Cette marque n'est pas certifiée
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Commande passée le 28 novembre 24, délai de livraison 10 jours, reçu le 23 décembre 24. En regardant l'évolution de ma commande, elle était toujours "validée"au bout de 10 jours, par contre elle était encaissée. Je suis cliente Becquet, je suis de plus en plus déçue de la qualité de certains produits et en plus dernièrement du non respect du délai de livraison. Tout cela sans excuse.
erreur dans la commande , commande qui n en finit pas d arriver et en plus livrer a mon domicile alors que j avais demandé a un point relais a 500 km pour faire un cadeau . des gens au téléphone qui vous répondent n importe quoi , qui se contredisent et en fin de compte vous n êtes toujours pas satisfait car tout arrive a votre domicile , a quoi ça serre de demander une adresse de livraison ce n est pas respecte. service qui laisse à désirer , je ne commanderais plus chez becquet , trop déçu !!!!!
pas satisfaite
J'ai fait une commande qui a été livrée au moins un mois après au point relai, puis a été retournée chez becquet avant que je ne puisse aller la chercher.
J 'ai alors demandé à ce que l'on me retourne la commande, ce que l'on m'a validé par téléphone. 15 jours après, n'ayant rien reçu, je appelle et on me dit alors que l'article n'est plus disponible !
Désolé, Madame...
Service nul
Le 10/12 j'ai remis au relais colis un retour d'articles, j'ai le bon qui le prouve et à ce jour je suis toujours en attente du remboursement !! j'ai fait 3 mails et 2 appels téléphoniques, et la réponse est toujours la mème : "Notre Service Clientèle vous apportera une réponse dans les meilleurs délais".
Si vous achetez sur ce site soyez sur de la taille, des dimensions, parce que le remboursement pour échange n'aura jamais lieu !
Pa contre produit bien.
