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Burger king

4.2
9 647 avis clients
Radar de confiance

Radar de confiance

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Avis client Burger king

AJ

ANNIE J.

il y a 4 mois

2

habituellement satisfaite mais cette fois très déçue l'offre avec cadeau ( mug ) mais pas de message indiquant le manque des mug service à table le personnel vient de commencer cet emploi oublie d'une...

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DG

DEBORD Gérard

il y a 6 mois

2

Burger King Carspach est de Pire en Pire
Le Samedi 11.04.26 j'y suis allé à deux 14h30 Il y avait une dizaine de personnes une attente moyen nos deux repas était a peine tiède et pas bien cuit. D...

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GJ

Goncalves José

il y a 8 mois

1

burger King de Survilliers
produits manquant trop d attente vous voulez manger froid c est le bon endroits
a fuir

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CI

Cindy

il y a 11 mois

5

Très bon comme d'habitude

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VA

Valton

il y a 1 an

1

Commande passée par Uber est la moitié livré impossibilité de Contact téléphonique au bout 5 minutes ( 3 fois, j' ai eu le temps de faire les 7 kms)on vous raccroche au nez déplacement sur place pour...

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JI

Jihen

il y a 1 an

5

Glace dubaï kit kat excellente, bonne découverte

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JA

Jaures

il y a 1 an

5

Glace très bonne au Burger king de Paray Vieille Poste. Je recommande

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LA

Lacroix

il y a 1 an

5

Super endroit, à venir en famille

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MT

Mel T

il y a 1 an

1

3 passages dans ce BK est toujours un manque de plusieurs articles dans les commandes !
Ras le bol de cette incompétence !

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WO

Wozniak

il y a 1 an

1

Franchement déçu, bcp d’attente au click and collect t alors que personne au drive et une personne avant qui attend et qu’elle est pas la surprise en arrivant et de ne pas avoir les bons produits !!!!...

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SO

Solveig

il y a 1 an

1

Drive : attente de plus de 20 minutes pour prendre la commande alors que juste 3 voitures devant nous.
Commande avec laquelle il manque 1 fries double cheddar, facturée en plus du menu!!!

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SY

Syra

il y a 1 an

1

burger king 55100 Verdun. ouvert depuis le 2/7/2025.les tables étaient toutes sales.j ai fait la remarque à une employée qui vidait les poubelles .elle m a répondu que quelqu un allait s en occuper...

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AT

Aïssata Thiam

il y a 1 an

5

Accueille très accueillante service rapide employé gentils service rapide nourriture très bonne fast Food rapide qui nous fait pas patienter ! A refaire

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MA

Marc

il y a 1 an

1

Si vous aimez manger froid c est le bon endroit ( Ce n est pas la première fois mais la dernière )

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TI

Tina

il y a 1 an

1

Ne commandez pas via Burger King pour vous faire livrer !J'ai passé une commande pour 4 menus + glaces et j'ai été livrée de seulement 3 boissons et 3 glaces!!!! J'ai contacté le livreur, le restau et...

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ZU

Zuga

il y a 1 an

1

Personnel très désagréable. Agent de sécurité agressif qui prend à partie les clients sans motif et insulte les clients. Se permet d'interdire l'entrée à la clientèle sans motif valable. Comportement...

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AU

Auleun

il y a 1 an

2

A chaque commande il manque des produits dans les sacs, après achat et paiement : frites, sauces, oignons X 6, alors que 9 ont été facturé, boisson manquante.... C'est vraiment pénible. On dirait qu'i...

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BL

Blanc

il y a 1 an

1

Très insatisfait , manque d'hygiène deux jours pour intoxication alimentaire, je pense envoyer le service d'hygiène a burgerking nancy

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LP

Lucas Pavletic

il y a 1 an

5

Personnel agréable, service rapide et bon menu. Je recommande.

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SO

Souliman

il y a 1 an

3

On adore Burger King de Liévin mais pas le son de la musique à fond. Parfois, nous devons limite crier pour nous entendre. S'il vous plaît, pour notre tranquillité et celles de nos enfants, baissez le...

