| Lundi | 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
| Mardi | 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
| Mercredi | 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
| Jeudi | 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
| Vendredi | 9:00 - 12:00, 13:00 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Azaé Poissy
BEATRICE N.
il y a 5 mois
Astou est une personne très humaine, bienveillante, attachante et qui fait très bien son travail toujours avec le sourire
Voir plusJOCELYNE L.
il y a 9 mois
Le contrat n'est pas respecté par azae sur le plan facturation je suis sur facturé normalement je suis à 1 euros de l'heure je demande un rendez-vous à mon domicile avec un de vos personnel calcifié p...
Voir plusBEATRICE N.
il y a 11 mois
Après un tâtonnement afin de trouver la personne qui me convient, Atsou est venue à la maison et je la garde 😉
Voir plusSANDRINE T.
il y a 11 mois
Tarif horaire très élevé pour une prestation pas à la hauteur
Voir plusJosette M.
il y a 11 mois
L'INTERVENANTE EST SYMPATHIQUE ET CONSCIENCIEUSE.
Voir plusAnne Mathilde D.
il y a 11 mois
Professionalisme , sens du service , patience et efficacité . On peut compter sur les services d’Azae !
Voir plusFran%u00e7oise F.
il y a 11 mois
Une agence a l’écoute , un personnel de qualité … Merci à Azaé qui contribue au projet qui me tient à cœur à 90 ans . continuer à vivre chez moi .
Voir plusJEAN-PAUL L.
il y a 11 mois
Entreprise d'aide compétente et à
L'ecoute
ISABELLE V.
il y a 11 mois
Équipe très réactive et à l'écoute. Aucun souci.
Voir plusMARIE-FRANCE M.
il y a 11 mois
Mon aide ménagère Christine, me donne rentière satisfaction.
Elle est vive, ponctuelle, connait très bien son métier.
Félicitations pour ce recrutement
OLIVIER P.
il y a 11 mois
Intervenante très efficace tant au niveau du savoir-faire qu'en ce qui concerne le savoir-être
Voir plusJEAN-LOUIS C.
il y a 11 mois
Nous avons eu plusieurs aides ménagères et avons toujours été très satisfaits
Voir plusEmile B.
il y a 11 mois
Très bon personnel et respectueux de la personne
Voir plusSIMONE C.
il y a 1 an
Aide à domicile très à l'écoute, et personnel compétent
Tarif compétitif
Merci à toute équipe
Francoise T.
il y a 1 an
Satisfait des prestations, du personnel et de l'administratif
Voir plusGladys L.
il y a 1 an
Le chauffeur était tres aimable mais ne connaissait pas le chemin vers l’aéroport et n’a pas accompagné comme prévu mon amie handicapée
Voir plusChristiane M.
il y a 2 ans
3 heures 1/2 pour faire les vitres de 4 fenêtres, une loggia et une baie, Ca fait "un peu" long !
Voir plusMarie Marc M.
il y a 2 ans
des intervenantes efficaces et de qualité. Un encadrement à l'écoute des besoins du client qui permet d'adapter la personne qui vient aider au domicile.
Voir plusRichard M.
il y a 2 ans
Appartement vide et plutot propre ne demandant qu' un peu de rafraichissement:
Arrivee sans aspirateur, apres remarque, une collegue est venue lui en apporte un,
Toilettes peu ne...
Avis client Azaé Poissy
BEATRICE N.
Astou est une personne très humaine, bienveillante, ...
Astou est une personne très humaine, bienveillante, attachante et qui fait très bien son travail toujours avec le sourire
Expérience prouvée le 03/09/2025
il y a 5 mois
Bonjour BEATRICE NEE,
Merci pour votre message ! Votre retour est une belle récompense pour toute notre équipe 😊
Très bonne journée à vous !
L'équipe Azaé Poissy
JOCELYNE L.
Le contrat n'est pas respecté par azae sur le plan ...
Le contrat n'est pas respecté par azae sur le plan facturation je suis sur facturé normalement je suis à 1 euros de l'heure je demande un rendez-vous à mon domicile avec un de vos personnel calcifié pour en débattre sur le contrat que nous avons signé en commun madame urie lidureau Jocelyne
Expérience prouvée le 04/03/2025
il y a 9 mois
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris en compte votre retour et regrettons les désagréments rencontrés.
