Avis clients Brandt

Je vous en prie, c'est la moindre des choses. Je n'ai pas trouvé votre contrat mais ce n'est pas important car j'ai demandé au service consommateurs de vous envoyer cette pièce gratuitement.N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous confirmer la bonne réception de cette pièce.Bien cordialement.

Nous venons de contrôler dans notre stock et le logo n'est pas présent sur les portes. Le service qualité m'en a trouvé un qui a un aspect un peu différent du votre mais qui ira. Je demande au service consommateurs de vous contacter afin de vous le faire parvenir. Bien cordialement,

Bonjour, je vous remercie de m'avoir informé que votre problème était enfin résolu. Bien cordialement.

Bonjour, je pensais que vous aviez un dossier directement auprès de notre service consommateurs. D'après le numéro de prise en charge que vous me donnez, je vois que votre appareil a été acheté chez But et, de ce fait, ce n'est pas le SAV du constructeur qui intervient mais un SAV propre à cette enseigne. Nous ne pouvons donc nous substituer à eux. Je vous propose donc de les laisser intervenir pour qu'ils constatent la panne et, si la solution qu'ils vous proposent ne vous convient pas, alors vous pourrez contacter le service consommateurs Brandt en écrivant à cette adresse email : [email protected]. Dans ce cas, faites le moi savoir afin que je puisse intervenir auprès de nos services.Bien cordialement.