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Azaé Villeurbanne

3.8
26 avis authentifiés
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by Custplace IA
Lundi 9:00 - 13:00, 14:00 - 17:00
Mardi 9:00 - 13:00, 14:00 - 17:00
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Avis client Azaé Villeurbanne

RM

Renée M.

il y a 2 ans

3
avis authentifiés

Premières semaines difficiles : erreurs dans les jours et heures souhaités dans le contrat, puis personnel malade en étant prévenue tardivement.

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AK

Alice Kratchouie M.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne écoute et diligence

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AR

Anne R.

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Bonne gestion malgré changement de personne intervenant à la maison.
A l'écoute de nos attentes. Merci à tous.

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AU

augustin.prudhomme

il y a 2 ans

4
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Débuts difficile mais après tout a bien fonctionné

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PL

pl.seroux.73

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Continuer commeça. pour le moment tout va bien.

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AM

amthomas69

il y a 2 ans

4
avis authentifiés

Intervenante professionnelle, sympathique, discrète, en qui nous avons toute confiance depuis plusieurs années

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Localisation

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ADRESSE

41 Rue Francis De Pressensé, 69100 Villeurbanne

TÉLÉPHONE

04 72 33 30 27

HORAIRES D'OUVERTURE

Fermé
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Services

Ménage à domicile

Entretien régulier ou ponctuel de votre logement pour un intérieur propre et agréable.

Repassage

Repassage soigné de votre linge directement chez vous ou en collecte selon votre besoin.

Aide aux personnes âgées

Accompagnement quotidien pour préserver autonomie, confort et sécurité à domicile.

Garde d’enfants

Prise en charge des enfants à domicile pour rassurer les parents au quotidien.

Jardinage

Entretien des espaces verts pour garder votre jardin propre, net et accueillant.

Questions de la communauté

Azaé propose des services d’aide à domicile adaptés aux besoins du quotidien, notamment l’entretien du logement, le repassage et l’accompagnement de personnes fragiles ou dépendantes. Les prestations sont pensées pour être simples à mettre en place, fiables et personnalisées.
Les avis clients soulignent la qualité du travail, la ponctualité, le professionnalisme et le sens du service des intervenants. Azaé s’appuie sur une organisation rigoureuse, un suivi attentif et des équipes administratives réactives pour assurer des prestations de qualité.
Oui, plusieurs clients indiquent que la mise en place des services a été très rapide, parfois en 48 heures. Azaé s’efforce de répondre efficacement aux demandes urgentes, tout en tenant compte des besoins spécifiques de chaque foyer.
La ponctualité et la fiabilité ressortent très positivement des retours clients. Les intervenants sont souvent décrits comme réguliers, sérieux, discrets et respectueux des horaires convenus.
Les clients apprécient généralement l’accueil, l’écoute et la réactivité des équipes administratives. La prise en charge est souvent jugée claire, bien organisée et rassurante, avec des explications pratiques lors de la mise en place du contrat.
Azaé met l’accent sur un suivi client sérieux et une communication fluide. Certains avis mentionnent également l’utilisation d’une application pour faciliter la gestion du contrat et des prestations.
Oui, de nombreux clients décrivent les intervenants comme professionnels, chaleureux, sympathiques et attentionnés. Le savoir-faire technique s’accompagne souvent d’une attitude respectueuse et bienveillante, très appréciée au quotidien.
Azaé peut accompagner des besoins spécifiques, par exemple après une hospitalisation, un accident de la vie ou pour aider un proche âgé. L’équipe s’attache alors à proposer une solution adaptée, avec une intervenante correspondant aux attentes du client.
Oui, de très nombreux avis expriment une forte satisfaction et recommandent Azaé sans hésitation. Les clients mettent en avant la qualité du service, l’écoute, la réactivité, ainsi que le professionnalisme des intervenants et des responsables.
Les retours clients soulignent une approche humaine, respectueuse et attentive, aussi bien envers les bénéficiaires qu’envers les intervenants. Cette dimension de bienveillance contribue fortement à la qualité perçue des prestations.
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