Bonjour Madame, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre expérience au sein de notre magasin ce qui nous permet de nous améliorer. 

Nous sommes désolés de constater votre déception. Lors de votre passage en magasin pour des réglages, nous avons pu vous donner une chiffonnette qui était manquante.

Il est vrai qu'avez les offres 100% santé, nos fournisseurs prévoient des étuis souples pour les clients. Il en est de même pour le forfait solaire progressif.

Le magasin Alain Afflelou de Plérin