| Vendredi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:45 |
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Radar de confiance
·Avis client Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
MIREILLE B.
il y a 1 an
un bon commencement, et on accepte les petits décalages de cohérence avec la mise en place de l'agence de Verdun
Voir plusROBERT A.
il y a 1 an
satisfaite de la personne envoyée, ponctuelle, efficace, contact agréable
je suis prète à la rependre prochainement
CHARLES R.
il y a 1 an
une écoute du besoin, une mise place faite dans le respect
Voir plusNATACHA H.
il y a 2 ans
1er expérience récente avec AZAE
je suis prête à continuer l'aventure ....
MARLENE C.
il y a 2 ans
Tout le monde est très gentils mais pas de stabilité dans la prestation
Voir plusCeline M.
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite des prestations, de la gentillesse, du professionnalisme et de l empathie de Naima et de Béatrice. Je souhaiterai continuer avec les 2
Voir plusCeline M.
il y a 2 ans
Je suis très satisfaite des prestations, de la gentillesse, du professionnalisme et de l empathie de Naima et de Béatrice. Je souhaiterai continuer avec les 2
Voir plusSaby M.
il y a 2 ans
Bien organisé, personnel agréable et compétent
Voir plusMarie M.
il y a 2 ans
Si j'apprécie la gentillesse et le professionnalisme des intervenantes, il faut de la patience pour avoir un planning horaires fiable et malgré un cahier de liaison et une fiche de mission une vigi...
Voir plusDanielle M.
il y a 2 ans
ca a l air de convenir, mais ne changez pas trop souvent de personne svp
Voir plusFabienne M.
il y a 2 ans
Personnel souvent absent ou en retard
Bonne gestion du compte client
Yves M.
il y a 2 ans
Je suis un peu déçu ! Mon intervenante fut certainement très bonne mais son âge et son état de santé ont largement diminué son potentiel. Si la qualité est relativement présente la quantité est deven...
Voir plusGermain M.
il y a 2 ans
Nous ne connaissons pas encore cette société depuis longtemps, mais pour l'instant on est satisfait
Voir plusBrigitte M.
il y a 2 ans
Personnel très compétent, très aimable, très pro Mais planning ne correspondant pas à mes besoins
Voir plusericbrillant12
il y a 2 ans
Je souhaiterais plus d’horaires entre 12h et 14h
Voir plussylvie.miciak
il y a 2 ans
La personne qui organise les interventions a bien pris en compte que je souhaite toujours la même personne, cela me rassure énormément.
Voir plusAvis client Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
MIREILLE B.
un bon commencement, et on accepte les petits décalages ...
un bon commencement, et on accepte les petits décalages de cohérence avec la mise en place de l'agence de Verdun
Expérience prouvée le 07/12/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour MIREILLE BETRANCOURT,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
ROBERT A.
satisfaite de la personne envoyée, ponctuelle, efficace, ...
satisfaite de la personne envoyée, ponctuelle, efficace, contact agréable
je suis prète à la rependre prochainement
Expérience prouvée le 06/12/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour ROBERT ARBOGAST,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
CHARLES R.
une écoute du besoin, une mise place faite dans le ...
une écoute du besoin, une mise place faite dans le respect
Expérience prouvée le 01/03/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour CHARLES ROMGENS-MANN,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
CLAUDINE W.
Excellent service--
Tres bon travail.
Expérience prouvée le 27/07/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour CLAUDINE WILLMANN,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
NATACHA H.
1er expérience récente avec AZAE
1er expérience récente avec AZAE
je suis prête à continuer l'aventure ....
Expérience prouvée le 15/06/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour HEIM NATACHA,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
MARLENE C.
Tout le monde est très gentils mais pas de stabilité ...
