| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
| Mardi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
| Mercredi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
| Jeudi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
| Vendredi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
Radar de confiance
·Avis client Azae Saint Malo
LAURENCE D.
il y a 6 mois
Cela a été fait oralement, je suis defucientrvisuelle. Merci à vous tous pour votre accueil.
Voir plusMARIE S.
il y a 7 mois
écoute et personnel de qualité apportant aide et compréhension
Voir plusMARIE-PAULE L.
il y a 7 mois
Dans l'ensemble bonnes relations avec le personnel de l'agence. Pour le ménage cela dépend de la femme de ménage, ce n'est pas toujours simple mais il faut faire avec.
Voir plusDANIELE L.
il y a 8 mois
Le personnel de Azae est à l'écoute de nos besoins
Merci à eux
CLAUDIE D.
il y a 8 mois
Excellent contact avec la commerciale, la personne de l'accueil au bureau très aimable,
tous les interlocuteurs y compris le gérant sont disponibles et professionnels.
Ravis de la personne ave...
BRIGITTE F.
il y a 8 mois
Beaucoup de changement d'intervenants sur plusieurs semaines
Nous allons apprécié le retour de Linda, dont la fiabilité est remarquable
Un dépassement d'horaire non justifié de Lola en Septem...
Monique D.
il y a 8 mois
Toujours à l'écoute des souhaits du client, très disponible. Équipe agréable, souriante . Le travail est bien réalisé et efficace.
Voir plusDANIELE L.
il y a 10 mois
Je suis très contente des prestations Azae
Merci beaucoup à toute l'équipe
Dany Le Cardinal
MARTINE T.
il y a 11 mois
Accueil très agréable, au téléphone à l'agence (St Malo )toujours, l'impression d'un sourire, sans le voir. L'équipe me prévient ,toujours, d'un changement, éventuel, quand à l'intervention de Steven...
Voir plusMARIE FRANCE L.
il y a 11 mois
Très bonne expérience . Les responsables de l’agence sont particulièrement attentives aux besoins des clients et font face aux demandes de dernière minute.
Steven qui intervient le plus à mon do...
CATHERINE R.
il y a 1 an
Dommage que le personnel ne reste pas surtout quand on est habitué à elle et que le travail est bien fait.
Voir plusWALID G.
il y a 1 an
Anae par sa représentante Gwenaëlle au service professionnel pratique avec des informations précieuses et précise.
Et un personnel performant.
Merci
Walid Gergès
WALID G.
il y a 1 an
Azaé assure un service précieux, bien organisé, pas de surprise très professionnel.
Walid Gergès
MARIE-FRANCE B.
il y a 1 an
Sommes déçus
nous nous attendions à autre chose le ménage n'est pas approfondi "juste par où le chat passe" et certains endroits sont carrément oubliés
HERVELYNE D.
il y a 2 ans
bien mais la personne envoyée ne correspond pas aux critères indiqués dans la brochure
Voir plusMarie-Line M.
il y a 2 ans
Joëlle, qui est intervenue chez moi, est d’une personne bienveillante travailleuse est toujours d’excellente humeur
Voir plusMARIE- HELENE M.
il y a 2 ans
j ai demandé dernièrement à changer de femme de ménage.J en suis très contente ,vous avez tout de suite compris le genre de personne que je voulais vu mes handicapes.Vous etes très à l écoute et j avo...
Voir plusROGER M.
il y a 2 ans
Très très satisfait continuer comme ça vous êtes formidable et très compétents
Voir plusAvis client Azae Saint Malo
LAURENCE D.
Cela a été fait oralement, je suis defucientrvisuelle. ...
Cela a été fait oralement, je suis defucientrvisuelle. Merci à vous tous pour votre accueil.
Expérience prouvée le 17/12/2025
MARIE S.
écoute et personnel de qualité apportant aide et compréhension ...
écoute et personnel de qualité apportant aide et compréhension
Expérience prouvée le 10/10/2025
MARIE-PAULE L.
Dans l'ensemble bonnes relations avec le personnel ...
Dans l'ensemble bonnes relations avec le personnel de l'agence. Pour le ménage cela dépend de la femme de ménage, ce n'est pas toujours simple mais il faut faire avec.
Expérience prouvée le 08/09/2025
DANIELE L.
Le personnel de Azae est à l'écoute de nos besoins ...
Le personnel de Azae est à l'écoute de nos besoins
Merci à eux
Expérience prouvée le 04/06/2025
CLAUDIE D.
Excellent contact avec la commerciale, la personne ...
Excellent contact avec la commerciale, la personne de l'accueil au bureau très aimable,
tous les interlocuteurs y compris le gérant sont disponibles et professionnels.
Ravis de la personne avec un grand savoir être et beaucoup de gentillesse aidant ma maman dans ses tâches ménagères (travail parfait) et pour faire ses courses,
Nous sommes ravis d'avoir choisi AZAE ! Nous recommandons vivement
Expérience prouvée le 11/06/2025
BRIGITTE F.
Beaucoup de changement d'intervenants sur plusieurs ...
Beaucoup de changement d'intervenants sur plusieurs semaines
Nous allons apprécié le retour de Linda, dont la fiabilité est remarquable
Un dépassement d'horaire non justifié de Lola en Septembre sans vérification d'AZAE auprès de nous a entrainé une surfacturation qui a conduit à une contestation et blocage du paiement par l'URSSAF
La réédition de la facture qui nous paraissait pourtant s'imposer a été laborieuse
Expérience prouvée le 10/04/2025
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés, tant concernant les changements d’intervenants que la situation de facturation évoquée.
