| Mardi | 9:00 - 12:00, 13:30 - 17:00 |
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Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALes avis clients mettent en avant une entreprise d’aide à domicile réactive, sérieuse et appréciée pour la qualité de son accueil, son organisation et son suivi.
Les prestations de ménage, repassage et aide à domicile sont souvent jugées efficaces, ponctuelles et réalisées par un personnel sympathique, bienveillant et à l’écoute. La flexibilité, la rapidité de mise en place et le bon relationnel avec l’agence sont également des points forts fréquemment cités. Les retours négatifs restent plus ponctuels mais concernent surtout la qualité inégale de certaines interventions, les changements de planning, les annulations et le manque de communication. Quelques avis signalent aussi des problèmes de sécurité et de prestation non conforme. Globalement, la marque est perçue comme un service d’aide ménagère fiable, humain et réactif, avec une forte satisfaction sur la majorité des interventions.
Avis client Azaé Oise
DOMINIQUE M.
il y a 8 mois
Merci à Azae qui ont été très réactifs lors de ma sortie de clinique pour me trouver quelqu'un qui pouvait m aider rapidement à la maison
Voir plusREJANE L.
il y a 9 mois
Mise en place aide rapide,personnel agréable
Voir plusMARJORIE G.
il y a 10 mois
points faibles : la totalité des heures bloquées sur trois jours et un changement d'horaire sans
appel téléphonique pour avertir le client.
points forts : prestation correcte
NICOLE D.
il y a 10 mois
Merci pour l aide apportée par vos prestataires. Bonne organisation de votre part.
Voir plusCHANTAL G.
il y a 10 mois
J ai fais confiance à
Azae que je ne connaissais pas
J'ai ete aidée par madame clabaut
Une personne très professionnelle tres gentille honnête et à l'écoute de nos besoins par rapport à...
FATEHA B.
il y a 10 mois
Parfait, la personne qui est intervenue chez moi était parfaite tant sur le plan professionnel que humain.
Voir plusMARIE THERESE H.
il y a 10 mois
Un service pour le ménage et le repassage très bien effectué. Deux intervenantes qui ont donné entière satisfaction : autonomes, positives, avec un bon esprit d'initiative, réalisant un travail très m...
Voir plusCORINNE R.
il y a 10 mois
Personnel ponctuel, mais ce serait bien de savoir si les agents savent repasser correctement !
Voir plusGUY D.
il y a 10 mois
Bonne prestation - Correction - Amabilité - Compréhension -
Voir plusLUCIENNE D.
il y a 11 mois
Bonne prestation et personnel à l’écoute
Voir plusAvis client Azaé Oise
CELINE L.
Satisfaite
Satisfaite
Expérience prouvée le 02/10/2025
DOMINIQUE M.
Merci à Azae qui ont été très réactifs lors de ma ...
Merci à Azae qui ont été très réactifs lors de ma sortie de clinique pour me trouver quelqu'un qui pouvait m aider rapidement à la maison
Expérience prouvée le 12/09/2025
MYLENE D.
Très bien je recommande
Très bien je recommande
Expérience prouvée le 01/09/2025
MAUD L.
Ras parfait
Ras parfait
Expérience prouvée le 02/10/2025
CHRISTIANE D.
Personnel sérieux et ponctuel
Personnel sérieux et ponctuel
Expérience prouvée le 05/09/2025
ALAIN R.
Prestations parfaite.
Prestations parfaite.
Expérience prouvée le 26/08/2025
SARAH H.
Agreable manque de rien
Agreable manque de rien
Expérience prouvée le 11/09/2025
REJANE L.
Mise en place aide rapide,personnel agréable
Mise en place aide rapide,personnel agréable
Expérience prouvée le 05/09/2025
MICHELE M.
satisfaite
satisfaite
Expérience prouvée le 26/08/2025
DANIELLE O.
Association réactive
Association réactive
Expérience prouvée le 06/08/2025
MARJORIE G.
points faibles : la totalité des heures bloquées sur ...
points faibles : la totalité des heures bloquées sur trois jours et un changement d'horaire sans
appel téléphonique pour avertir le client.
points forts : prestation correcte
Expérience prouvée le 26/08/2025
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d’Azaé, je suis sincèrement navrée de lire votre mécontentement. Néanmoins, je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous ont poussée à rédiger ce commentaire.
Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il nous est impossible de remédier à d’éventuels manquements.
Très attentifs à la satisfaction de nos clients, nous souhaiterions aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire.
Nous restons à votre écoute, vous pouvez recontacter directement votre agence afin d’échanger plus en détail.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé
NICOLE D.
Merci pour l aide apportée par vos prestataires. Bonne ...
Merci pour l aide apportée par vos prestataires. Bonne organisation de votre part.
Expérience prouvée le 28/07/2025
CHANTAL G.
J ai fais confiance à
J ai fais confiance à
Azae que je ne connaissais pas
J'ai ete aidée par madame clabaut
Une personne très professionnelle tres gentille honnête et à l'écoute de nos besoins par rapport à ma maladie
Ont peut lui faire confiance
Cordialement madame guillot chantal
Expérience prouvée le 11/07/2025
FATEHA B.
Parfait, la personne qui est intervenue chez moi était ...
Parfait, la personne qui est intervenue chez moi était parfaite tant sur le plan professionnel que humain.
Expérience prouvée le 25/07/2025
FLORE H.
A été à l'écoute de mes besoins .
A été à l'écoute de mes besoins .
Expérience prouvée le 20/02/2025
MARIE THERESE H.
Entière satisfaction pour le ménage et le repassage avec AZAE
Un service pour le ménage et le repassage très bien effectué. Deux intervenantes qui ont donné entière satisfaction : autonomes, positives, avec un bon esprit d'initiative, réalisant un travail très méticuleux. Une agence fiable, très à l'écoute,
Expérience prouvée le 16/06/2025
CORINNE R.
Personnel ponctuel, mais ce serait bien de savoir si ...
Personnel ponctuel, mais ce serait bien de savoir si les agents savent repasser correctement !
Expérience prouvée le 21/07/2025
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Merci pour votre retour! Nous sommes ravis de savoir que la ponctualité de nos intervenants vous satisfait. Nous prenons toutefois très au sérieux votre remarque concernant le repassage.
Lors de notre dernier bilan qualité, ce point ne nous avait pas été signalé, ce qui rend votre retour d’autant plus précieux pour nous. Il est vrai que vos interventions ont eu lieu pendant la période des vacances, moment où nous n’avions pas toute notre équipe habituelle disponible.
Nous tenons à vous assurer que nous avons bien noté votre observation et que nous allons renforcer la formation de nos collaborateurs sur ce sujet afin de vous apporter entière satisfaction lors de nos prochaines interventions.
Nous restons à votre écoute pour tout complément d’information ou pour échanger plus en détail sur vos attentes.
Bien cordialement,
L'équipe Azaé
GUY D.
Bonne prestation - Correction - Amabilité - Compréhension ...
Bonne prestation - Correction - Amabilité - Compréhension -
Expérience prouvée le 21/07/2025
LUCIENNE D.
Bonne prestation et personnel à l’ecou
Bonne prestation et personnel à l’écoute
Expérience prouvée le 30/05/2025
AICHA A.
Pers agréable
Pers agréable
Expérience prouvée le 04/06/2025
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