Tout le monde est très gentils mais pas de stabilité dans la prestation
Expérience prouvée le 26/06/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Najoi du service Qualité Azaé. Nous avons bien reçu votre retour et sommes ravis de lire votre note positive sur notre personnel. Concernant la stabilité des prestations, nous comprenons que des changements d'intervenants puissent survenir afin de garantir la continuité et la qualité de nos services. Toutefois, n'hésitez pas à contacter votre agence pour discuter plus en détail de cette situation et trouver une solution adaptée à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne continuation et une excellente journée.
Cordialement, L’équipe Azaé.
Celine M.
Je suis très satisfaite des prestations, de la gentillesse, ...
Je suis très satisfaite des prestations, de la gentillesse, du professionnalisme et de l empathie de Naima et de Béatrice. Je souhaiterai continuer avec les 2
Expérience prouvée le 20/06/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour MERGLEN Celine,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Celine M.
Je suis très satisfaite des prestations, de la gentillesse, ...
Je suis très satisfaite des prestations, de la gentillesse, du professionnalisme et de l empathie de Naima et de Béatrice. Je souhaiterai continuer avec les 2
Expérience prouvée le 20/06/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour MERGLEN Celine,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐
Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Saby M.
Bien organisé, personnel agréable et compétent
Bien organisé, personnel agréable et compétent
Expérience prouvée le 10/06/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour Monsieur VALERO Saby,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Smina M.
très satisfaite des prestations de Diana
très satisfaite des prestations de Diana
Expérience prouvée le 16/04/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour Madame OUISSE Smina,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Stéphanie M.
Gaella est parfaite !
Gaella est parfaite !
Expérience prouvée le 20/03/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour Madame ESCH,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Marie M.
Si j'apprécie la gentillesse et le professionnalisme ...
Si j'apprécie la gentillesse et le professionnalisme des intervenantes, il faut de la patience pour avoir un planning horaires fiable et malgré un cahier de liaison et une fiche de mission une vigilance reste nécessaire à l'application des consignes.
Expérience prouvée le 13/02/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Antoine, du service qualité chez Azaé. J'ai bien pris note de votre retour d'expérience concernant votre agence.
Tout d'abord, nous vous remercions pour votre avis élogieux à l'égard de vos intervenantes. Nous savons pouvoir compter sur leur professionnalisme.
Par ailleurs, nous tenons à vous assurer, Madame, que votre agence déploie tous ses efforts au quotidien pour respecter les horaires qui lui sont impartis. Nous comprenons que tout retard peut perturber vos habitudes, mais lorsque celui-ci est de quelques minutes, l'essentiel est d'assurer la prestation dans les meilleures conditions possibles.
Votre avis a été transmis à votre agence qui s'engage à continuer ses efforts pour une planification et une coordination optimales.
Quant à la problématique concernant la fiche de mission, nous allons la revoir en interne avec les services support concernés.
Nous vous remercions sincèrement pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous, ainsi que pour la confiance que vous accordez à nos services.
Nous vous souhaitons, Madame, une excellente journée.
Bien cordialement, L'équipe Azaé
Danielle M.
ca a l air de convenir, mais ne changez pas trop souvent ...
ca a l air de convenir, mais ne changez pas trop souvent de personne svp
Expérience prouvée le 12/02/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer notre agence Azaé. 😊 Nous restons à votre écoute et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe Azaé
Fabienne M.
Personnel souvent absent ou en retard
Personnel souvent absent ou en retard
Bonne gestion du compte client
Expérience prouvée le 14/01/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité Azaé, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour d’expérience a fait l’objet d’un retour à votre agence.
Lorsque notre salariée était en retard ou absente, vous en avez été systématiquement informé.
Nous regrettons toujours ce genre de situation, mais il s’agit de paramètres avec lesquels nous devons composer au quotidien.
Néanmoins, suite à votre avis, sachez qu’un point a été fait avec notre salariée pour ne pas reproduire de situation similaire.
Enfin, nous sommes ravis de lire votre retour concernant la gestion de votre dossier, nous vous en remercions.
