| Vendredi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:45 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:45 |
| Mardi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:45 |
| Mercredi | 8:00 - 12:00, 13:00 - 16:45 |
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Radar de confiance
·Avis client Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
BRIGITTE T.
il y a 3 mois
Je suis actuellement très satisfaite de l’intervenant qui m’a été attribué par AZAE
Voir plusEUGENE K.
il y a 4 mois
La plupart des auxiliaires sont.t au top, à l'heure, polis ,agréable et professionnelle
Voir plusRAYMOND D.
il y a 5 mois
La plupart des intervenants ne respecte pas la durée d'intervention prévue
Voir plusYves M.
il y a 5 mois
Le recrutement est trop faible Pour dégager des compétences lors des remplacements , et il y en a!!!!!
Voir plusCHRISTIANE W.
il y a 7 mois
pour une première expérience il n'y rien à redire, tout est parfait
Voir plusDOMINIQUE D.
il y a 7 mois
C'est tout nouveau pour moi donc çà m'aide bien merciii . Mme Delebarre. D.
Voir plusMOHAMED L.
il y a 7 mois
Je sui content d'être d'avoir un relation ave AZE et Mme Metzger
Voir plusGHYSLAINE C.
il y a 11 mois
Cela fait plusieurs jours que vous n’êtes pas passé. Comment voulez-vous que je soit satisfaite. J’ai un besoin quotidien à heure fixe et non quand ça vous arrange.
Merci d’e. Tenir compte.
NATHANIE M.
il y a 1 an
Très bien
L'intervenante était très attentionnée et professionnelle.
DANIELLE P.
il y a 1 an
Notre jeune aide-ménagère nous donne entière satisfaction.
Elle est rapide, efficace, gentille. Elle comprend vite les directives et nous demande quand elle a un doute.
FREDERIQUE H.
il y a 1 an
Responsable commerciale ainsi que la personne qui nous ont été proposé
sont réactives et efficaces
Walter O.
il y a 1 an
Ponctuelle toujours a l heure du bon boulot je suis très satisfait gentille et sérieuse
Voir plusJOSEPH L.
il y a 1 an
Même si vos interventions ont été de courte durée, je m'associe avec mon père pour saluer la qualité de l'accompagnement donné par vos personnels ainsi que leur disponibilité et leur gentillesse.
Voir plusMARTHE L.
il y a 1 an
Très bonne expérience. Grand merci à Ibtissem et Aurore
2 perles
Avis client Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
BRIGITTE T.
Je suis actuellement très satisfaite de l’intervenant ...
Je suis actuellement très satisfaite de l’intervenant qui m’a été attribué par AZAE
Expérience prouvée le 01/04/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 3 mois
Bonjour BRIGITTE TIETZ,
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux chaque jour. 😊
L'équipeAzaé Strasbourg Centre et Kochersberg
JEANNE V.
Gentillesse et à l'écoute.
Gentillesse et à l'écoute.
Expérience prouvée le 17/03/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 3 mois
Bonjour JEANNE VALENTE,
Un grand merci pour votre retour ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Comptez sur nous pour continuer à faire de notre mieux chaque jour. 😊
L'équipeAzaé Strasbourg Centre et Kochersberg
EUGENE K.
La plupart des auxiliaires sont.t au top, à l'heure, ...
La plupart des auxiliaires sont.t au top, à l'heure, polis ,agréable et professionnelle
Expérience prouvée le 17/03/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 4 mois
Bonjour EUGENE KRIEGER,
Quelle joie de voir cette évaluation positive ! Nous sommes ravis de constater que l'agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg vous apporte satisfaction.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
JEAN-JACQUES O.
Très satisfait
Très satisfait
Expérience prouvée le 04/02/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 5 mois
Bonjour OSWALD JEAN-JACQUES,
Un grand merci pour cette évaluation positive ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
RAYMOND D.
Prestation à améliorer
La plupart des intervenants ne respecte pas la durée d'intervention prévue
Expérience prouvée le 07/02/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 5 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous sommes désolés de lire votre ressenti concernant la durée des interventions.
