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Radar de confiance
·Avis client Bauer Media France
Josette D.
il y a 9 mois
Je suis parfaitement satisfaite du journal
Voir plusChristian J.
il y a 9 mois
Tous les ans, il y a au moins deux revues que je ne reçois pas ou qui arrivent la semaine suivante.
En contactant votre SAV, parfois on est très mal reçu, on nous demande de patienter. mais la rev...
Claude E.
il y a 9 mois
Carte de paiement habituelle non acceptée pourtant en règle, compte approvisionné. Nécessité d'utiliser une autre carte ban
Voir plusPATRICE M.
il y a 9 mois
Quelques difficultés à trouver le réabonnement proposé aux clients fidèles
Voir plusRobert M.
il y a 9 mois
ne suis pas arrivée à me réabonner avec l'appli....???seulement avec l'ordinateur, dommage
Voir plusGUY B.
il y a 9 mois
Programme de Télévision très complet. L'ensemble des chaines disponibles est bien lisibles.
Le service abonnement est sérieux et rapide
PIERRE G.
il y a 9 mois
La présentation des programmes est plutôt claire, surtout avec le code couleur "une couleur par jour".
Evidemment, certaines chaînes moins importantes (par ex. Sy Fy) ne bénéficient pas de beaucou...
Mireille M.
il y a 9 mois
Revue claire nette nous convient depuis de nombreuses années
Voir plusRegine M.
il y a 9 mois
Le Règlement est vraiment fastidieux...se connecter sur son tél, 3 fois le code sur le tél.. J'ai l'impression que vous en faites un peu trop !!
Voir plusPHILIPPE S.
il y a 9 mois
Client depuis 10 ans , j'apprécie les délais pour me réabonner chaque année
Voir plusEvelyne H.
il y a 9 mois
Hebdomadaire à l'empan large de programmes proposés qui donne satisfaction .
Voir plusMICHELINE V.
il y a 9 mois
Je suis satisfaite de la gratuité de 2 magazines suite à mes problèmes de réceptions tardives cet été. J'ai retrouvé un rythme satisfaisant de distribution.
Voir plusFrancoise B.
il y a 9 mois
Bonjour La connexion internet ne permet pas d'avoir accès à l'offre proposée par courrier. Le tarif y est plus cher de 5cts par numéro. Cette démarche ne me semble pas très honnête. Bonne journée
Voir plusBEATRICE B.
il y a 9 mois
Site clair et accessible, réabonnement très rapide
Voir plusAvis client Bauer Media France
Josette D.
Je suis parfaitement satisfaite du journal
Je suis parfaitement satisfaite du journal
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Un grand merci Josette pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
Christian J.
Tous les ans, il y a au moins deux revues que je ne ...
Tous les ans, il y a au moins deux revues que je ne reçois pas ou qui arrivent la semaine suivante.
En contactant votre SAV, parfois on est très mal reçu, on nous demande de patienter. mais la revue arrive la semaine suivante donc ne sert strictement à rien.
Très déçu.
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Monsieur Christian J,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre qu'au moins deux magazines par an ne vous parviennent pas malgré les envois et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nons excuses. . Si toutefois cela venait à se reproduire, merci de bien vouloir nous en faire part en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi matin au 01 58 10 34 49 en joignant notre service clientèle téléphonique dès le jeudi au 01 58 10 34 49. N'oubliez pas que pour dépanner, vous avez accès à la version numérique de votre magazine inclus dans votre abonnement. Connectez vous à votre espace personnel sur le site www.abobauer.com rubrique "Kiosque numérique".
Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement
le service client
Claude E.
Carte de paiement habituelle non acceptée pourtant en règle, compte approvisionné. Nécessité d'utiliser une autre carte de crédit.
Carte de paiement habituelle non acceptée pourtant en règle, compte approvisionné. Nécessité d'utiliser une autre carte ban
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Monsieur Claude E
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes ravis de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
PATRICE M.
Quelques difficultés à trouver le réabonnement proposé aux clients fidèles
Quelques difficultés à trouver le réabonnement proposé aux clients fidèles
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Monsieur Patrice M,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés des difficultées rencontrées sur notre site lors de votre réabonnement et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gpene occasionnée. Une fois connecté à votre espace personne, il suffit de cliquer sur le bouton je me réabonne qui apparait dès lors que la premiere relance est envoyée, par conséquent s'il n'apparait pas c'est qu'il n'est pas encore temps de le faire. Si besoin de plus amples information relative à votre abonnement, n'hésitez pas à joindre un conseiller par tchat accessible sur notre www.abobauer.com du lundi au vendredi de 9h à 18H. Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client
Robert M.
ne suis pas arrivée à me réabonner avec l'appli....???seulement avec l'ordinateur, dommage
ne suis pas arrivée à me réabonner avec l'appli....???seulement avec l'ordinateur, dommage
Expérience prouvée le 25/09/2025
il y a 9 mois
Un grand merci Robert pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
Francine L.
