| Jeudi | 09:30 - 17:00 |
| Vendredi | 09:30 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:30 - 17:00 |
| Mardi | 09:30 - 17:00 |
| Mercredi | 09:30 - 17:00 |
Radar de confiance
·Avis client BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !
Adrien F.
il y a 3 ans
Porte posé, bloque une fois sur 2 voir plus a la descente, les guides entres les lames ne tiennent pas
Voir plusPatrick P.
il y a 3 ans
Commandé un volet en février reçu 53 jours après. Quelque chose me chagrine : la montée/descente se fait en 2 temps à minima et il faut rester constamment sur la télécommande sans quoi le volet s'arrê...
Voir plusPinot C.
il y a 3 ans
J ai été très bien conseillée pour commander un autre moteur pour mon volet roulant En le changeant moi même cela m a permis de faire de belles économies par rapport à l intervention d un professionne...
Voir plusJoris P.
il y a 3 ans
Excellent de bout en bout pour la commande de 4 volets roulants dont 3 avec moustiquaires. Accueil téléphonique, service, aide commande, livraison. Franchement impressionnant. Satisfait complètement.
Voir plusFrederic V.
il y a 3 ans
Très satisfait je recommande
Très bonne qualité.
Vérifiez bien vos colis les transporteurs les maltraitent
Denis H.
il y a 3 ans
Je suis très content de mon achat. Produit conforme a ce que j'ai commandé et de bonne qualité .
Simple a mettre en place . Merci pour vos conseils avant la commande et pour votre sympathie .
Didier R.
il y a 3 ans
3ème commande passée sur le site et toujours un très grande satisfaction côté produit et relation client je recommande à 200%
Voir plusJean-Claude D.
il y a 3 ans
Aspect commercial: très bien.
Qualité du matériel livré: bien .
Renseignements techniques demandés avant livraison: pas fiables, ce qui a conduit à
quelques difficultés.
Frederic V.
il y a 3 ans
Très satisfait tiens leurs engagements
Je recommande
Joel C.
il y a 3 ans
Reçu à la date prévue .Bonne qualité de matériel .Après 2 mois d’installation pas de soucis.(heureusement)
Voir plusMichel G.
il y a 3 ans
Suite à la commande de deux volets roulants solaires, j'ai été très agréablement surpris par le professionalisme de toute l'équipe. Surtout par la prise en charge des conseillers "Cedric" suite a un...
Voir plusClaude M.
il y a 3 ans
Pas de problème. Bon produit et bon conseil.
Voir plusSonia M.
il y a 3 ans
Très bonne expérience et produit de très bonne qualité
Voir plusDenis R.
il y a 3 ans
Commande reçue dans les délais, installation aisée. Et SAV réactif
Voir plusDaniel S.
il y a 4 ans
excellent, pour le fournisseur (BOB), mais transporteur à revoir, pour une livraison de celui-ci, 15 jours après la réception de ma commande...???
Voir plusChristine W.
il y a 4 ans
Très bon vendeur car très à l’écoute de l’acheteur. Après 2 à 3 contacts la transaction s’est effectuée sans problème et le délai de livraison a été respecté. Le matériel est super bien emballé, de bo...
Voir plusAvis client BOB LE MENUISIER - Le site de la menuiserie française sur-mesure !
Adrien F.
Porte posé, bloque une fois sur 2 voir plus a la descente, ...
Porte posé, bloque une fois sur 2 voir plus a la descente, les guides entres les lames ne tiennent pas
Expérience prouvée le 02/12/2022
Bonjour,
Sincèrement désolé que votre expérience avec BOB LE MENUISIER ne soit pas celle-attendue.
Nous nous rapprochons des équipes ayant suivi votre SAV et revenons vers vous.
A très vite,
Service Client BOB.
Patrick P.
Gare au SAV
Commandé un volet en février reçu 53 jours après. Quelque chose me chagrine : la montée/descente se fait en 2 temps à minima et il faut rester constamment sur la télécommande sans quoi le volet s'arrête. 2 mois après réception, il m'est informé que le volet est défectueux et un nouveau moteur va m'être envoyé. Jamais reçu. Je rappelle. Un monsieur me répond que j'aurais mal compris. Après plusieurs appels leur informant du problème et notifiant notamment cette descente et montée de course en 2 temps à minima, ce même monsieur me laisse au problème exposé sans me proposer un quelconque dédommagement mais en me laissant chercher si la batterie est pleine, s'il y a un voltage suffisant, si le volet est bien exposé au soleil....etc....Ce dont j'ai pourtant répondu dans l'affirmative.
