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Radar de confiance
·Avis client ALAIN AFFLELOU VITTEL
Patrice N.
il y a 2 ans
Accueil très sympathique et de bons conseils
Voir plusBernard G.
il y a 2 ans
Accueil, amabilité, professionnalisme, cadre, vraiment très satisfait
Voir plusMadeleine D.
il y a 3 ans
très bon accueil et vendeuses et vendeurs vous reçoit avec le sourire et se mettent a votre dispositions
Voir plusNathan M.
il y a 3 ans
Assez réactifs, jamais eu de problème, une bonne équipe ! S'il fallait donner un point noir, parfois l'attente est un peu longue, mais en prenant rendez-vous c'est souvent évitable
Voir plusPvman
il y a 3 ans
pendant le RV l'agent a été dérangé plusieurs fois par le téléphone, la téléconsultation médicale ce qui a pris 2 heures pour monter notre dossier, je pense qu'il serait judicieux de prévoir un agent...
Voir plusStephane S.
il y a 3 ans
Le personnel au top ,par contre suite à une consultation en ligne au magasin j ai été obligé de prendre rdv en urgence pour une tension oculaire détecté pendant les tests qui finalement n à pas été co...
Voir plusMarion L.
il y a 3 ans
Toujours accueillant. A l'écoute. Au bout d'une quinzaine d'année en tant que cliente je suis très contente.
Voir plusNadine F.
il y a 3 ans
Personnel extrêmement sympathique. Prestation excellente.
Voir plusFrancoise T.
il y a 3 ans
Je suis satisfaite du service des personnes charmantes qui vous conseille et qui prennent le tempserci
Voir plusFrancis D.
il y a 3 ans
Nous sommes très satisfait de nos achats et surtout de l'accueil dont nous avons bénéficié, les vendeurs prennent le temps de notre écoute et de nos volontés. Nous avons un large choix avec des prix a...
Voir plusChristian B.
il y a 3 ans
personnel aimable et compétent. Dommage qu' il y ai beaucoup d'attente par moment.
Voir plusManuel J.
il y a 3 ans
Conseil très moyen pour la monture de mon fils, taille de monture non adaptée!
Pour ma part, grosse erreur de correction en recevant ma paire de lunette!
Nadine B.
il y a 3 ans
Délai de 10 jours pour pouvoir récupérer ses lunettes, sinon équipe sympathique et serviable
Voir plusAvis client ALAIN AFFLELOU VITTEL
M F.
accueil de grande qualité
accueil de grande qualité
Expérience prouvée le 20/06/2023
Bonjour Madame, Monsieur, nous accordons une grande importance aux retours qui nous sont faits. Nous vous remercions pour le vôtre qui nous encourage à poursuivre nos efforts. La satisfaction client est notre objectif et nous souhaitons véritablement nous différencier. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU VITTEL.
Solange F.
Tres bon accueil .. et de bons conseils
Tres bon accueil .. et de bons conseils
Expérience prouvée le 20/06/2023
Juliette L.
Compétence et sympathie !!!
Compétence et sympathie !!!
Expérience prouvée le 13/06/2023
Marie P.
Très bon accueil sympathique 👍
Très bon accueil sympathique 👍
Expérience prouvée le 15/06/2023
Bonjour Madame, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous accueillir et sommes enchantés que vous ayez grandement apprécié l'expérience client que nous vous proposons. Toute notre équipe se tient à votre disposition. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Patrice N.
Accueil très sympathique et de bons conseils
Accueil très sympathique et de bons conseils
Expérience prouvée le 07/06/2023
Bonjour Monsieur Noviant, nous vous remercions grandement pour le partage de cet avis très positif suite à votre récent passage dans notre magasin. Nous étions absolument ravis de vous revoir et sommes enchantés que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe ;) . Le responsable, ALAIN AFFLELOU VITTEL
Bernard G.
Accueil, amabilité, professionnalisme, cadre, vraiment très satisfait
Accueil, amabilité, professionnalisme, cadre, vraiment très satisfait
Expérience prouvée le 15/06/2023
Madeleine D.
très bon accueil et vendeuses et vendeurs vous reçoit avec le sourire et se mettent a votre disposit
très bon accueil et vendeuses et vendeurs vous reçoit avec le sourire et se mettent a votre dispositions
Expérience prouvée le 02/06/2023
Bonjour Madame, un grand merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Vos compliments sur la qualité du service et de nos collaborateurs nous ont particulièrement touchés et seront transmis à l’ensemble de notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Nathan M.
