AVIS AUTHENTIFIÉ
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J’ai dû passer trois fois au magasin. Ma paire de lunette pour le bureau a été commandé sans l’anti
J’ai dû passer trois fois au magasin. Ma paire de lunette pour le bureau a été commandée sans l’anti reflet bleu alors que j’avais précisé que je travaillais sur l’ordi toute la journée. Mes verres ont été changés. Ma deuxième paire m’a été conseillée avec un clip pour conduire la nuit et là en la mettant je vois double je retourne au magasin et on me dit c’est normal vous avez pas l’anti reflet. Je ne suis pas opticienne et ne peux pas savoir qu’il fallait l’anti reflet donc clip inutilisable. Je ne conseillerai votre boutique à personne et suis très déçue.
Bonjour, nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions toutefois pour le partage de votre avis que nous prenons en compte pour faire mieux dans le futur.
Nous restons à votre disposition en magasin pour échanger et faire au mieux pour vos besoins futurs.
Le responsable
il y a 3 ans
