Avis clients Azaé Dijon

Bonjour Madame, 
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant les interventions réalisées à votre domicile.

Nous sommes ravis d’apprendre que deux des intervenants ont su vous apporter une aide appréciable. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que les autres prestations n’aient pas pleinement répondu à vos attentes.

Après lecture de votre retour, nous avons échangé avec votre agence. À ce jour, aucun signalement ne nous avait été transmis concernant d’éventuelles difficultés lors des interventions précédentes. C’est pourquoi nous vous remercions d’autant plus d’avoir pris le temps de nous en informer, car cela nous permet de mieux comprendre votre ressenti et d’améliorer la qualité de nos services.

Nous restons bien entendu disponibles pour échanger plus en détail en agence avec vous sur les points qui ont pu poser problème, afin de vous proposer des solutions adaptées et de garantir des interventions conformes à vos attentes.

N’hésitez pas à nous contacter : votre satisfaction demeure notre priorité.
Cordialement, 

L'équipe Azaé

Bonjour RAYMONDE THIBEAU,

Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour MARIE THERESE JACQUIN,

Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Dijon répond pleinement à vos attentes.

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour CHRISTINE CHAUFFOURRIER,

Quel plaisir de lire votre retour positif sur notre accompagnement ! Nous vous remercions grandement pour votre confiance.

Excellente journée à vous 😊

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour ROBERT LATOUR,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour FREDERIC RUIZ,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour ANNIE CLEMENT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour MAZEL MAZEL,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour LUCIE CUNAT,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Dijon. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour Florent COLLANGE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre agence. Nous tenons d’abord à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant la compétence, la serviabilité et l'attention de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontré au sujet de la gestion des plannings et de la disponibilité téléphonique.   Concernant votre planning, nous comprenons votre agacement : ce point a été remonté à votre agence, qui fait au mieux pendant cette période de congés estivaux. A noter que les prestations réalisées à votre domicile ont été mises en place durant cet été et dans un délai très court, nous soulignons ainsi la réactivité de notre équipe. 

Ainsi, une fois la période des congés estivaux passée, votre agence retrouvera une organisation plus stable, et ainsi avec moins de sources de perturbations pour nos plannings.   Puis, concernant la joignabilité de votre agence : ce point a également été remonté à l'agence. Nous vous prions de nous en excuser, notre équipe en agence fait le maximum pour honorer l’ensemble des appels téléphoniques. Sachez aussi que la ligne d’astreinte est à destination des interventions ayant lieu en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, notamment les week-ends et jours fériés. Ainsi, si vous n’avez pas d’intervention les week-ends et jours fériés, et que votre demande n’a pas de caractère d’urgence (Ex : hospitalisation), comprenez que votre demande sera traitée sur les horaires d’ouverture de l’agence.  

Nous vous remercions de votre compréhension, et nous vous souhaitons, madame, une excellente continuation avec nos services.   

Bien Cordialement, L’équipe Azaé

Bonjour JANIAUD ROLAND,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Dijon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour Madame VADOT Jeannine,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Dijon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour Madame LORRILLIARD,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Dijon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour Madame HERTWIG,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Dijon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Dijon

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour d’expérience a fait l’objet d’un retour à votre agence.

Le rendez-vous prévu initialement avec notre responsable a été décalé à une date proche, avec votre accord, et a bien été honoré.

A propos des conditions de paiement, sachez Madame que nous accompagnons nos clients dans leur demande d’éligibilité à l’Avance Immédiate du Crédit d’Impôt. Mais une fois les éléments envoyés à l’Urssaf, l’activation de vos droits ne dépend plus de nous. Nous vous invitons à prendre contact avec l’Urssaf pour rester informée du bon avancement des démarches.

Enfin, nous sommes ravis de lire votre retour concernant les prestations de notre aide-ménagère, nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite des services de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé