Garantie a vie??
Mis sur la liste de naissance de notre bébé, ouverte le 26 janvier 2016, nous avons eu la preuve d'achat de bébé 9 en venant chercher la clôture de la liste de naissance, début avril... La preuve d'achat est évidement datée du 26 janvier. Le babyphone étant tombé en panne après une vingtaine d'utilisation, je contacte babymoov... Réponse de babymoov à ma demande de garantie "a vie" : la demande doit être faite dans les deux mois suivant l'achat, soit au plus tard le 26 mars! La garantie de l'ensemble de nos achats babymoov était donc expirée avant même leur sortie du magasin...!
Journaliste pour France Télévisions, je réalise un reportage sur les fausses garanties à vie, et vous semblez avoir été concernée... Si vous souhaitez vous exprimer à ce sujet, je suis joignable à l'adresse : [email protected]
Bien à vous, et belle journée.