Fini Becquet.
Si les articles Becquet sont de qualité correcte, les délais de traitement et de livraison des commandes sont inacceptables !! Et c'est systématique. Je viens d'annuler ma commande, après 2 mois sans nouvelles. Même pas un mail pour confirmer la réception de ma commande! Obligée de téléphoner 2 fois pour en obtenir. La première fois, on devait me donner une réponse par mail. J'attends toujours...
De plus, double punition, certaines personnes de leur service de téléphone sont odieuses.
Conclusion: Exit Becquet. Je préfère commander chez leur concurrent: Françoise Saget, avec lequel je n'ai jamais eu de problème.
Par Christine DEROUINEAU
il y a 1 an
Date d'expérience le 06/12/2023
Très mauvais expérience.
Commander 2 paire de drap complète en août, payer la totalité, reçu la moitié et la ils me réclame le paiement de mes autres articles qui étaient en rupture.
A fuir !!!!
Car déjà 3 mois d'attente, c'est à ce demander si c pas fabrique en chine
Par Griffaut
il y a 2 ans
Date d'expérience le 02/12/2023
J'ai acheté des galettes de chaises chez BECQUET elles se décousent toutes et Becquet ne fera rien pour les reprendre car mon achat date de plus de 2 ans , ces galettes sont sur des chaises de salle à manger et ces chaises servent 5 fois par an. En bref leurs produits c'est de la M
Date d'expérience le 21/11/2023
Bonjour je peux vous demander votre code de parrainage pour q ont puisse profiter les deux de 20euro chacun sur becquet
J'attends depuis le 18 JUILLET un remboursement pour une commande annulée (pas expédiée).
Contrairement à ce que BECQUET écris j'ai été débitée immédiatement ma commande passée (puis annulée). JE LEUR AI ENVOYE UNE COPIE DE MON RELEVE BANCAIRE où figure le prélèvement de 169,81 euros ET OU AUCUN REMBOURSEMENT NE FIGURE !
COMMENT ME FAIRE REMBOURSER. ils ont reçu la photocopie de mon compte bancaire expédiée le 31 juillet. Ils me demande de patienter... encore combien de temps ?????
Par DEFONTAINE KALFON
il y a 2 ans
Date d'expérience le 18/09/2023
Commande passer il y a 2 semaines. Me disent que mon colis m'attend au point relais mais c'est faut. J'attends le remboursement de mes 105€
Par Griffaut
il y a 2 ans
Date d'expérience le 29/05/2023
Dommage qu'il n'y est pas la note O sinon je la mettrais - C'est inacceptable j'ai reçu une couette légère de lit (donc pour l'été) qui était abimée je l'ai donc renvoyé le 15.05.23 pour une échange et je n'ai toujours pas eu de reçu à ce jour (12.062023) - J'ai fait réclamation par mail, par téléphone à part se confondre en excuse, il n'y a aucune réponse sérieuse à ce sujet - Becquet s'est vraiment dégradé - Ce qui est certain c'est que je ne recommanderais plus chez eux - Il y a d'autres sites plus sérieux que celui-ci - Zéro - Zéro - Zéro
Par REGINE BANCHETTI
il y a 2 ans
Date d'expérience le 12/06/2023
Toujours en attente de ma commande puis le 30 mars, on est le 14 avril, site mensonger car c’était marqué fièrement livraisons 10 jours. Quand j’appelle, le service client on me dit c’est normal, car c’est la première fois que je commende chez eux sur internet. Déjà je vois même pas où est le rapport, mais bon, et surtout que cela n’était pas marqué, sinon bien évidemment, je n’aurai pas commandé. En attendant quand je regarde ou en est mon colis, il est seulement en « préparation».
Je répète on est le 14 avril quand même. Faut pas être presser avec eux, et il ne faut pas faire de surprise parce que, la personne concernée peut attendre longtemps.
Date d'expérience le 14/04/2023
Un matelas commandé qui n'est jamais parvenu. Par contre, au bout de trois mois, je ne suis toujours pas remboursée
Date d'expérience le 21/03/2023
Bonjour Suite à une commande en décembre 2022 j'ai renvoyé un drap housse et deux taies d'oreiller à becquet et depuis j'en attends le remboursement ! Becquet prétend m'avoir envoyé un chèque de remboursement fin janvier chèque que je n'ai jamais reçu depuis plus aucune nouvelle si ce n'est qu'il faut patienter et qu'on va prendre en compte ma réclamation
Par Pailler-Pradeau
il y a 2 ans
Date d'expérience le 04/12/2022
Société à fuire
J'ai passé une commande en date du 06/02/2023 que je n'ai jamais reçu.
Le service client est d'une incompétence incroyable. Incapable de répondre aux questions.
Cela fait 2 fois qu'ils m'envoient un document à remplir (attestation sur l'honneur) comme quoi je n'ai jamais reçu le colis. Au téléphone, ils me baladent en me disant un coup que la commande est incomplète et non expédié, puis que le colis vient d'être expédié.
