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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Babygloo.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Il manque la moitié du lit si la livraison ce fait en 2 fois je n'en est pas été informé
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Service SAV compliqué
Toujours d'étiquette de retour à ce jour pour pouvoir renvoyer le fauteuil non conforme
Plusieurs échanges infructueux avec le service clients
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Mauvaise relation transporteur expediteur
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Mauvais fauteuil reçu pour Noël!!!!
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La cuillère est plate alors que sur le site, elle est creuse avec une ventouse
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Toujours pas de raiponce j’attend toujours mon deuxième meuble ou mon remboursement
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Les vis ont éclatés le bois obligé de trouver une alternative
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aucun numéro de téléphone pour vous contacter
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Paiement par CB refusé 2 fois suite à un "pseudo problème de mon coté " , perte du code promo, obligation de faire un virement par ma banque avec des frais supplémentaires .........
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Très déçus du lit comme cadeau d anniversaire à ma fille du au pièce abîmés qui vont un rendu d un lit d occasion
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La livraison incohérente je fixe un rendez-vous on m'envoie que l'on ne peut pas me livrer à ma date demandé je fixe un autre jour pour être sûr de ma présence je reçois plusieurs mails pour encore changer mon jour je ne répond plus et on me livre un jour que je n'ai pas demandé donc pas très sérieux
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Colis devais arrivé en un colis et finalement nous avons reçu que le lit
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À presque 200€ le lit, pour un bébé de 2 ans, autant de défauts c'est inadmissible. On m'a proposé un remboursement de 40€ (le maximum apparemment lol), alors qu'il était vendu 70€ de moins la semaine suivante pour un lit supposément sans défaut
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Colis retourné à l'expéditeur sans notification ni motif . Je suis toujours en attente d'une résolution. Ceci concerne exclusivement le transporteur, aussi je ne peux évaluer le produit.
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Aucun geste, aucune aide, aucune empathie.. seule réponse de votre part : voyez avec Buki France..
Je trouve cela inadmissible!
