Bonjour Mme Dutilloy,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas entièrement répondu à vos attentes.  Suite à votre retour, nous avons contacté l’agence et nous avons bien pris note de vos remarques concernant l'intervenante actuelle. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de toujours améliorer nos services. Nous avons fait remonter vos commentaires à notre intervenante afin qu'elle puisse mieux répondre à vos attentes lors des prochaines visites. Nous vous encourageons vivement à continuer à nous faire part de toute remarque ou insatisfaction afin que nous puissions réajuster notre service en conséquence. 
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe Azaé