De mensonges en mensonges, ils sont bon à rien! Quand vous les mettez devant le problème on vous répond clairement : ben je ne sais pas! Une honte
En date du 15/03 soit plus d'1 mois, je suis toujours en attente d'un remboursement qui j'imagine n'arrivera jamais.
Un conseil fuyez Becquet
Par Lasset B.
il y a 2 ans
Date d'expérience le 06/02/2023
J'ai effectué une commande de 2 draps vers le 15 janvier 2023 durant le période des soldes en tant que nouvelle cliente. Il leur a fallu trois semaines pour m'envoyer le colis avec une erreur dans dans les dimensions des draps. Je retourne le colis le 9 février en demandant un avoir avec l'intention de refaire la commande avec les draps de bonnes dimensions. A ce jour, 3 mars 2023 aucune nouvelle. Je suppose que la dépense de 38.80 euros est à inscrire dans la rubrique pertes et profits ! Un conseil : Evitez ce site. S'il y a une erreur c'est toujours à vos dépens avec aucune possibilité de recours.
Date d'expérience le 03/03/2023
becquet, créateur de linge, oui, surement par le passé, mais depuis quelques temps c'est la honte, pour avoir commander une couette , plusieurs avis que positives sur cet article: je commande. je reçois une chose avec biais décousu, tissu de trés mauvaise qualité, je m'apercois que la reférence de l'article n'est pas la même, on me répond que chaque article peut avoir plusieurs numéros de référence, j'en reviens pas ...becquet me fait gràce de 100 points de fidélités, je renvoie l'article suis remboursée et basta, pour moi, c'est une véritable arnaque à la promotion, l'article commandée avec plusieurs avis positifs valait 89.90€ mais à moins 40% j'ai reçu "un rossignol" qui ne valait pas un pet de lapin.......et ça fonctionne..
Date d'expérience le 15/01/2023
Commande par téléphone nule, 14 minutes à 50 cts la minute pour entendre 10 fois vous pouvez répéter le code et finalement refuser le paiement. Je suis pourtant je suis client depuis des années. Je suis très en colère
Date d'expérience le 22/02/2023
Nul Sav incompétent aucun suivi de retour et remboursement uniquement par chèque
A fuir !
Par Marwann Benmansour
il y a 2 ans
Date d'expérience le 24/01/2023
Honteux reception commande non conforme retour produit dans emballage origine avec le bon retour le 23 décembre déposé à la poste après appel à becquet depuis malgré mail et 5ou 6 appels au service client quand on coupe pas la communication becquet prétend n avoir rien reçu conclusion commande de 69.42 euros payée et encaissée avant même livraison . Aucune réception du retour demandé aucun remboursement....simplement une escroquerie...
Ne commandez surtout pas sur ce site en cas de problème vous perdez votre argent ....
Date d'expérience le 17/01/2023
C’est un site nulle pas fiable!!! Dernière fois que j’ai commandé chez becquet☝️☝️☝️
Je suis en colère 😡 j’ai commandé le début novembre pour cadeau de Noël et je n’ai pas reçu ! Service téléphonique nulle !!!! Réclamation plusieurs fois mais pas de réponse ! Et en plus numéro téléphone payant !!!Vraiment je suis très déçu et si je savais que pas fiable je n’ouvre jamais un compte chez becquet !!! Vraiment nulle nulle nulle ☝️
Honteux !!!!!
Je n’ai pas reçu mes commandes depuis 1/11/2022 je voulais offrir pour Noël !
Date d'expérience le 24/12/2022
Un site d’escroc colis jamais recu et impossible d’en recevoir un autre
Service client zero
Ne commandez pas!!!!
Date d'expérience le 24/12/2022
Très déçue de ma commande où le meuble est arrivé détérioré.. Et aucun remboursement envisagé de becquet.
Date d'expérience le 28/11/2022
C’est arnaque !! SANS SIRET!! Fake site et fake bon avis !!!
C’est arnaque !!! Il faut aller à police !! Mon copain est avocat je le fais. Pour fini son truck … je suis très déçu perdu 96€!!
Je vous souhaite que Dieu vous dégage sur la terre bientôt !!! Et tout votre famille !!!! Arnaque !!!
Je bloque tout vos annonces par Google !!
quelle était l'horreur qui t'a mis au monde !!!
Date d'expérience le 30/11/2022
site a fuir absolument suite a une offre j ai passe commande avec un paiement differe sauf que le cheque a ete encaisse de suite et en plus la commande etait livrer par les incompetent de Colis Prive autant dire que je n ai eu ma commande qu apres bien des peripeties et encore livre dans un relais colis je suis en attente du remboursement suite a une reclamation et apres avoir recu un mail pour me dire le bla bla habituel et que mon cheque etait parti mais je ne sais ni quel date ni quelle annee vraiment je ne recommanderai plus sur ce site d auatnt que ma commande contenait des articles brodes et franchement un enfant de 5 ans aurait mieux
Date d'expérience le 18/11/2022
