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Radar de confiance
·Avis client Azaé Lyon
Philippe M.
il y a 2 ans
Bonne réactivité pour nous trouver un intervenant 👍
Et un intervenant de qualité 👍
Jacques M.
il y a 2 ans
Le passage entre BG Services et Azae s’est passé sans problème
Voir plusThierry M.
il y a 2 ans
Tout est parfait et chaque intervenantes étaient très bien
Voir plusMarc M.
il y a 2 ans
La personne qui vient à la maison est vraiment "top", efficace, rapide, consciencieuse. Nous lui faisons entièrement confiance (elle a nos clés quand nous sommes absents).
Voir plusChristèle M.
il y a 2 ans
Idées en plus :
Proposer un service ponctuel : "ménage à fond"
Faire des audits du niveau de prestation (c'est vous l'employeur)
Christophe M.
il y a 2 ans
travail correct, sans aller dans les détails; dommage que le nettoyage des vitres n'est pas faisable
Voir plusColette M.
il y a 2 ans
Longue expérience du travail de Martine ; gère correctement son temps de travail et le travail est correct. Je la laisse se "débrouiller" (lorsque je travaillais j'appréciais l'indépendance ; et j'app...
Voir plusAlison M.
il y a 2 ans
Entre les départs et notre mécontentement, nous avons eu 4 personnes en 3 ans pour du ménage du quotidien. Le travail toujours fait de manière aussi peu consciencieuse. Nous nous en "contentons" au vu...
Voir plusHélène M.
il y a 2 ans
Je ne connais pas votre agence j’usqua ce jour j’étais très contente des services de monsieur Àmiet j’espere qu’il en sera de même
Voir plusMarie M.
il y a 2 ans
organisme a l écoute, intervenant a la page et remplacer en cas de défaillance ou absence
Voir plusMarie-Thérèse M.
il y a 2 ans
J'ai RDV avec la responsable en février , ce n'est absolument pas une note pour le côté administratif ; j'ai besoin d'évaluer les besoins au mieux ;
Voir plusSELARL S.
il y a 2 ans
Les tarifs hors taxes sont différents selon que le client est professionnel ou particulier
Voir plusAbdallah L.
il y a 2 ans
Il y a jamais la meme auxiliaire de vie , et la plupart des auxiliaires de vie sont irrespectueuses
Voir plusFabienne P.
il y a 2 ans
Très contente de ce "one shot" pour nous aider à faire un grand ménage à la suite de travaux.
Voir plusfabienne.moumene
il y a 2 ans
Il y a juste un bémol,le cahier de passage n est pas rempli,merci
Voir plusAvis client Azaé Lyon
Philippe M.
Bonne réactivité pour nous trouver un intervenant 👍 ...
Bonne réactivité pour nous trouver un intervenant 👍
Et un intervenant de qualité 👍
Expérience prouvée le 22/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur GOFFINET,
Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Lyon.
Belle journée, L'équipe Azaé Lyon
Jacques M.
Le passage entre BG Services et Azae s’est passé sans ...
Le passage entre BG Services et Azae s’est passé sans problème
Expérience prouvée le 08/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Jacques Monsieur MORELLE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lyon vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lyon
Thierry M.
Tout est parfait et chaque intervenantes étaient très ...
Tout est parfait et chaque intervenantes étaient très bien
Expérience prouvée le 08/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur GAUTHIER,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Lyon répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Lyon
Pierre-Jean M.
Excellent
trés bonne prestation
Expérience prouvée le 04/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur TERNAMIAN,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Lyon vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Lyon
Marc M.
Personnel de très haute qualité
La personne qui vient à la maison est vraiment "top", efficace, rapide, consciencieuse. Nous lui faisons entièrement confiance (elle a nos clés quand nous sommes absents).
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Christèle M.
yjfcr
Idées en plus :
Proposer un service ponctuel : "ménage à fond"
Faire des audits du niveau de prestation (c'est vous l'employeur)
Expérience prouvée le 10/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé
Christophe M.
travail correct, sans aller dans les détails; dommage ...
travail correct, sans aller dans les détails; dommage que le nettoyage des vitres n'est pas faisable
Expérience prouvée le 09/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé
L M.
efficace et convivial
efficace et convivial
Expérience prouvée le 08/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Colette M.
Longue expérience du travail de Martine ; gère correctement ...
Longue expérience du travail de Martine ; gère correctement son temps de travail et le travail est correct. Je la laisse se "débrouiller" (lorsque je travaillais j'appréciais l'indépendance ; et j'applique les mêmes principes). Par contre je la respecte et mon appartement n'est jamais une poubelle ce qu'elle me dit apprécier. Elle travaille pour moi depuis février 2011
Expérience prouvée le 02/02/2011
il y a 2 ans
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé
Alison M.
