Avis clients Azaé Dijon

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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé Dijon.

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Azaé Dijon

je suis tres satisfaite et une grande expérience trés ...

je suis tres satisfaite et une grande expérience trés concluante

Par ANNIE C. il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 13/12/2024

Bonjour ANNIE CLEMENT,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

 

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 6 jours
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Azaé Dijon

Le contact avec le responsable était très bien. Le ...

Le contact avec le responsable était très bien. Le contact avec Magali était parfait. Le ménage fait avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux.

Par MAZEL M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 09/10/2024

Bonjour MAZEL MAZEL,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

 

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 2 mois
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Traitement des reponses aux questions par mail rapidement ...

Traitement des reponses aux questions par mail rapidement

Par LUCIE C. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 01/02/2024

Bonjour LUCIE CUNAT,,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé Dijon. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.

L'équipe Azaé Dijon

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 3 mois
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Azaé Dijon

Un immense MERCI à Geneviève 🙏🙏🙏

Un immense MERCI à Geneviève 🙏🙏🙏

Par Florent C. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 02/02/2024

Bonjour Florent COLLANGE,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐

Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Dijon vous apporte satisfaction.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

 

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 4 mois
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Azaé Dijon

Personnel compétent, serviable, attentif. mais trop ...

Personnel compétent, serviable, attentif. mais trop de problèmes dans le planning ( erreurs, manque etc...) Difficulté pour les joindre par téléphone et pas de rappel la plupart du temps si on laisse un message ( surtout le responsable). Enfin, pas de service le WE et impossible de joindre quelqu'un le we à partir du vendredi fin après midi . C'est inadmissible quand il s'agit de nos séniors qui méritent notre attention chaque jour de la semaine.

Par RENE P. il y a 4 mois
Expérience prouvée le 29/07/2024

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec votre agence. Nous tenons d’abord à vous remercier pour vos commentaires positifs concernant la compétence, la serviabilité et l'attention de notre personnel. Cependant, nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontré au sujet de la gestion des plannings et de la disponibilité téléphonique.   Concernant votre planning, nous comprenons votre agacement : ce point a été remonté à votre agence, qui fait au mieux pendant cette période de congés estivaux. A noter que les prestations réalisées à votre domicile ont été mises en place durant cet été et dans un délai très court, nous soulignons ainsi la réactivité de notre équipe. 

Ainsi, une fois la période des congés estivaux passée, votre agence retrouvera une organisation plus stable, et ainsi avec moins de sources de perturbations pour nos plannings.   Puis, concernant la joignabilité de votre agence : ce point a également été remonté à l'agence. Nous vous prions de nous en excuser, notre équipe en agence fait le maximum pour honorer l’ensemble des appels téléphoniques. Sachez aussi que la ligne d’astreinte est à destination des interventions ayant lieu en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, notamment les week-ends et jours fériés. Ainsi, si vous n’avez pas d’intervention les week-ends et jours fériés, et que votre demande n’a pas de caractère d’urgence (Ex : hospitalisation), comprenez que votre demande sera traitée sur les horaires d’ouverture de l’agence.  

Nous vous remercions de votre compréhension, et nous vous souhaitons, madame, une excellente continuation avec nos services.   


Bien Cordialement, L’équipe Azaé

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 4 mois
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Très heureux d'avoir fait la connaissance d'AZAE. Équipe ...

Très heureux d'avoir fait la connaissance d'AZAE. Équipe professionnelle. Très satisfait de mon aide à domicile. Courageuse ponctuelle efficace.(Magali) Merci

Par ROLAND J. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 19/06/2024

Bonjour JANIAUD ROLAND,

Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Dijon répond pleinement à vos attentes. 😊

Nous vous souhaitons une bonne journée,

L'équipe Azaé Dijon

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 6 mois
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Azaé Dijon

Personnes sérieuses, service très rassurant pour la ...

Personnes sérieuses, service très rassurant pour la famille, nous sommes prévenus par téléphone au moindre problème.

Par Jeannine M. il y a 7 mois
Expérience prouvée le 29/04/2024

Bonjour Madame VADOT Jeannine,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Dijon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 7 mois
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Je suis satisfaite de la personne qui vient faire le ...

Je suis satisfaite de la personne qui vient faire le ménage

Par Marie Claude M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Bonjour Madame LORRILLIARD,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Dijon.

Belle journée,

L'équipe Azaé Dijon

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 8 mois
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Nous sommes très contents de la personne qui intervient ...

Nous sommes très contents de la personne qui intervient chez nous, le travail est bien fait et cette personne est très agréable.

Par Geneviève M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 29/03/2024

Bonjour Madame HERTWIG,

Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Dijon répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,

L'équipe Azaé Dijon

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 8 mois
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Azaé Dijon

Très content ménage bien fait et employé agréable ...

Très content ménage bien fait et employé agréable

Par Marc Antoine M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/02/2024

Bonjour,

Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.

Belle journée,

L'équipe Azaé 

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 10 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé Dijon.

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Azaé Dijon

non respect des rendez-vous des responsables

non respect des rendez-vous des responsables
mauvaise information sur les conditions de paiement
mauvais accueil de l'équipe dirigeante
très bonne prestation de l'aide ménagère

Par Frederique M. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 17/01/2024

Bonjour,

Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour d’expérience a fait l’objet d’un retour à votre agence.

Le rendez-vous prévu initialement avec notre responsable a été décalé à une date proche, avec votre accord, et a bien été honoré.

A propos des conditions de paiement, sachez Madame que nous accompagnons nos clients dans leur demande d’éligibilité à l’Avance Immédiate du Crédit d’Impôt. Mais une fois les éléments envoyés à l’Urssaf, l’activation de vos droits ne dépend plus de nous. Nous vous invitons à prendre contact avec l’Urssaf pour rester informée du bon avancement des démarches.

Enfin, nous sommes ravis de lire votre retour concernant les prestations de notre aide-ménagère, nous vous en remercions.

Nous vous souhaitons une bonne journée. 

Bien cordialement, l’équipe Azaé

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 10 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé Dijon.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dijon

Ras

Ras

Par GEORGEL Y. il y a 1 an

Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 1 an
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Azaé Dijon

tres satisfaisante. l'int

Tres satisfaisante. l'intervenant pour le menage et le repassage est au top! merci

Par oliviamarcout il y a 1 an

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite des services de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé

 

Par Azaé Dijon Azaé Dijon il y a 1 an