Le respect des horaires et du temps de prestation fait partie de nos engagements essentiels. Des retards ponctuels peuvent malheureusement survenir (aléas de circulation, imprévus chez un bénéficiaire précédent, etc.), mais cela ne doit en aucun cas devenir une situation récurrente.
Suite à votre message, l’agence a tenté de vous joindre, ainsi que votre fils, afin d’échanger et de comprendre précisément les situations rencontrées, mais sans succès à ce jour. Il est important pour nous de pouvoir analyser concrètement les faits (dates, intervenants concernés, durée constatée) afin de vérifier les pointages et, si nécessaire, mettre en place des actions correctives.
Nous tenons également à souligner que nos auxiliaires de vie sont des professionnels qualifiés et investis, et les retours que nous recevons sont majoritairement très positifs. Cela n’enlève toutefois rien à votre ressenti, que nous prenons au sérieux.
Nous vous invitons à reprendre contact avec l’agence ou avec notre service qualité à l’adresse suivante : [email protected] afin que nous puissions faire le point ensemble de manière précise et constructive.
Votre retour nous aide à maintenir un niveau d’exigence élevé et à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L'équipe Azaé
Yves M.
Le recrutement est trop faible Pour dégager des compétences ...
Le recrutement est trop faible Pour dégager des compétences lors des remplacements , et il y en a!!!!!
Expérience prouvée le 03/02/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 5 mois
Bonjour Yves Madame VANCANEGHEM,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
MARIE ODILE H.
Parfait professionnalisme
Parfait professionnalisme
Expérience prouvée le 02/02/2026
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 5 mois
Bonjour MARIE ODILE HEITZ,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
CHRISTIANE W.
Satisfait
pour une première expérience il n'y rien à redire, tout est parfait
Expérience prouvée le 17/12/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 7 mois
Bonjour CHRISTIANE WENDLING,
Un grand merci pour votre confiance et pour cette évaluation qui nous fait chaud au cœur ! 🥰 Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond pleinement à vos attentes.
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
DOMINIQUE D.
C'est tout nouveau pour moi donc çà m'aide bien merciii ...
C'est tout nouveau pour moi donc çà m'aide bien merciii . Mme Delebarre. D.
Expérience prouvée le 15/12/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 7 mois
Bonjour DOMINIQUE DELEBARRE,
Merci d'avoir partagé votre ressenti sur nos services ! Votre satisfaction est essentielle, et vos avis nous aident à nous améliorer chaque jour pour mieux répondre à vos attentes.
Excellente journée à vous ! L'équipeAzaé Strasbourg Centre et Kochersberg
MOHAMED L.
Je sui content d'être d'avoir un relation ave AZE et ...
Je sui content d'être d'avoir un relation ave AZE et Mme Metzger
Expérience prouvée le 29/10/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 7 mois
Bonjour MOHAMED LYAZID,
Merci pour cette belle note ! Votre retour nous motive à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service toujours plus qualitatif. 😊
Passez une excellente journée ! L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
MARIE H.
Service ménage ok
Service ménage ok
Expérience prouvée le 11/07/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 11 mois
Bonjour MARIE HOST,
Un grand merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
GHYSLAINE C.
Cela fait plusieurs jours que vous n’êtes pas passé. ...
Cela fait plusieurs jours que vous n’êtes pas passé. Comment voulez-vous que je soit satisfaite. J’ai un besoin quotidien à heure fixe et non quand ça vous arrange.
Merci d’e. Tenir compte.
Expérience prouvée le 02/05/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 11 mois
Bonjour,
Je suis Valentin du service qualité d'Azaé. Nous comprenons parfaitement votre besoin d’un accompagnement quotidien, à heure fixe, et nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas répondu à vos attentes ces derniers jours.