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Questions de la communauté

Ce programme de fidélité est accessible via notre site et notre application Burger King France. Chaque achat vous fait gagner des couronnes. Vous accumulez 2 couronnes par euro dépensé et pouvez ensuite les échanger contre des produits offerts. Tous les restaurants Burger King de France métropolitaine et de Corse participent.
Il vous suffit de télécharger l'application Burger King France ou de vous rendre sur notre site internet. En quelques clics, votre compte est créé et vous obtenez votre identifiant Kingdom pour accéder à tous les avantages.
Pour l'instant, le programme Kingdom est uniquement valable dans les restaurants en France métropolitaine et en Corse. Si vous voyagez, votre compte reste actif, mais vous ne pourrez pas cumuler ou dépenser vos couronnes hors de nos frontières.
Vos couronnes sont valables 6 mois. Si vous passez une commande authentifiée avant cette échéance, votre solde de couronnes est automatiquement prolongé de 6 mois supplémentaires. Les couronnes qui vous sont attribuées dans le cadre d'un dédommagement sont, elles, valables un mois.
Votre coupon refuse de s'activer ? Vérifiez la date de validité. Assurez-vous de bien respecter les conditions (montant minimum, produits concernés, horaires…). Si tout vous semble OK mais que le coupon ne fonctionne toujours pas, contactez notre Service Consommateurs avec une capture d'écran du message d'erreur et le code du coupon.
Les couronnes sont créditées après la validation de la commande. Parfois, un petit délai technique peut survenir (maximum 24h). Si passé ce délai vous ne voyez toujours rien, contactez-nous avec le numéro de commande, la date de l'achat et une capture d'écran si possible.
Rendez-vous dans "Mon compte" > "Mon profil" > "Supprimer mon compte". Cette action est irréversible : une fois supprimé, impossible de récupérer vos couronnes, vos offres ou votre historique.
Vérifiez vos identifiants. Réinitialisez votre mot de passe depuis la page de connexion : on vous envoie un lien par email. Mettez à jour l'appli : une version trop ancienne peut poser problème. Toujours bloqué(e) ? Contactez notre Service Consommateurs.
1. Passez votre commande directement sur l'application Burger King France ou sur notre site web. 2. Suivez votre commande en temps réel, depuis la préparation jusqu'à la livraison. 3. Votre festin arrive directement chez vous. Si vous êtes connecté à votre compte Kingdom, vous cumulez vos couronnes même en livraison.
Déposez votre réclamation directement via notre formulaire en ligne, dans un délai de 72 heures après la livraison. Préparez votre numéro de commande et une photo de la commande reçue. Notre équipe vous répondra au plus vite.
Vérifiez l'adresse renseignée lors de la commande (un oubli de numéro d'appartement peut gêner le livreur). Regardez vos notifications ou vos appels manqués. Si cela ne résout pas le problème, contactez notre Service Consommateurs avec votre numéro de commande.
Avec King Table, on vous sert directement à table. Vous scannez le QR code de votre table avec votre smartphone pour commander, le restaurant prépare votre commande et elle est apportée directement à votre table, sans file d'attente.
La première chose à faire, c'est de prévenir directement l'équipe en restaurant. Si vous restez insatisfait, contactez le service consommateurs via le formulaire en ligne en indiquant la date, le restaurant et une description du problème.
Le Click & Collect, c'est la solution rapide et efficace pour éviter la file d'attente ! Passez commande depuis l'application ou le site Burger King France, puis venez la récupérer en restaurant. Astuce : déclenchez la préparation 5 minutes avant votre arrivée. Toutes vos offres Kingdom sont valables sur Click & Collect (connectez-vous à votre compte pour en profiter).
Si vous n'avez pas encore déclenché la préparation, aucun débit n'a été effectué : vous pouvez simplement ne pas valider. Si la commande est déjà partie en cuisine, il est trop tard pour annuler ; contactez alors le Service Consommateurs via le formulaire en ligne pour discuter des solutions possibles.
1. Passez commande sur l'application ou le site. 2. À votre arrivée sur place, indiquez que vous êtes là via l'application. 3. Un équipier viendra directement vous apporter votre commande sur la place de parking dédiée.
Passez votre commande directement à la borne. Avancez jusqu'au comptoir pour récupérer votre commande. Repartez avec votre festin sans quitter votre voiture. Pensez à scanner votre carte Kingdom pour cumuler des couronnes.
Nos bornes interactives sont là pour une commande rapide et fluide, avec la possibilité de cumuler vos couronnes Kingdom. Vous pouvez aussi commander au comptoir, où les équipes peuvent vous conseiller.
Si vous êtes encore sur place, signalez-le immédiatement à l'équipe du restaurant. Si vous le constatez après être parti, contactez-nous via le formulaire en ligne avec votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de la commande délivrée en restaurant. Notre équipe vous recontacte sous 72 heures.
Click & Collect : votre carte n'est pas débitée tant que vous n'avez pas cliqué sur "Déclencher la commande". King Delivery et King Table : le débit a lieu automatiquement à la validation de la commande ; si elle est annulée, vous pouvez faire une réclamation et demander un dédommagement.
Ce n'est pas un vrai débit, mais une pré-autorisation bancaire : votre banque met la somme de côté pour s'assurer que vous avez les fonds nécessaires. Si la commande est annulée ou non validée, cette pré-autorisation disparaîtra automatiquement sous 10 jours ouvrés maximum. Si la commande aboutit, c'est cette somme qui sera débitée.
Il s'agit probablement d'une pré-autorisation. Elle disparaîtra automatiquement sous 10 jours ouvrés maximum et est gérée par votre banque. Si après 10 jours, la somme est toujours bloquée, contactez votre banque.
Si vous avez passé commande en étant connecté à votre compte Kingdom, vos tickets sont accessibles dans "Mes commandes". Si vous n'avez pas imprimé votre ticket en restaurant, vous pouvez le demander aux caisses dans les 24 heures suivant votre achat.
Burger King annonce ne rien cacher sur ce qu'il y a dans ses burgers. La liste des allergènes est accessible sur les bornes en restaurant avant de finaliser la commande, sur les fiches d'information produits affichées en restaurant, et en ligne sur la page dédiée du site burgerking.fr. L'information en ligne est la même qu'en restaurant.
Nos tomates et oignons sont fraîchement coupés chaque jour en restaurant. Nos steaks sont grillés à la flamme. Côté sécurité alimentaire, nos fournisseurs passent des tests ultra-stricts et nos restaurants sont contrôlés régulièrement par des laboratoires indépendants. Nos 3 règles d'or : Qualité, Service, Propreté. Nos équipes sont toutes formées.
Vous pouvez réserver via notre plateforme en ligne ou en restaurant. Au programme : une aventure chevaleresque avec plein de jeux, un goûter sucré suivi d'un gâteau d'anniversaire, des surprises pour chaque enfant et un gros cadeau pour la star du jour.
Pour un menu acheté, vous bénéficiez d'un mini King Fusion offert. L'offre exclut les menus King Junior, KJ+ et Bon & Pas Cher.
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