La continuité et la fiabilité du service font partie de nos priorités, et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à ces difficultés. Nous sommes heureux d’apprendre que votre intervenante vous a apporté satisfaction, et nous veillerons à assurer une meilleure stabilité dans vos futures prestations.
Concernant la facturation et le dépassement d’horaire, votre remarque a bien été transmise à l’agence concernée afin qu’un point complet soit réalisé et que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger plus en détail et finaliser le suivi de votre dossier.
Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
Cordialement,
L'équipe Azaé
Monique D.
Toujours à l'écoute des souhaits du client, très disponible. ...
Toujours à l'écoute des souhaits du client, très disponible. Équipe agréable, souriante . Le travail est bien réalisé et efficace.
Expérience prouvée le 08/04/2025
DANIELE L.
Je suis très contente des prestations Azae
Je suis très contente des prestations Azae
Merci beaucoup à toute l'équipe
Dany Le Cardinal
Expérience prouvée le 04/06/2025
MARTINE T.
Accueil très agréable, au téléphone à l'agence (St ...
Accueil très agréable, au téléphone à l'agence (St Malo )toujours, l'impression d'un sourire, sans le voir. L'équipe me prévient ,toujours, d'un changement, éventuel, quand à l'intervention de Steven ,une très très bonne recrue. Bravo à vous tous .
Expérience prouvée le 20/01/2025
MARIE FRANCE L.
Très bonne expérience . Les responsables de l’agence ...
Très bonne expérience . Les responsables de l’agence sont particulièrement attentives aux besoins des clients et font face aux demandes de dernière minute.
Steven qui intervient le plus à mon domicile est ponctuel, efficace dans son travail et très agréable. Il n’hésite pas à prendre des initiatives.
Et agréable
Expérience prouvée le 23/01/2025
CATHERINE R.
Dommage que le personnel ne reste pas surtout quand ...
Dommage que le personnel ne reste pas surtout quand on est habitué à elle et que le travail est bien fait.
Expérience prouvée le 10/10/2024
WALID G.
Anae par sa représentante Gwenaëlle au service professionnel ...
Anae par sa représentante Gwenaëlle au service professionnel pratique avec des informations précieuses et précise.
Et un personnel performant.
Merci
Walid Gergès
Expérience prouvée le 01/10/2024
WALID G.
Azaé assure un service précieux, bien organisé, pas ...
Azaé assure un service précieux, bien organisé, pas de surprise très professionnel.
Walid Gergès
Expérience prouvée le 02/08/2024
CORINNE C.
Personnel compétent et agréable
Personnel compétent et agréable
Expérience prouvée le 01/06/2024
MARIE-FRANCE B.
Sommes déçus
Sommes déçus
nous nous attendions à autre chose le ménage n'est pas approfondi "juste par où le chat passe" et certains endroits sont carrément oubliés
Expérience prouvée le 24/06/2024
Bonjour,
Je suis Najoi du service qualité d'Azaé. Nous avons bien pris en compte votre retour et sommes désolés d'apprendre que nos services n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour les adapter à vos besoins.
Suite à votre échange téléphonique avec notre agence, un nouvel intervenant sera assigné à votre domicile pour les prochaines prestations afin de garantir une qualité de service qui répondent à vos attentes. N'hésitez pas à partager toute information supplémentaire avec votre agence. Nous sommes là pour vous écouter et nous assurer que nos services répondent à vos attentes.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Bien cordialement, L'équipe Azaé.
HERVELYNE D.
bien mais la personne envoyée ne correspond pas aux ...
bien mais la personne envoyée ne correspond pas aux critères indiqués dans la brochure
Expérience prouvée le 28/03/2024
Nous
avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions de nous
avoir fait part de votre retour. Après vous avoir contacté vous nous
avez confirmé vouloir continuer
avec votre intervenante habituelle car elle vous conviens. Vous
souhaiteriez principalement qu’elle prenne plus d’initiative et qu’elle
soit plus consciencieuse.
Nous allons prendre en compte vos remarques et continuer à améliorer nos services pour répondre au mieux à vos attentes
Marie-Line M.
Joëlle, qui est intervenue chez moi, est d’une personne ...
Joëlle, qui est intervenue chez moi, est d’une personne bienveillante travailleuse est toujours d’excellente humeur
Expérience prouvée le 22/03/2024
MARIE- HELENE M.
Très favorable
j ai demandé dernièrement à changer de femme de ménage.J en suis très contente ,vous avez tout de suite compris le genre de personne que je voulais vu mes handicapes.Vous etes très à l écoute et j avoue que je me sens bien avec Sylvie.Cordialement
Expérience prouvée le 11/02/2024
ROGER M.
Très très satisfait continuer comme ça vous êtes formidable ...
Très très satisfait continuer comme ça vous êtes formidable et très compétents
Expérience prouvée le 01/02/2024
ERIC M.
personne agréable, à l'écoute et sérieuse.
personne agréable, à l'écoute et sérieuse.
Expérience prouvée le 12/01/2024
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ADRESSE
19 Rue du Grand Jardin, 35400 St Malo
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| Jeudi | 10:00 - 12:00, 14:00 - 17:00 |
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Site web
https://www.azae.com/Services
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