Une erreur de facturation a effectivement été relevée et a depuis été corrigée sur la facturation du mois d’août.
Nos équipes restent à votre disposition pour répondre à vos questions et échanger avec vous afin d’assurer la meilleure transparence possible.
La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous mettons tout en œuvre pour garantir un suivi clair et conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe Azaé
BEATRICE N.
Après un tâtonnement afin de trouver la personne qui ...
Après un tâtonnement afin de trouver la personne qui me convient, Atsou est venue à la maison et je la garde 😉
Expérience prouvée le 20/03/2025
il y a 11 mois
Bonjour BEATRICE NEE,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Poissy
SANDRINE T.
Tarif horaire très élevé pour une prestation pas à ...
Tarif horaire très élevé pour une prestation pas à la hauteur
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 11 mois
Bonjour,
Je suis Stella du service qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et regrettons que notre service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons été un peu surpris de ce retour, car nous n’avions pas eu connaissance d’un éventuel souci pendant la durée de votre accompagnement.
La satisfaction de nos bénéficiaires est une de nos priorités, et vos retours nous permettent de continuer à améliorer la qualité de nos services.
N’hésitez pas à contacter votre agence si vous souhaitez en discuter.
Bien cordialement,
L’équipe Azaé
Josette M.
L'INTERVENANTE EST SYMPATHIQUE ET CONSCIENCIEUSE.
L'INTERVENANTE EST SYMPATHIQUE ET CONSCIENCIEUSE.
Expérience prouvée le 09/01/2025
il y a 11 mois
Bonjour Madame PROI Josette,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Poissy
Anne Mathilde D.
Professionalisme , sens du service , patience et efficacité ...
Professionalisme , sens du service , patience et efficacité . On peut compter sur les services d’Azae !
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 11 mois
Bonjour Anne Mathilde DE MONTIGNY,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Poissy vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poissy
Fran%u00e7oise F.
Une agence a l’écoute , un personnel de qualité … Merci ...
Une agence a l’écoute , un personnel de qualité … Merci à Azaé qui contribue au projet qui me tient à cœur à 90 ans . continuer à vivre chez moi .
Expérience prouvée le 06/01/2025
il y a 11 mois
Bonjour Fran%u00e7oise FOUCHER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poissy
JEAN-PAUL L.
Entreprise d'aide compétente et à
Entreprise d'aide compétente et à
L'ecoute
Expérience prouvée le 03/06/2025
il y a 11 mois
Bonjour JEAN-PAUL LAURENT,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Poissy
ISABELLE V.
Équipe très réactive et à l'écoute. Aucun souci.
Équipe très réactive et à l'écoute. Aucun souci.
Expérience prouvée le 07/02/2025
il y a 11 mois
Bonjour ISABELLE VEZARD,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poissy
MARIE-FRANCE M.
Mon aide ménagère Christine, me donne rentière satisfaction. ...
Mon aide ménagère Christine, me donne rentière satisfaction.
Elle est vive, ponctuelle, connait très bien son métier.
Félicitations pour ce recrutement
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 11 mois
Bonjour MARIE-FRANCE MARANE,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poissy
OLIVIER P.
Intervenante très efficace tant au niveau du savoir-faire ...
Intervenante très efficace tant au niveau du savoir-faire qu'en ce qui concerne le savoir-être
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 11 mois
Bonjour OLIVIER POULENC,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Poissy
JEAN-LOUIS C.
Nous avons eu plusieurs aides ménagères et avons toujours ...
Nous avons eu plusieurs aides ménagères et avons toujours été très satisfaits
Expérience prouvée le 30/12/2024
il y a 11 mois
Bonjour JEAN-LOUIS CONSTANS,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Poissy répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Poissy
Emile B.
Très bon personnel et respectueux de la personne
Très bon personnel et respectueux de la personne
Expérience prouvée le 27/12/2024
il y a 11 mois
Bonjour Emile BEAUCHER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poissy
SIMONE C.
