Avis clients Azaé Perpignan

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction concernant les changements fréquents d’intervenantes. 

Durant la période estivale, nous avons malheureusement connu plusieurs arrêts de travail successifs, ce qui a entraîné un turn-over important et des changements réguliers chez certains de nos clients, dont vous., et nous nous en excusons. 

Afin de corriger cela, nous avons désormais réorganisé les plannings pour qu’une intervenante de confiance et expérimentée puisse assurer durablement vos prestations. Nous sommes convaincus que cette solution vous apportera la continuité et la qualité que vous attendez.

Nous restons à votre écoute pour toute remarque complémentaire.

Cordialement,
L'équipe Azaé

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la communication avec notre agence.

Nous comprenons que certains manquements ont pu se produire dans le suivi de votre dossier. Nous prenons très au sérieux vos remarques et souhaitons vous assurer que des mesures ont été prises pour améliorer la fluidité et la réactivité de nos échanges.

Notre priorité est de vous offrir un service de qualité et de veiller à ce que la communication avec nos clients soit toujours claire et rapide. Nous vous invitons à nous contacter directement en agence afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution qui vous apporte entière satisfaction.

Nous restons à votre entière disposition et espérons regagner votre confiance.

Cordialement,
L’équipe Azaé

Bonjour, 

Cordialement,

L’équipe Azaé

Nous venons de prendre connaissance de votre note et vous remercions d’avoir pris le temps de nous la rapporter. Soucieux d’améliorer la qualité de nos services, cette note nous indique que nous pourrions ajuster certains aspects afin de vous satisfaire davantage. 

N'hésitez pas à nous contacter, que ce soit en vous adressant à votre agence ou en écrivant au service qualité à l'adresse [email protected], pour partager votre expérience.

Bien cordialement, 

L’équipe Azaé.