J'ai commandé a nouveau 2 volets cette fois avec un moteur d'une autre marque. Je voulais voir la différence avec le premier moteur défectueux et payé d'ailleurs bien plus cher. Commande reçue après une bien longue attente, j'appuie brièvement sur le bouton et les volets s'activent sans saccade. Je me rends compte que mon premier volet n'est autre qu'un déchet de fabrication que je vais envoyer en déchetterie car il m'encombre inutilement ! A moins de réclamer encore et encore et de me retrouver face à ce même Monsieur qui va m'inventer encore je ne sais quoi pour ne pas plomber le budget compta.
Peut-être que quelqu'un s'affranchira du fait accompli au lu de ce retour expérience client et me proposera de négocier après avoir exprimé sa désolation (quant n'est-elle de la mienne...).
Visité en février
Expérience prouvée le 29/11/2022
Bonjour M. Pawelcyz,
Non, non ce n'est pas un robot qui répond, et les avis de nos clients sont bien lus et analysés par de nombreux collaborateurs BOB. Ces avis sont précieux.
Il est difficile pour nous d'échanger sur vos difficultés (que nous ne rencontrons pas autrement) car nous aimerions échanger de vive voix et comment vous apporter satisfaction mais il semble que vous n'acceptez pas nos appels. Attention, nos appels sont au numéro de BOB (0805 54 084). Sinon peut-être pouvons-nous convenir d'un rdv pour échanger ?
A très vite.
Service Client BOB.
Patrick P.
il y a 3 ans
Patrick P.
il y a 3 ans
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience avec nos services et sachez que ce que vous décrivez ne fait pas partie de nos standards.
Nous avons tenté de vous joindre plusieurs fois la semaine dernière sans retour de votre part. Pourriez-vous revenir vers nous via l’adresse [email protected] et nous indiquer à quel moment nous pouvons vous rappeler afin de trouver une solution avec vous.
Nous restons à votre disposition,
Bien à vous,
Service Client BOB.
Pinot C.
J ai été très bien conseillée pour commander un autre ...
J ai été très bien conseillée pour commander un autre moteur pour mon volet roulant En le changeant moi même cela m a permis de faire de belles économies par rapport à l intervention d un professionnel La livraison a été très rapide
Expérience prouvée le 15/10/2022
Bonjour,
Merci pour votre message !
A très vite,
Service Client BOB.
Joris P.
Excellent de bout en bout pour la commande de 4 volets ...
Excellent de bout en bout pour la commande de 4 volets roulants dont 3 avec moustiquaires. Accueil téléphonique, service, aide commande, livraison. Franchement impressionnant. Satisfait complètement.
Expérience prouvée le 25/11/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Frederic V.
Très satisfait je recommande
Très satisfait je recommande
Très bonne qualité.
Vérifiez bien vos colis les transporteurs les maltraitent
Expérience prouvée le 25/11/2022
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !
Nous sommes actuellement en discussion avec eux pour continuellement s'améliorer.
A très vite,
Service client BOB.
Denis H.
BONNE EXPERIENCE
Je suis très content de mon achat. Produit conforme a ce que j'ai commandé et de bonne qualité .
Simple a mettre en place . Merci pour vos conseils avant la commande et pour votre sympathie .
BRAVO......
Expérience prouvée le 25/11/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Trehout O.
Très professionnel et très bonne qualité
Très professionnel et très bonne qualité
Expérience prouvée le 25/11/2022
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !
A très vite,
Service client BOB.
Didier R.
3ème commande passée sur le site et toujours un très ...
3ème commande passée sur le site et toujours un très grande satisfaction côté produit et relation client je recommande à 200%
Expérience prouvée le 25/11/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Jean-Claude D.
Avis sur l'ensemble de la commande.
Aspect commercial: très bien.
Qualité du matériel livré: bien .
Renseignements techniques demandés avant livraison: pas fiables, ce qui a conduit à
quelques difficultés.
Expérience prouvée le 12/07/2022
Bonjour,
Merci pour votre message !
Grâce à votre commentaire nous essayons de nous améliorer tous les jours.
A très vite,
Service Client BOB.
Frederic V.
Très satisfait tiens leurs engagements
Très satisfait tiens leurs engagements
Je recommande
Expérience prouvée le 08/07/2022
Bonjour,
Merci pour votre message !
