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2023

Bonjour,

Nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts.

L'équipe Afflelou

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Conseil très moyen pour la monture de mon fils, taille de monture non adaptée! Pour ma part, grosse [Résolu]

Conseil très moyen pour la monture de mon fils, taille de monture non adaptée!

Pour ma part, grosse erreur de correction en recevant ma paire de lunette!

Par Manuel J. il y a 1 an
Expérience prouvée le 31/03/2023

Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.

Il peut arriver que les choix de montures restes limités en fonction de nos arrivages et selon les morphologies de visage.

Nous avons gratuitement procédé au changement de la monture pour votre fils et aux remplacements de vos verres issue d'une erreur de saisie.

Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.

Le responsable 

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients ALAIN AFFLELOU VITTEL.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

ALAIN AFFLELOU VITTEL

Délai de 10 jours pour pouvoir récupérer ses lunettes, sinon équipe sympathique et serviable

Délai de 10 jours pour pouvoir récupérer ses lunettes, sinon équipe sympathique et serviable

Par Nadine B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/03/2023

Bonjour,

Merci de votre retour. Toute l'équipe fait en sorte de répondre à vos besoins dans les meilleurs délais mais certains verres peuvent être plus long a fabriquer.

A bientôt en magasin pour tout service complémentaire.

Votre responsable magasin

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an
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ALAIN AFFLELOU VITTEL

Très bon accueil personnel sympathique

Très bon accueil personnel sympathique

Par Daniele C. il y a 1 an
Expérience prouvée le 25/03/2023

Bonjour Madame, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition. 

Le responsable, ALAIN AFFLELOU Vittel.

Par ALAIN AFFLELOU VITTEL ALAIN AFFLELOU VITTEL il y a 1 an