Nous vous souhaitons une bonne journée. Bien cordialement, l’équipe Azaé
GILLES M.
Tres satisfait du ménage effec
Tres satisfait du ménage effectué
Expérience prouvée le 13/01/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour, Nous vous remercions infiniment de nous avoir attribué 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre agence Azaé. Belle journée, L'équipe Azaé
Yves M.
Je suis un peu déçu !
Je suis un peu déçu ! Mon intervenante fut certainement très bonne mais son âge et son état de santé ont largement diminué son potentiel. Si la qualité est relativement présente la quantité est devenue médiocre !!! À peine 1h30 de travail sur 2h de présence (et je suis gentil).
Rapidement fatiguée de nombreuses pauses s’imposent, que ce soit pour s’asseoir pour prendre un café, jouer avec le chien ou simplement pour papoter ! Enfin le compte n’y pas , d’autant plus que certaines tâches deviennent difficiles (mettre une couette dans la housse par exemple).
Ceci dit je ne souhaite pas en changer pour ne pas subir les les problèmes que j’ai eus avec un autre prestataire qui ne m’a fourni que des camerounaise,malienne (qui ne parlait pas français) sénégalaise ou marocain……. Sauf si vous avez mieux à me proposer.
Expérience prouvée le 09/01/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Julie du service qualité d’Azaé, je suis navrée mais je manque de visibilité pour identifier la nature des éléments qui vous a poussée à rédiger ce commentaire.
Très attentive à la satisfaction de nos clients, je souhaiterais aller plus loin et comprendre ce qui vous amène à déposer ce commentaire.
Sachez cependant que, tout comme nos confrères, les critères ethniques ne font pas partie de nos critères de recrutement.
Malheureusement, sans plus de précisions sur votre identité, il m’est impossible de vous contacter, n’hésitez pas à m’écrire à mon adresse [email protected].
Cordialement, L'équipe Azaé
Germain M.
Nous ne connaissons pas encore cette société depuis ...
Nous ne connaissons pas encore cette société depuis longtemps, mais pour l'instant on est satisfait
Expérience prouvée le 07/11/2023
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
L'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊
Belle journée, L'équipe Azaé
Brigitte M.
Personnel très compétent, très aimable, très pro
Personnel très compétent, très aimable, très pro Mais planning ne correspondant pas à mes besoins
Expérience prouvée le 06/01/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour,
Je suis Najoi, du service qualité Azaé. Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos préoccupations avec nous.
Nous sommes désolés que nos plannings n'aient pas pleinement répondu à vos attentes, toutefois nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe ait su vous satisfaire.
Pour
mieux comprendre votre situation et pouvoir agir efficacement, nous
aurions besoin de plus de détails. Si possible, pourriez-vous nous
fournir davantage d'informations
concernant les problèmes rencontrés avec vos plannings ? Vous pouvez
directement contacter votre agence ou nous écrire à l'adresse suivante :
[email protected].
Nous sommes engagés à rectifier cette situation pour vous garantir la meilleure expérience possible.
Cordialement, L’équipe Azaé.
ericbrillant12
Je souhaiterais plus d’ho
Je souhaiterais plus d’horaires entre 12h et 14h
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour Eric, nous tenons tout d'abord à vous remercier pour vos 4 étoiles. Si vous souhaitez plus d'horaires entre 12H et 14H, nous vous invitons à contacter votre agence Azaé Strasbourg et Kochersberg, ou vous pouvez envoyer un mail à [email protected]. Belle journée, L'équipe Azaé
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour, l'équipe Azaé vous remercie pour vos 4 étoiles ! 😊. Belle journée, L'équipe Azaé
sylvie.miciak
La personne qui organise
La personne qui organise les interventions a bien pris en compte que je souhaite toujours la même personne, cela me rassure énormément.
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 2 ans
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé répond pleinement à vos attentes. 😊 Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés, L'équipe Azaé
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https://www.azae.com/Services
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