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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Très sincèrement, les ballons sont super. Les échanges avec l'équipe ont été très fluides et ils ont été à l'écoute de mes demandes (livraison express). Je recommande vivement, et je passerai évidemment mes prochaines commandes de ballons chez eux !
1ère commande de ballons chez FESTIVALYA, et du 1er contact renseignements jusqu'à la livraison..... je n'ai que des compliments à faire à cette Société.
Gentillesse, professionnalisme, écoute, réactivité et...... vu le court délai qui m'était octroyé, la commande est arrivée dans les délais comme annoncé !
Je n'hésiterai pas à retravailler avec ces personnes, et je les recommande à 200 %
Merci à tous et belle continuation.
EQUIPE A L ECOUTE ET REACTIVE
JE RECOMMANDE
Commande passée sans problème, délai tenu et même un peu avance, appel passé pour un doute sur un point : une personne serviable répond, le doute est levé...tout roule, produit conforme.
N'ayant pu être livrée de ma commande, pour non renouvellement du stock, CUSTPLACE m'a immédiatement remboursé le montant de ma commande par virement, sans réclamation de ma part.
Je tiens à les remercier de leur sérieux
Mascotte de très bonne qualité, service clientèle joignable, rapide et efficace! Livraison au top et dans les délais restraints demandés! C'est agréable de constater qu'en France nous savons travailler comme il se doit!!! Un grand merci de la part de tout le Club Olympique de Patinage Nimois.
Très satisfait par la réactivité et le professionnalisme ! Nous avions une demande urgente hors délais d'un client et ils ont réussi à faire l'impossible !
Un grand merci !
merci beaucoup pour ce message, à très vite pour de nouvelles aventures festives et balloonesques :)
il y a 10 mois
Bravo réactif et rapide et professionnel !!!
Support service après-vente excellent !!!
Plusieurs commandes passer chez vous et très satisfaite des achats, colis bien emballer et ballons excellente qualité
Mon dernier numéro de commande 127714
merci beaucoup pour votre message, nous faisons au mieux pour répondre aux attentes de nos clients et leur permettre d'organiser de beaux événements.
A très vite
Ballons à Gogo
il y a 1 an
Contact de qualité et service au top! Livraison rapide et à l’écoute des attentes du client. Très satisfaite.
Contact de qualité et service au top! Livraison rapide et à l’écoute des attentes du client. Très satisfaite.
Nous avons commandé des ballons pour des faire-parts, le résultat est exactement ce que l'on souhaitait. Je recommande vivement cette structure, qui conseille bien et est très réactive.
il y a 1 an
Commande reçue incomplète il y a 3 semaines, et depuis, aucune réaction du service client malgré 3 messages de ma part. Ce manque de professionnalisme n’est de mon point de vue pas admissible.
Bonjour
nous étions fermé pour cause de formation, nous allons regarder ce qui s'est passé, nous vous adressons toutes nos excuses, merci de nous adresser un mail avec votre numéro de commande à l'adresse [email protected].
il y a 1 an
Nous venons de passer commande pour 600 ballons + 600 pics à ballons pour l'anniversaire commercial d'un de nos clients et nous recommandons cette entreprise à 300%!!! La personne qui gère les commandes est très sérieuse, disponible, les BATS nous sont arrivés par mail rapidement et les ballons personnalisés sont de très belle qualité. Nous avons fait une impression 1 couleur d'un logo et la qualité est irréprochable. Vous pouvez leur confier vos projets les yeux fermés. Et le gros plus, c'est que vous avez une "vraie" personne qui répond à toutes vos questions par téléphone ! (Je crois qu'elle s'appelle Fabienne). Merci à elle pour le sérieux et le professionnalisme dont elle fait part !!!!
il y a 1 an
Ballons imprimés de très bonne qualité, commande reçu dans les délais. Service client réactif et efficate!
il y a 1 an
Voilà plusieurs années que nous commandons des ballons chez ballons-à-gogo dans le cadre de nos événements de sensibilisation aux cancers et nous sommes à chaque fois totalement satisfaits de l'accueil, des réponses, des prix et de la qualité des produits. Nous vous les recommandons fortement.
il y a 1 an
il y a 2 ans
Nous avons souhaité faire confiance a ballon a gogo pour une décoration de 120 ballons argentés pour une soirée d'anniversaire. Les produits, le service client, le montage sur place tout fut parfait. Les invités ont été bluffés et nous super heureux. Nous recommandons chaleureusement ce site et les équipes. il est évident que nous commanderons a nouveau.
il y a 1 an
Après une commandé réalisée un peu en dernière minute il faut l'avouer, j'ai pu recevoir les ballons dans les délais, comme assuré par les différents interlocuteurs (mail et téléphone) que j'ai pu d'ailleurs facilement joindre et qui étaient très réactifs.
Les ballons sont très jolis, de bonne qualité quand je les gonfle, et mettront bien en avant notre association ! Merci !
Très sympa également de pouvoir changer la couleur des ballons imprimés sans surplus tarifaire ;) les enfants seront ravis de pouvoir choisir leurs coloris favoris !
il y a 1 an
Commande de dernière minute effectuée, expédition rapide et les ballons sont de bonne qualité
Nous recommandons ce prestataire
Une mention +++ pour Fabienne avec qui j'ai eu un très bon contact
il y a 1 an
COMMANDE PASSEE LE 15/06/2022 AVEC OPTION CHRONOPOST DONC J+1 SOIT DISANT ;
LE 20/06/2022 TOUJOURS AUCUNE NOTIFICATION D'ENVOI DE COMMANDE ; JE FAIS DES MAILS LE 20/06/2022 DEMANDANT LE REMBOURSEMENT CAR J'AVAIS BESOIN DE CETTE COMMANDE AVANT LE 21/06/2022 ; ON ME REPONDS LE 21/06/2022 QUE LA COMMANDE EST PARTIE DEPUIS LA SEMAINE PASSEE MAIS QUE LA NOTIFICATION N'ARRIVE QUE CE JOUR SUITE A UN PROBLEME INFORMATIQUE; SOUATE ! DANS CE CAS SI C'ETAIT VRAI A J+1 (DE LA SEMAINE DERNIERE) POURQUOI A CE JOUR JE N'AI TOUJOURS RIEN RECU ? PLUS DE REPONSES......
JE SUIS TRES DECUE. 185€ DE COMMANDE CE N'EST PAS RIEN ! JATTENDS UN REMBOURSEMENT TOTAL DE MA FACTURE
