J’ai payé 500€ de matériaux en ligne pour un chantier ...

J’ai payé 500€ de matériaux en ligne pour un chantier urgent.
Le préparateur de commande étant toujours au tél car seul, nous avons perdu 1h30 sur place plus après pour nous charger les big bag encore 1h car même pendant le chargement il devait répondre au téléphone.

Résultat nous n’avons pas pu avoir toute notre commande le jour même alors que nous avions loué les machines pour le gros œuvre...

Nous revenons le lendemain pour chercher la suite, sachant que nous avions donc re-louer des machines pour les travaux donc temps limité, et bien figurez vous que nous avons dû attendre 10h du matin pour récupérer la fin de notre commande que le préparateur de la veille revienne !!!

Oui oui, Impensable.
Perdre 1 journée sur un chantier + 1 matinée....

En effet, malgré la feuille indiquant les matériaux pris la veille, il fallait attendre le préparateur pour confirmer !!!!

Un responsable au téléphone qui lui non plus ne fait rien !!!

Des coûts énormes perdu pour un manque total de sérieux et de professionnalisme.

Vraiment à éviter.

C’est terminé Brico Dépôt Melun, plus jamais !

En cas de problème, pas de solution !!!

Par contre, mes 500€ ont bien été prélevé...