AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace
Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Azaé.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Passez votre chemin.
Je suis très décue par ce prestataire, le plus cher pourtant de tous ceux que j'ai contactés. Changement de personnel au bout de 5 prestations, difficultés à annuler une séance, personnel remplaçant pas à la hauteur, temps de travail prévu non effectué ! Très mauvaise expérience qui ne correspond pas à ce qui était présenté lors de l'entretien .
Bonjour,
Je suis Mélanie du ervice qualité d’Azaé, nous comprenons parfaitement votre déception et nous
tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez
rencontrés.
Suite à votre retour,
nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ces problèmes. Tout
d’abord, je tiens à vous informer que le changement d’intervenante est survenu
en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, et nous comprenons
l’impact que cela a pu avoir sur la continuité et la qualité du service.
Quant à la situation
où l'intervenante aurait écourté son temps de travail, nous avons immédiatement
pris contact avec elle pour clarifier l'importance de respecter les horaires
convenus avec nos clients.
Votre agence reste à votre écoute afin de discuter plus en détail de vos préoccupations.
Cordialement,
L’équipe Azaé.
il y a 4 mois
