Avis de la marque Babygloo

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Avis Babygloo du plus récent au plus ancien

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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Erreur sur la commande sur la taille aucun retour de ...

Erreur sur la commande sur la taille aucun retour de votre part pour un éventuel retour

Par Virginie B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/07/2024
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Lit arrivé couvert de coups et de peinture manquante. ...

Lit arrivé couvert de coups et de peinture manquante. Je suis dégoûtée d’avoir payer si cher pour un article dans un état pareil. Je vous déconseille ce site

Par Manon I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/08/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Regreta

Regrettable

Par Vanessa G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/08/2024
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Ma fille est super deçu car l'article est arrivé avec ...

Ma fille est super deçu car l'article est arrivé avec des défauts donc nous devons le retourner

Par Hanife I. il y a 1 an
Expérience prouvée le 02/08/2024
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Commande commande pour l anniversaire de mes filles ...

Commande commande pour l anniversaire de mes filles non recu et on doit attendre j ai du racheter dans un magasin de jouet très decu

Par Celine Zoelelia il y a 1 an
Expérience prouvée le 16/07/2024

Bonjour,


Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande. N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact disponible ici.


Merci pour votre compréhension et votre patience.

 

Cordialement,
L’équipe Babygloo

Par Babygloo Babygloo il y a 1 an
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Attention au livraison

Bonjour,

Malheureusement, nous n'avons pas reçu notre deuxièmes colis ( le tipi).
Quand on fait une réclamation, il nous dis que nous avons reçu le produit alors que c'est faux. ( il nous rembourse le tipi alors que nous voulons le produit)
Nous avons commander 1 lit pour enfant et 1 tipi.
Même un enfant savent compter, le livreur à livré 1 ( prévu 1 colis pour le livreur) colis et non 2. Un lit complet ( vu sa volume) représente 1 colis. ( normal)

Bref, un site qui ne donne pas confiance, attention !!!

Par Fouad F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/07/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Si vous achetez chez Babygloo, sachez que le SAV n'a aucune empathie pour ses clients non livrés

J'ai informé le SAV de Babygloo que leur livreur s'était trompé d'adresse de livraison (A 100 km de chez moi !) du lit superposé commandé et de mes appels inutiles auprès du livreur (qui -disait toujours oui mais ne livrait pas) et j'ai demandé le remboursement de ma commande 5 jours après la date prévue de livraison. J'avais impérativement besoin de ce lit pour mes petits enfants qui passaient une semaine de vacances avec moi dans ma résidence secondaire. Au lieu de s'excuser, le SAV de BABYGloo a accepté de me rembourser mais a exigé que je ne commande plus de produits sur leur site. Le mail reçu était anonyme. J'ai demandé à parler à un responsable de ce SAV et cela m'a été refusé.

Expérience prouvée le 26/06/2024

Bonjour,


Nous sommes désolés d'apprendre que notre réponse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre avis et mettons tout en œuvre pour vous apporter satisfaction et améliorer notre service.


Merci pour votre compréhension et votre patience.


Cordialement,
L’équipe Babygloo

Par Babygloo Babygloo il y a 1 an
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Très mauvaise. Pour le service après vente il faut ...

Très mauvaise. Pour le service après vente il faut se rapprocher directement du fournisseur…

Par Amelie F. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2024
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Je ne recommanderai pas du tout ce site, premier et ...

Je ne recommanderai pas du tout ce site, premier et dernier achat chez vous ! Et manquerait pas de faire de la pub d’ailleurs ! Seule solution qu’ils ont trouvé c’est qu’on retourne l’ensemble du lit, et mon fils dort par terre c’est ça ? Nous avons ouvert un litige paypal, ils veulent qu’on retourne l’intégralité du lit, dans la période de rétraction, avec frais de retour à leur frais, alors qu’on demande juste un échange du matelas qui est troué…

Par Chanael S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 19/05/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

option de paiement avec livraison express, livraison ...

option de paiement avec livraison express, livraison estimé vendredi 10/05/24, message pour m'informer que dpd gére la livraison pour le 13/05/24..
pas de mail, pas d'infirmations, anniversaire raté .

Par Karl L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 07/05/2024
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Nule il respecte pas le la date de livraison moi j ...

Nule il respecte pas le la date de livraison moi j ai payer 7.90 pour livraison accéléré mais il mon livre après une semaine

Par Baha M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 09/05/2024
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Babygloo - Produits Bébé & Puériculture

Dommage

J'aimerai donner un avis positif quand à la large gamme de produit disponible et au prix attractif, malheureusement je ne pense pas recevoir un jour les 2 lits achetés :/
Une erreur de l'entreprise de livraison ou mauvaise communication, les colis sont bloqués.

Par Geoffray M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 08/05/2024

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