Avis clients Azaé Romilly-Sur-Seine

Bonjour,

Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Merci d’avoir partagé votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité des prestations fournies par l’une de nos intervenantes n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque a bien été prise en compte et va être transmise à l’agence concernée.

La formation continue de nos assistants de vie fait partie de nos priorités, que ce soit pour l’accompagnement à la personne, le repassage ou l’entretien du domicile. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque intervenant puisse proposer un service de qualité, adapté aux besoins de chaque client.

Nous vous invitons à contacter directement votre agence ou notre service qualité afin que nous puissions identifier plus précisément la situation et mettre en place les actions correctives nécessaires.

Votre satisfaction est essentielle et nous vous remercions de nous permettre d’avancer dans une démarche d’amélioration continue.

Bien cordialement,

Bonjour, 

Je suis Stella de l’équipe qualité d’Azaé. Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que les prestations n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.

Après vérification, nous ne parvenons pas à vous identifier en tant que client(e) de notre agence. Afin de mieux comprendre votre situation et d’y apporter une réponse appropriée, n’hésitez pas à contacter directement votre agence. Nous tenons à assurer la satisfaction de nos clients et sommes prêts à examiner votre demande avec toute l’attention qu’elle mérite.

Cordialement, 

L’équipe Azaé

Bonjour, 
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire vos commentaires positifs concernant notre intervenante et sommes heureux qu’elle ait su répondre à vos attentes.

Nous avons toutefois noté que votre évaluation globale est de 3 étoiles, ce qui semble peut-être un peu en décalage avec vos retours très encourageants sur la qualité de son travail. N’hésitez pas à nous préciser si un aspect de nos services pourrait être amélioré pour atteindre une satisfaction totale. Votre retour est précieux pour nous aider à toujours mieux vous accompagner.

Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin.
En vous souhaitant une excellente journée,

Bien cordialement,
L'équipe Azaé