Aide à domicile très à l'écoute, et personnel compétent ...
Aide à domicile très à l'écoute, et personnel compétent
Tarif compétitif
Merci à toute équipe
Expérience prouvée le 01/10/2024
il y a 1 an
Bonjour SIMONE CHAMBARD,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Poissy
Francoise T.
Satisfait des prestations, du personnel et de l'administratif ...
Satisfait des prestations, du personnel et de l'administratif
Expérience prouvée le 01/03/2024
il y a 1 an
Bonjour Francoise THEVENIN,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Poissy.
Belle journée,
L'équipe Azaé Poissy
Gladys L.
Le chauffeur était tres aimable mais ne connaissait ...
Le chauffeur était tres aimable mais ne connaissait pas le chemin vers l’aéroport et n’a pas accompagné comme prévu mon amie handicapée
Expérience prouvée le 18/04/2024
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Julie du service Qualité d’Azaé, nous avons bien pris en compte votre avis. Nous vous remercions pour vos propos chaleureux envers notre salarié. Mais nous regrettons que la prestation demandée n’ait pu être réalisée comme attendue. Ainsi, nous vous invitons à prendre contact avec votre agence pour exposer les faits que vous nous relatez. Notre nouvelle équipe sera ravie de pouvoir vous connaître et écouter vos besoins.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Bien cordialement, L’équipe Azaé.
Christiane M.
3 heures 1/2 pour faire les vitres de 4 fenêtres, une ...
3 heures 1/2 pour faire les vitres de 4 fenêtres, une loggia et une baie, Ca fait "un peu" long !
Expérience prouvée le 09/01/2024
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Azaé, nous avons bien pris connaissance de votre retour et nous sommes navrés de lire votre mécontentement. Nous avons pu en échanger avec votre agence. Nous réitérons les recommandations de votre agence à propos du matériel mis à disposition de votre intervenante, afin d’optimiser son temps de travail mais aussi garantir sa sécurité. Un échange a pu avoir lieu avec votre agence suite à cette prestation, nous vous invitons à poursuivre votre dialogue afin de trouver les solutions les plus adaptées.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
Cordialement, L’équipe Azaé.
Marie Marc M.
des intervenantes efficaces et de qualité. Un encadrement ...
des intervenantes efficaces et de qualité. Un encadrement à l'écoute des besoins du client qui permet d'adapter la personne qui vient aider au domicile.
Expérience prouvée le 25/03/2024
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur OLLIVIER,
Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé Poissy.
Belle journée, L'équipe Azaé Poissy
Richard M.
Prestation tres moyenne
Appartement vide et plutot propre ne demandant qu' un peu de rafraichissement:
Arrivee sans aspirateur, apres remarque, une collegue est venue lui en apporte un,
Toilettes peu nettoyes
Etageres salle de bain pas nettoyees
Extension d'un heure supplementaire. (Total 4h). Pour avoir fait la meme chose moi meme cela m'a pris Max 3h sans etre professionel du nettoyage.
Expérience prouvée le 17/11/2023
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Mélanie du service qualité d’Azaé, nous sommes sincèrement navrés d’apprendre votre mécontentement. Après discussions approfondie avec notre agence, nous avons pu clarifier certains points cruciaux de cette situation.
Effectivement, la phase d’établissement du contrat a été particulièrement complexe. De plus, une fois sur place, notre intervenante a noté un niveau de travail bien plus conséquent que celui initialement prévu, nécessitant même l’intervention d’une personne de notre bureau.
Votre appartement nécessitait plus de temps que prévu, et faute d’avoir le matériel adéquat pour répondre pleinement à cette tâche, nous avons rencontré des difficultés pour fournir le niveau de service attendu.
Nous comprenons votre déception, mais nous aimerions souligner que l’investissement, le temps et l’énergie déployés par notre agence dans cette situation ont été considérables. Nous avons tout mis en œuvre pour répondre à vos attentes dans la mesure du possible, face à un contexte bien plus complexe que ce qui avait été initialement annoncé et contractualisé.
Cordialement,
L’équipe Azaé.
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