Radar de confiance
·Avis client Arthur Bonnet Annemasse - Ville La Grand
ROGER
il y a 2 ans
Depuis l'achat je suis toujours en attente de ma facture les meubles ont été livré dans la pièce à vivre devait être poser dans les trois jours après la livraison mais on été posé 3 semaine après nous...
Voir plusFanelmi
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous avons acheté une cuisine AB en 2000 qui a "tenue" 18 ans!Pour des raisons de "look" et renouveau,en faisant confiance a l'enseigne/marque ,nous avons décider d'acheter une nouvel...
Nass
il y a 6 ans
Un travail irréprochable de la conception à la pose! Après une expérience désastreuse avec un autre cuisiniste de la zone nous ne regrettons pas du tout notre choix.
Un grand merci à Corinne et...
Avis client Arthur Bonnet Annemasse - Ville La Grand
ROGER
Depuis l'achat je suis toujours en attente de ma facture ...
Depuis l'achat je suis toujours en attente de ma facture les meubles ont été livré dans la pièce à vivre devait être poser dans les trois jours après la livraison mais on été posé 3 semaine après nous avons dû faire avec aucune réception et injoignable.
Date d'expérience le 15/03/2024
Fanelmi
Ménager vos nerfs!
Bonjour,
Nous avons acheté une cuisine AB en 2000 qui a "tenue" 18 ans!Pour des raisons de "look" et renouveau,en faisant confiance a l'enseigne/marque ,nous avons décider d'acheter une nouvelle cuisine + électromenager.
La cuisine ,dont l'installation devait durer 48h,a été finalisée après 9 MOIS,sans mentionner le nombre de déplacements visites au magasin,téléphones,mails et crises de nerfs.
Nous avons eu 7 poseurs différents!Les uns critiquaient le travail des autres,plusieurs erreurs de pose de meubles,et chaque fois des attentes interminables pour être ecoutés et entendus.
Aprés moins d'un an ,le moteur poubelle tombe en panne ,et depuis septembre le SAV est inexistant!
De plus ,excédés,les employés quittent le magasin et la "nouvelle équipe" n'a pas l'air de s'activer pour contenter les dossiers en cours.
Je déconseille donc fortement cette enseigne pour le bien de vos nerfs!
Date d'expérience le 01/03/2018
Arthur Bonnet Annemasse - Ville La Grand
il y a 6 ans
Bonjour Fanelmi,
Nous avons bien pris connaissance de vos messages et nous tenons tout d’abord à nous excuser pour les désagréments rencontrés, qui sont dus à des circonstances exceptionnelles.
Comme vous le savez peut-être, la marque Arthur Bonnet travaille avec un réseau de concessionnaires indépendants. Nous avons cependant vraiment à cœur de servir au mieux leurs consommateurs et de leur apporter entière satisfaction.
Nous vous invitons à contacter notre service clients au 02 51 45 76 08 ou par mail sur [email protected].
Nous mettrons tout en oeuvre pour vous apporter des solutions au plus vite.
Chloé, siège Arthur Bonnet
Nass
Un travail irréprochable de la conception à la pose! ...
Un travail irréprochable de la conception à la pose! Après une expérience désastreuse avec un autre cuisiniste de la zone nous ne regrettons pas du tout notre choix.
Un grand merci à Corinne et Nicolas pour les conseils et le suivi!!
Date d'expérience le 10/05/2019
Arthur Bonnet Annemasse - Ville La Grand
il y a 6 ans
Merci beaucoup pour votre commentaire positif qui récompense le travail de votre magasin Arthur Bonnet. Toutes les équipes, à la fois au siège et en magasin, sont très heureuses d'avoir pu réaliser un projet qui vous donne entière satisfaction. Merci pour votre confiance !
Chloé, siège Arthur Bonnet
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ADRESSE
14 rue des buchillons ZI du Mont Blanc , 74100 Ville la grand
TÉLÉPHONE
04 80 00 13 11
Site web
http://www.arthur-bonnet.com