Avis de la marque Babygloo

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Livraison rapide mais SAV inexistant. Problème avec ...

Livraison rapide mais SAV inexistant. Problème avec ma commande, petit fauteuil enfant non conforme, beau mais pieds de différentes hauteur, ma façonné . Je vais devoir ajouter un morceau de bois afin qu il ne balance pas!! Impossible de charger les photos pour montrer!!

Par Josiane B. il y a 1 mois
Expérience prouvée le 08/10/2025

A propos de cette page avis Babygloo

Bienvenue sur Babygloo - Articles de puériculture de grandes marques en ligne !

 

Chez Babygloo, nous sommes passionnés par le monde merveilleux des enfants. Du premier sourire aux premiers pas, chaque étape de la vie de votre enfant est une aventure, et nous sommes ici pour vous y accompagner.

 

Quand chaque détail compte...

Depuis 2017, nous proposons une sélection de plus de 6000 articles de grandes marques de puériculture dans de nombreux univers : Mobilier, Chambre, Alimentation, Sortie, Sécurité,...

Un catalogue soigneusement sélectionné : Chaque produit que vous retrouvez sur notre site a été choisi avec le plus grand soin, après une analyse rigoureuse de sa qualité, de sa sécurité, et de sa pertinence pour le développement et le bien-être de vôtre enfant.

Une équipe passionnée : Chez Babygloo, chaque membre de notre équipe est soit un parent, soit un expert de la petite enfance. Nous comprenons donc les défis, les préoccupations et les joies de la parentalité, et nous sommes fiers de vous offrir un espace où ces sentiments sont reconnus et célébrés.

 

Au-delà des produits : une communauté

Babygloo, c'est bien plus qu'une boutique en ligne. C'est une communauté. Nous avons à cœur de créer des liens, de partager des expériences et d'apprendre les uns des autres.

Le Blog Babygloo : Avec des articles rédigés par des professionnels de la santé, des éducateurs et des parents expérimentés, notre blog est une ressource inestimable pour tous ceux qui cherchent des conseils pratiques, des astuces ou simplement un peu d'inspiration.

 

Votre expérience, notre priorité

Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Notre service client, composé de personnes attentives et bienveillantes, est toujours là pour répondre à vos questions, vous aider dans vos choix, ou simplement écouter vos retours. Parce qu'un parent heureux fait un bébé heureux.

 

Pour profiter au maximum de nos produits, nous vous offrons la livraison de vos articles dès 39€ d’achats sur notre site sur toute la France métropolitaine.

 

Rejoignez-nous dans cette aventure

Naviguer sur Babygloo, c'est parcourir un univers conçu pour célébrer et soutenir les merveilles de l'enfance. Qu'il s'agisse de préparer l'arrivée d'un nouveau-né, de trouver le jouet parfait pour un anniversaire, ou simplement de chercher des informations sur un sujet précis, nous sommes là pour vous.

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J’ai fait un mail au SAV juste après ma commande et ...

J’ai fait un mail au SAV juste après ma commande et j’attends toujours la réponse !

Par Sandy C. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 26/09/2025
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Plusieurs éléments du lit endommagées (un exemple en photo), impossible de monter le lit car ce sont les éléments principaux. Déçu d’avoir reçu un lit abîmé. En attente du remboursement de ma commande LIT/MATELAS.

Par Estelle M. il y a 2 mois
Expérience prouvée le 27/08/2025
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Les produits sont de qualités par compte problème de ...

Les produits sont de qualités par compte problème de livraison problème de communication aussi

Par Salim B. il y a 3 mois
Expérience prouvée le 06/08/2025
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Le retour est à mes frais alors que j’ai reçu le produit ...

Le retour est à mes frais alors que j’ai reçu le produit abîmé bien que j’aie envoyé plusieurs photos

Par Émilie P. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025
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Impossible de contacter le sav par mail, facebook ou ...

Impossible de contacter le sav par mail, facebook ou Instagram ! Cela ne fonctionne pas

Par Elodie M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 11/03/2025
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Lit magnifique mais par contre lors du déballage les ...

Lit magnifique mais par contre lors du déballage les barrières de sécurités on collées entre elles.
J'ai contacté le service client comme cela ne va pas contre la sécurité de l'enfant et bien il ne font rien!!!!

Par Suzanne M. il y a 8 mois
Expérience prouvée le 06/03/2025
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J'ai contacté le service client car je n'arrivais pas ...

J'ai contacté le service client car je n'arrivais pas à appliquer mon code de promotion que j'ai reçu par mail au lieu du code automatiquement déduit sur le site (mon code pour la première commande a été plus avantageux). Service client rapide mais pas du tout prêt à aider, soit disant ils ne peuvent rien faire... Du coup j'ai du payer ma commande plus cher car je n'ai pas pu utiliser mon code de réduction. Lors commande des problèmes de paiement ont survenu. Impossible de répéter le paiement, j'ai du passer une nouvelle commande et par virement bancaire pour ne pas répéter le même problème mais l'expédition prend dans ce cas plus de temps. Vu que j'étais pressée pour ma commande, j'ai effectué le virement instantané et envoyé un message au service client pour les en informer. J'ai reçu comme réponse un message automatique que les virements prennent environ 3 jours.. Une fois le paiement confirmé, l'expédition a été heureusement très rapide. Dans l'ensemble je suis satisfaite du produit mais pas du service client donc je ne pense pas de commander de nouveau chez cette enseigne...

Par Lucie F. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 14/02/2025
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Niveau livraison au top sa eter très rapide mais pour ...

Niveau livraison au top sa eter très rapide mais pour monter le meuble tout allais mal , les vis et les boulons n’allais pas il es arriver avec des rayures il a des pocs la couleur parti , on a du tout démonter et remettre des vis nous même ce n’es pas solide

Par Tony M. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 06/02/2025
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Je n’ai pas reçu le bon produits malgré mon mail au ...

Je n’ai pas reçu le bon produits malgré mon mail au site personne n’a voulu nous dédommager car grosse différence de prix.
A fuir

Par Claire R. il y a 9 mois
Expérience prouvée le 28/01/2025
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Trop d'impacts , rayures, bois cassé visses qui ne ...

Trop d'impacts , rayures, bois cassé visses qui ne tient pas donc le toit tient à peine

Par Muriel R. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 13/12/2024
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Livraison rapide mais article de mauvaise qualité.

Livraison rapide mais article de mauvaise qualité.
J’ai commandé une tour d’observation, celle-ci est arrivée fissurée, et de plus elle n’est pas du tout stable.

Par Rachel B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 19/01/2025
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J'ai commandé sur ce site car j'avais besoin d'1 cadeau ...

J'ai commandé sur ce site car j'avais besoin d'1 cadeau en urgence et ils proposaient la livraison le samedi au maximum pour 1 commande passée le mercredi. Finalement, 1 semaine après, je ne sais toujours pas où est mon colis et la société de livraison affirme qu'ils ne peuvent pas livrer aussi vite. On m'a remboursé les 2€ de différence entre les frais de port classiques et urgents mais moi je vais devoir payer pour envoyer mon cadeau à cause de cette information erronée

Par Erika M. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/01/2025

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