Entre les départs et notre mécontentement, nous avons ...
Entre les départs et notre mécontentement, nous avons eu 4 personnes en 3 ans pour du ménage du quotidien. Le travail toujours fait de manière aussi peu consciencieuse. Nous nous en "contentons" au vu du tarif.
Expérience prouvée le 02/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité Azaé, nous avons bien pris en compte votre retour et sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Nous avons fait un point avec votre agence, étant donné que la situation est atypique.
En effet, votre dossier est désormais géré par votre agence Azaé depuis le 1er décembre 2023, et nos équipes n’ont pas encore pu vous rencontrer. Notre responsable d’agence prendra contact avec vous tout prochainement, pour réorganiser une rencontre. Nous nous ferons un plaisir de mieux vous connaître, et définir ensemble nos conditions de collaboration. Nous espérons que suite à cette rencontre, les prestations d’Azaé vous apporteront la satisfaction désirée.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Cordialement, l’équipe Azaé.
Hélène M.
Premières impressions favorables
Je ne connais pas votre agence j’usqua ce jour j’étais très contente des services de monsieur Àmiet j’espere qu’il en sera de même
Expérience prouvée le 02/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Jean M.
bon résultat
bon résultat
Expérience prouvée le 02/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé
Gérard M.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 01/01/2016
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé
Philippe M.
Parfait. Très con
Parfait. Très content
Expérience prouvée le 01/02/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé
Marie M.
organisme a l écoute, intervenant a la page et remplacer ...
organisme a l écoute, intervenant a la page et remplacer en cas de défaillance ou absence
Expérience prouvée le 18/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé
Marie-Thérèse M.
rdv en février
J'ai RDV avec la responsable en février , ce n'est absolument pas une note pour le côté administratif ; j'ai besoin d'évaluer les besoins au mieux ;
Expérience prouvée le 12/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Nicolas du service Qualité pour Azaé
Je vous invite à contacter votre agence directement par téléphone ou par mail afin de discuter de vos besoins
N'hésitez pas à nous contacter, en vous adressant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager votre expérience
Bien cordialement, L'équipe Azaé
SELARL S.
Les tarifs hors taxes sont différents selon que le ...
Les tarifs hors taxes sont différents selon que le client est professionnel ou particulier
Expérience prouvée le 05/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous avons bien pris connaissance de votre avis. En effet, notre politique tarifaire prévoit des tarifs distincts pour les clients professionnels et les particuliers, conformément aux indications de notre grille tarifaire remise lors de la signature du contrat. Cette différenciation est basée sur divers paramètres, tels que les besoins spécifiques, les fréquences d'intervention, ainsi que les services complémentaires requis pour les entreprises par rapport aux particuliers.
Cependant, nous comprenons que cette disparité de tarification puisse sembler déroutante. Nous prenons en compte votre retour et nous efforçons toujours d'optimiser la transparence de nos offres pour que nos clients comprennent clairement notre politique tarifaire.
Afin de clarifier davantage cette situation et de répondre à toutes vos interrogations, je vous propose de prendre contact avec votre agence qui saura répondre à toutes vos interrogations.
Cordialement, L’équipe Azaé.
Abdallah L.
Il y a jamais la meme auxiliaire de vie , et la plupart ...
Il y a jamais la meme auxiliaire de vie , et la plupart des auxiliaires de vie sont irrespectueuses
Expérience prouvée le 26/09/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je
suis Margaux du service qualité d’Azaé, j’ai bien pris note de votre
avis concernant votre récente expérience avec notre agence.
Nous
comprenons votre préférence pour une même auxiliaire de vie à chaque
intervention. Malheureusement, lors des prestations du week-end, il peut
y avoir des difficultés
à garantir la continuité avec la même intervenante en raison des
contraintes liées aux absences imprévues, telles que les arrêts
maladies.
Malgré
ces défis, notre agence s'efforce toujours de fournir un service de
qualité en mobilisant ses équipes pour assurer les prestations
convenues. Votre satisfaction reste
au cœur de nos préoccupations.
Cordialement,
L'équipe Azaé.
Fabienne P.
Très contente de ce "one shot" pour nous aider à faire ...
Très contente de ce "one shot" pour nous aider à faire un grand ménage à la suite de travaux.
Expérience prouvée le 22/08/2023
fabienne.moumene
Il y a juste un bémol,le
Il y a juste un bémol,le cahier de passage n est pas rempli,merci
il y a 2 ans
Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite des services de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé
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