Après vérification auprès de notre agence, il apparaît que plusieurs interventions (6 au mois d’août) ont été annulées à la demande de votre époux, notamment en raison de désaccords sur le planning et sur le choix des intervenants. Nous respectons bien sûr ces décisions, mais elles ont pu impacter la régularité des passages à votre domicile.
Notre volonté reste de vous assurer un service stable et adapté à vos besoins.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter et trouver la meilleure solution.
Cordialement,
L'équipe Azaé
NATHANIE M.
Très bien
Très bien
L'intervenante était très attentionnée et professionnelle.
Expérience prouvée le 04/03/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 11 mois
Bonjour NATHANIE MANGATA,
Merci pour ce retour d'expérience positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement vous satisfait pleinement 😊
Belle journée à vous !
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
PAUL G.
POSITIF / BON ACCUEIL
POSITIF / BON ACCUEIL
Expérience prouvée le 10/02/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour GERMAIN PAUL,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
DANIELLE P.
Notre jeune aide-ménagère nous donne entière satisfaction. ...
Notre jeune aide-ménagère nous donne entière satisfaction.
Elle est rapide, efficace, gentille. Elle comprend vite les directives et nous demande quand elle a un doute.
Expérience prouvée le 07/02/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour POINSOT DANIELLE,
Un grand merci pour cette évaluation positive 💐 ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente continuation à nos côtés,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
FREDERIQUE H.
Responsable commerciale ainsi que la personne qui nous ...
Responsable commerciale ainsi que la personne qui nous ont été proposé
sont réactives et efficaces
Expérience prouvée le 21/02/2025
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour FREDERIQUE HUBER,
Un grand merci pour votre témoignage ! 💐 Nous sommes ravis que l'agence Azaé vous apporte satisfaction.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
Walter O.
Ponctuelle toujours a l heure du bon boulot je suis ...
Ponctuelle toujours a l heure du bon boulot je suis très satisfait gentille et sérieuse
Expérience prouvée le 14/08/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour Walter OSTER,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
JOSEPH L.
Intervention AZAE Lidolff Joseph (AZAE Saverne)
Même si vos interventions ont été de courte durée, je m'associe avec mon père pour saluer la qualité de l'accompagnement donné par vos personnels ainsi que leur disponibilité et leur gentillesse.
Expérience prouvée le 18/11/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour JOSEPH LIDOLFF,
Un grand merci pour votre confiance ainsi que pour cette recommandation qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes heureux de lire que notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg répond pleinement à vos attentes. 😊
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
NADINE H.
A éviter très mauvaise expérience
A éviter très mauvaise expérience
Expérience prouvée le 15/09/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour,
Je suis Manon du service qualité d’Azaé, et j’ai bien pris en compte votre avis.
Nous sommes navrés de lire votre mécontentement et avons échangé avec votre agence à ce sujet pour mieux comprendre la situation.
Votre agence a déployé des efforts importants pour organiser vos prestations et répondre à vos besoins spécifiques, notamment en mettant en place des interventions adaptées dans les meilleurs délais et en utilisant des outils pour faciliter la communication avec vos intervenants.
Malgré ces efforts et les solutions proposées, nous regrettons qu’un terrain d’entente n’ait pas pu être trouvé pour maintenir une collaboration durable. Nous comprenons néanmoins votre décision et respectons votre choix.
Si vous souhaitez poursuivre cet échange ou nous transmettre davantage d’informations, nous restons disponibles par e-mail à l’adresse : [email protected].
Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre écoute.
Bien cordialement, L’équipe Azaé.
MARTHE L.
Très bonne expérience. Grand merci à Ibtissem et Aurore ...
Très bonne expérience. Grand merci à Ibtissem et Aurore
2 perles
Expérience prouvée le 08/12/2024
Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
il y a 1 an
Bonjour MARTHE LOUTREL,
Nous vous remercions infiniment pour cette évaluation positive. 💐 Nous sommes ravis de constater votre satisfaction concernant les services de notre agence Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg.
Belle journée,
L'équipe Azaé Strasbourg Centre et Kochersberg
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