Assez réactifs, jamais eu de problème, une bonne équipe ! S'il falarfois l'attente est un peu longue
Assez réactifs, jamais eu de problème, une bonne équipe ! S'il fallait donner un point noir, parfois l'attente est un peu longue, mais en prenant rendez-vous c'est souvent évitable
Expérience prouvée le 08/06/2023
Bonjour Monsieur, nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience client a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez particulièrement apprécié le niveau de service fourni par notre équipe. La satisfaction client est notre objectif. et nous souhaitons véritablement nous différencier. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Votre opticien ALAIN AFFLELOU
Martine V.
Accueil,conseil,rapidité et amabilité
Accueil,conseil,rapidité et amabilité
Expérience prouvée le 27/05/2023
Sophia C.
Tout été parfait acceuil parfait
Tout été parfait acceuil parfait
Expérience prouvée le 06/05/2023
Pvman
pendant le RV l'agent a été dérangé plusieurs fois par le téléphone, la téléconsultation médicale ce
pendant le RV l'agent a été dérangé plusieurs fois par le téléphone, la téléconsultation médicale ce qui a pris 2 heures pour monter notre dossier, je pense qu'il serait judicieux de prévoir un agent libre pour gérer ces évènements afin d'écourter la prestation
Expérience prouvée le 06/05/2023
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que toute l'équipe soit occupée et nous nous devons de pouvoir être disponible en magasin comme pour les personnes nous contactant par téléphone.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Stephane S.
Le personnel au top ,par contre suite à une consultation en ligne au magasin j ai été obligé de pren
Le personnel au top ,par contre suite à une consultation en ligne au magasin j ai été obligé de prendre rdv en urgence pour une tension oculaire détecté pendant les tests qui finalement n à pas été confirmé chez un ophtalmologue,bilan j ai dépensé 30 euros pour rien
Expérience prouvée le 28/04/2023
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Suite à une téléconsultation, il peut arriver qu'un second contrôle au cabinet d'un ophtalmologiste soit nécessaire surtout pour ce type de mesures.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Marion L.
Toujours accueillant. A l'écoute. Au bout d'une quinzaine d'année en tant que cliente je suis très c
Toujours accueillant. A l'écoute. Au bout d'une quinzaine d'année en tant que cliente je suis très contente.
Expérience prouvée le 26/04/2023
Nadine F.
Personnel extrêmement sympathique. Prestation excellente.
Personnel extrêmement sympathique. Prestation excellente.
Expérience prouvée le 21/04/2023
Francoise T.
Je suis satisfaite du service des personnes charmantes qui vous conseille et qui prennent le tempser
Je suis satisfaite du service des personnes charmantes qui vous conseille et qui prennent le tempserci
Expérience prouvée le 14/04/2023
Francis D.
Nous sommes très satisfait de nos achats et surtout de l'accueil dont nous avons bénéficié, les vend
Nous sommes très satisfait de nos achats et surtout de l'accueil dont nous avons bénéficié, les vendeurs prennent le temps de notre écoute et de nos volontés. Nous avons un large choix avec des prix abordables. Nous aurions dû venir avant!!!
Merci pour leur amabilité et de leur savoir être.
Expérience prouvée le 06/04/2023
Christian B.
personnel aimable et compétent. Dommage qu' il y ai beaucoup d'attente par moment.
personnel aimable et compétent. Dommage qu' il y ai beaucoup d'attente par moment.
Expérience prouvée le 28/03/2023
Manuel J.
Conseil très moyen pour la monture de mon fils, taille de monture non adaptée! Pour ma part, grosse [Résolu]
Conseil très moyen pour la monture de mon fils, taille de monture non adaptée!
Pour ma part, grosse erreur de correction en recevant ma paire de lunette!
Expérience prouvée le 31/03/2023
Bonjour, nous nous excusons pour le problème que vous avez rencontré.
Il peut arriver que les choix de montures restes limités en fonction de nos arrivages et selon les morphologies de visage.
Nous avons gratuitement procédé au changement de la monture pour votre fils et aux remplacements de vos verres issue d'une erreur de saisie.
Nous vous remercions pour le partage de cet avis utile dans notre progression et restons à votre disposition en magasin.
Le responsable
Nadine B.
Délai de 10 jours pour pouvoir récupérer ses lunettes, sinon équipe sympathique et serviable
Délai de 10 jours pour pouvoir récupérer ses lunettes, sinon équipe sympathique et serviable
Expérience prouvée le 16/03/2023
Daniele C.
Très bon accueil personnel sympathique
Très bon accueil personnel sympathique
Expérience prouvée le 25/03/2023
Bonjour Madame, un immense merci pour ces très agréables commentaires que nous avons pris grand plaisir à lire. L'essence de notre magasin est de mettre l'accent sur notre client et de vous garantir un accueil personnalisé. Au nom de tout le personnel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir prochainement. Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Le responsable, ALAIN AFFLELOU Vittel.
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