A très vite,
Service Client BOB.
Joel C.
Reçu à la date prévue .Bonne qualité de matériel .Après ...
Reçu à la date prévue .Bonne qualité de matériel .Après 2 mois d’installation pas de soucis.(heureusement)
Expérience prouvée le 06/07/2022
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !
A très vite,
Service client BOB.
Michel G.
Suite à la commande de deux volets roulants solaires, ...
Suite à la commande de deux volets roulants solaires, j'ai été très agréablement surpris par le professionalisme de toute l'équipe. Surtout par la prise en charge des conseillers "Cedric" suite a un problème technique qui s'est terminé par un échange. Une équipe sympatique et disponible a l'écoute de leur clients.
Expérience prouvée le 06/07/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Claude M.
Pas de problème. Bon produit et bon conseil.
Pas de problème. Bon produit et bon conseil.
Expérience prouvée le 23/06/2022
Bonjour,
Merci pour votre message !
A très vite,
Service Client BOB.
Gilbert V.
produit conforme a l attente
produit conforme a l attente
Expérience prouvée le 23/06/2022
Bonjour,
Merci pour votre retour !
Du très bon matériel car BOB c’est avant tout la menuiserie française !
A très vite,
Service client BOB.
Sonia M.
Très bonne expérience et produit de t
Très bonne expérience et produit de très bonne qualité
Expérience prouvée le 22/06/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Denis R.
Commande reçue dans les délais, installation aisée. ...
Commande reçue dans les délais, installation aisée. Et SAV réactif
Expérience prouvée le 22/06/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Daniel S.
excellent, pour le fournisseur (BOB), mais transporteur ...
excellent, pour le fournisseur (BOB), mais transporteur à revoir, pour une livraison de celui-ci, 15 jours après la réception de ma commande...???
Expérience prouvée le 11/06/2022
Bonjour,
En cette période compliquée certains de nos transporteurs ont rencontré des difficultés sur les délais de livraison.
Nous travaillons avec eux et la situation s’améliore.
A très vite,
Service Client BOB
Michel N.
Simple et respect des délais
Simple et respect des délais
Expérience prouvée le 10/06/2022
Bonjour,
Merci pour votre message !
A très vite,
Service Client BOB.
Christine W.
Très bon vendeur car très à l’écoute de l’acheteur. ...
Très bon vendeur car très à l’écoute de l’acheteur. Après 2 à 3 contacts la transaction s’est effectuée sans problème et le délai de livraison a été respecté. Le matériel est super bien emballé, de bonne qualité et correspond parfaitement à la demande. Vendeur et commercial au top.
Expérience prouvée le 07/06/2022
Bonjour,
Merci pour ce message !
Effectivement, BOB c’est des produits de qualité française et un accompagnement rigoureux pour nos clients !
A très vite,
Service Client BOB.
Maxence
Super produit,
Super produit,
Expérience prouvée le 30/05/2022
Bonjour,
Merci pour votre message !
A très vite,
Service Client BOB.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
148-156 rue Galliéni, 92100 Boulogne Billancourt
TÉLÉPHONE
0 805 54 20 84
HORAIRES D'OUVERTURE
| Jeudi | 09:30 - 17:00 |
| Vendredi | 09:30 - 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | 09:30 - 17:00 |
| Mardi | 09:30 - 17:00 |
| Mercredi | 09:30 - 17:00 |
Site web
https://www.bob-lemenuisier.fr/À propos
BOB LE MENUISIER c'est le site internet qui propose le sur-mesure de la menuiserie fabriquée en France. De très bons produits, de qualité reconnue, avec un service client très profesionnelle.
Retrouvez-vous donc l'ensemble des produits de la gamme sur le site www.bob-lemenuisier.fr :
Pergolas, Portails, Volets Roulants, Volets Battant, Fenêtres, Portes de Garage, Escaliers....
Le tout livré à votre domicile !
Nous sommes là pour vous et ça chante du tout au tout !
À propos
BOB LE MENUISIER c'est le site internet qui propose le sur-mesure de la menuiserie fabriquée en France. De très bons produits, de qualité reconnue, avec un service client très profesionnelle.
Retrouvez-vous donc l'ensemble des produits de la gamme sur le site www.bob-lemenuisier.fr :
Pergolas, Portails, Volets Roulants, Volets Battant, Fenêtres, Portes de Garage, Escaliers....
Le tout livré à votre domicile !
Nous sommes là pour vous et ça chante du tout au tout !