AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
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Premières progressives chez afflelou
Accueil à revoir
Conseillère qui affirme des choses erronées
Comme l absence de remboursement si je n utilise pas la carte avance santé
Refus d appeler ma mutuelle pour que je connaimon reste à charge
Heureusement nous sommes à l ère des portables j ai appelé moi même ma mutuelle devant la 3 e et dernière conseillère qui paraissait elle beaucoup plus professionnelle que les 2 premières
La 2 e m indiquait presque que l ophtalmo s est trompé car à -1.75 je voyais flou
La 3 e a dit mais non faut retirer 1 de myopie
Ouf ! On était sauvé ! L ophtalmo n avait pas tort
En tout 3 personnes se sont succédé et
Finalement les progressives sont mal réglées
Evelyne lors de la remise des lunettes l a confirmé
4 e personnes donc
Bref j ai dû prendre rdv pour refaire faire les progressives ou je vois flou la tere droite je dois tenir la tête penchée en avant merci le double menton et les douleurs aux cervicales
Evelyne a dit c est peut être le changement de vision mais non elle a re mesuré et confirmé le problème
Croisons les doigts pour que les prochaines soient bien réalisées
Chère cliente,
Nous sommes désolés pour cette suite d’approximations et nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de le transmettre à notre Directrice de magasin, afin qu’elle s’assure du bon suivi de votre dossier.
Nous vous souhaitons une belle année 2024 !
il y a 1 an