Tres simple
Tres simple
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Nous vous remercions sincèrement Francine pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Bruno G.
Engagements toujours respecté
Engagements toujours respecté
Expérience prouvée le 17/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, Bruno ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
GUY B.
Programme de Télévision
Programme de Télévision très complet. L'ensemble des chaines disponibles est bien lisibles.
Le service abonnement est sérieux et rapide
Expérience prouvée le 17/09/2025
il y a 9 mois
Nous vous remercions sincèrement GUY pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
PIERRE G.
Une présentation des programmes claire
La présentation des programmes est plutôt claire, surtout avec le code couleur "une couleur par jour".
Evidemment, certaines chaînes moins importantes (par ex. Sy Fy) ne bénéficient pas de beaucoup de détails sur les films. Ce qui serait idéal est qu'il soit indiqué clairement si un programme est une rediffusion ou un programme original.
Expérience prouvée le 17/09/2025
il y a 9 mois
Nous vous remercions sincèrement PIERRE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Mireille M.
Revue claire nette nous convient depuis de nombreuses années
Revue claire nette nous convient depuis de nombreuses années
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, Mireille ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
Regine M.
Le Règlement est vraiment fastidieux...
Le Règlement est vraiment fastidieux...se connecter sur son tél, 3 fois le code sur le tél.. J'ai l'impression que vous en faites un peu trop !!
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Madame Régine M,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre visite sur notre site et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses. Nous remontons immédiatement cette information à notre équipe afin de .comprendre ce qu'il s'est passé. Nous sommes ravis de constater que vous avez tout de même réussi à vous réabonner. Nous profitons de ce commentaire pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
JEAN PIERRE L.
Rien à signaler .
Rien à signaler .
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, JEAN PIERRE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
PHILIPPE S.
Client depuis 10 ans , j'apprécie les délais pour me ...
Client depuis 10 ans , j'apprécie les délais pour me réabonner chaque année
Expérience prouvée le 17/09/2025
il y a 9 mois
Un grand merci PHILIPPE pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
Philippe S.
Site facile, pas de problème
Site facile, pas de problème
Expérience prouvée le 17/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
Evelyne H.
Hebdomadaire à l'empan large de programmes proposés qui donne satisfaction .
Hebdomadaire à l'empan large de programmes proposés qui donne satisfaction .
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Merci Evelyne d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts. Votre satisfaction est notre priorité et nous espèrons vous revoir bientôt. Pour faciliter vos démarches, utilisez en toute simplicité votre espace client en ligne.
Cordialement
Le service client
MICHELINE V.
Je suis satisfaite de la gratuité de 2 magazines suite ...
Je suis satisfaite de la gratuité de 2 magazines suite à mes problèmes de réceptions tardives cet été. J'ai retrouvé un rythme satisfaisant de distribution.
Expérience prouvée le 23/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, MICHELINE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
MARIE HELENE Z.
tres bien tres rapide
tres bien tres rapide
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Nous vous remercions sincèrement MARIE HELENE pour votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Pour rendre vos démarches encore plus simples, pensez à utiliser votre espace client en ligne.
A bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement
Le service client
Francoise B.
Tarif
Bonjour La connexion internet ne permet pas d'avoir accès à l'offre proposée par courrier. Le tarif y est plus cher de 5cts par numéro. Cette démarche ne me semble pas très honnête. Bonne journée
Expérience prouvée le 24/09/2025
il y a 9 mois
Bonjour Madame Françoise B,
Nous tenons à vous remercier de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas trouvé l'offre souhaitée et nous vous prions de bien vouloir recevoir toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous demandons immédiatement à notre service abonnement de prendre contact avec vous afin de modifer votre commande par celle que vous souhaitiez au départ. En espérant ainsi vous satisfaire. Nous profitons de cet échange pour vous remercier de votre fidélité et votre confiance envers notre magazine.
Cordialement,
Le Service Client
BEATRICE B.
Site clair et accessible, réabonnement très rapide ...
Site clair et accessible, réabonnement très rapide
Expérience prouvée le 22/09/2025
il y a 9 mois
Merci beaucoup pour votre retour positif, BEATRICE ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site vous a apporté entière satisfaction. N'hesitez pas à utiliser votre espace client pour simplifier vos démarches en ligne. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
Le service client"
Yves J.
très simple
très simple
Expérience prouvée le 23/09/2025
il y a 9 mois
Un grand merci Yves pour votre retour positif ! Nous sommes enchantés d'apprendre que votre expérience sur notre site vous a pleinement satisfait. N’hésitez pas à profiter de votre espace client pour faciliter vos démarches en ligne. À bientôt lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Le service client
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