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BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !
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Panne d'un volet 2 mois après la pose, SAV incompétent. ...

Panne d'un volet 2 mois après la pose, SAV incompétent. Bob le menuisier m'indique un N° de tel pour les pro où je me suis fais jeter en tant que particulier !

Par Hervé S. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour,

Tout d'abord, veuillez nous excuser pour cet accueil qui ne correspond pas à nos exigences. Nous reprenons votre commande avec le service après-vente et revenons vers vous très rapidement.

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 1 an
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Très bonne qualité. Du sur mesure nikel.

Très bonne qualité. Du sur mesure nikel.

Par Florent B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !

A très vite,

Service client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 1 an
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Service technique déficient et de mauvais conseil, ...

Service technique déficient et de mauvais conseil, générant une commande erronée sur laquelle la société n'a pas voulu agir. Société à éviter surtout pour ses conseils et sa mauvaise foi quand il y a litige

Par Helene P. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour,

Sincèrement désolé de cette expérience, nous reprenons votre commande avec le service technique et nous vous recontactons le 2 mai.

A très vite.

Service Client BOB

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 1 an
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Malgré un délai de livraison plus long que prévu je ...

Malgré un délai de livraison plus long que prévu je suis ravi des volets confectionnés par Bob le menuisier.
Très bonne communication de la part de cette entreprise.

Par Michael H. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour,

Merci pour ce message !

Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 1 an

Bonjour,

Merci pour ce message !

Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 1 an
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Rien a dire , top

Rien a dire , top

Par Nicolas G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 1 an
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prix interressant

prix interressant

Par Gilbert V. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 27/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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Très satisfaite car ils sont professionnelles et à ...

Très satisfaite car ils sont professionnelles et à l’écoute

Par Sonia M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 26/04/2022

Bonjour,

Merci pour ce message !

Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !

A très vite,

Service Client BOB. 

Par BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure ! il y a 2 ans
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5 volets roulants éméteur radio

Réception sous 1 mois , bien emballé , posé en une journée , s'avère de bonne qualité .
Mise en route sans problème , préréglé en usine.
Très bon accueil au téléphone , a l'écoute du client ,de bons conseils ;
Merci a vous .
michel

Par Michel T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 16/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

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livraison

heureusement que nous sommes retraités car le transporteur ne nous a averti de sa venue qu'une heure avant la livraison et nous aurions pu malgré tout ne pas être chez nous
a améliorer impérativement pour assurer la réception des colis (nous prévenir la veille ou mieux l'avant veille)

Par Gerard C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 15/04/2022

Bonjour Gerard,

En ces périodes compliquées certains de nos transporteurs rencontrent des difficultés sur les délais de livraison.

Nous travaillons sur ce sujet avec eux actuellement.

Nous restons à votre disposition !

A très vite,

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je suis satisfais que ce soit pour le contact mail ...

je suis satisfais que ce soit pour le contact mail et téléphone ils ont su me conseiller et ma commande est arrivée dans le delai qu'il m'avait donné

Par Bernard B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour,

Merci pour ce message !

Effectivement, BOB c’est un accompagnement rigoureux pour nos clients !

A très vite,

Service Client BOB. 

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Très bon site internet et bon suivis

Très bon site internet et bon suivis

Par Pierre C. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

Service Client BOB. 

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Parfait!!! Je recommande vivement!

Parfait!!! Je recommande vivement!

Par David P. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 14/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre super message !

A très vite,

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trés bien ,trés sérieux ,livraison parfaite ,et trés ...

trés bien ,trés sérieux ,livraison parfaite ,et trés bon produit ....

Par Patrick S. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 12/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour !

Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !

A très vite,

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Très déçu en ouvrant l emballage du portail. [Résolu]

Très déçu en ouvrant l emballage du portail.
Je commande un 3.50m et je reçois un 3.42m avec des soufflets latéraux.
Est ce bien Normal ?
J attends une réponse de votre part

Par Antonio T. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 11/04/2022

Bonjour, 

Nous précisons lors du processus de commande qu'il faut prendre la dimension entre poteaux et ces dimensions prennent en compte les accessoires nécessaires à la pose de votre portail qui se trouve, de fait, réduit.

C'est donc totalement normal.

Nous restons à votre disposition si nécessaire.

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Entreprise sérieuse et qui vend du bon matériel [Résolu]

Entreprise sérieuse et qui vend du bon matériel

Par Stephane B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 10/04/2022

Bonjour,

et Merci pour cet avis ! 

A très vite.

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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

Par Francis M. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre message !

A très vite,

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delai et qualité rien a dire [Résolu]

delai et qualité rien a dire

Par Lilian H. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 05/04/2022

Bonjour,

C'est parfait ! Merci !

A très vite.

Service Client BOB.

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Très bon site [Résolu]

Très bon site

Par Eddy N. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Bonjour,

et Merci pour votre retour.

N'hésitez pas à nous faire part de vos propositions d'évolution ! Nous tenons à ce que le site de BOB soit le reflet des besoins de nos clients !

A très vite.

Service Client BOB.

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Volets roulants solaires [Résolu]

Volets de qualité facile à poser

Par Franck B. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 23/03/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour !

A très vite.

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tres bien tres professionnel [Résolu]

tres bien tres professionnel

Par Sylvain G. il y a 2 ans
Expérience prouvée le 04/04/2022

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Toujours agréable pour l'ensemble de l'équipe !

A très vite.

Service Client BOB.

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