au burger king d'olonne sur mer, grosse attente après le paiement , les glaces sont mises sur les plateaux une dizaine de minutes avant que celui-ci soit donné. La glace est moitié fondue lorsque nous réussissons à récupérer notre plateau. A la découverte de nos burgers, ceux ci sont minuscules et ne correspondent pas du tout à l'image diffusée. La quantité de nourriture par menu correspond à des menus enfant chez leur concurrent. L'hygiène laisse à désirer, les tables sont grasses, collent sous nos mains. Les poubelles débordent et ne sont pas vidées régulièrement. Nous trouvons des déchets à même le sol. Le temps de notre repas, aucun employé ne circule pour veiller au bon déroulement et entretien des lieux.
Date d'expérience le 14/12/2019
Expérience désagréable personne pour aider à la born on etais deux pas pu passer ma commande personnelle on peux plus passer commande a une personne reel . Les prix ne sont pas noté sauf apres avoir commander . Et on peux meme pas modifier quand on va payer en liquide . Abuser . Frick frick frick voila se que ca vaut aujourd hui .
Par Gwenpando
il y a 4 ans
Date d'expérience le 26/11/2019
J’ai commandé un menu CHICKEN STEAKHOUSE dont voici le descriptif « Le plaisir d'un irrésistible poulet pané croustillant, d'une sauce barbecue, de bacon, de fromage et d'oignons croustillants « .il n’y avait rien de croustillant tellement il y avait longtemps qu’il avait été préparé. La salade elle était cuite tellement elle avait attendu dans le berger la sauce n’en parlons pas elle dégoulinait de partout. Franchement Deguelasse il est parti à la poubelle direct et moi aussi je suis partie direct plus jamais j’y retournerais
Date d'expérience le 08/11/2019
Épouvantable!
Rosny 2 est horriblement sale, Une salle et une cuisine laissé à l’abandon en terme d’hygiène. Des papiers, bout de sandwich sur le sol en nombre incroyable. Des poubelles débordantes. Une cuisine dans un état déplorable !
Ce n’est pas tout, des sandwichs servie froid malgré que ce sois des spé mais au vu de l’attente nous avons préféré manger froid et partir.
Les snack n’étais pas fameux non plus.
Plus de cuillère pour manger les glaces, les clients manger leurs glaces avec des fourchettes.
Rupture de sauce salsa également, non indiqué sur les bornes.
TRÈS TRÈS DÉÇU, SI CEST ÇA BK MAINTENANT JE N’Y RETROUNERAI PLUS, DES CONTROLE DOIVENT ÊTRE FAIS.
Date d'expérience le 03/11/2019
Hey Burger King. C'est bien beau de vouloir vous inspirer de Quick en copiant le Quick and Toast, mais dans Toast, qu'est ce que vous n'avez pas compris ? Pain insipide et insuffisamment grillé. Aucun intéret
Par Parseerror
il y a 4 ans
Date d'expérience le 23/10/2019
Test du King Toast .... un pain blanc rond .... rien de toasté, même pas la couleur ....
Très déçue, surtout après plus de 20 minutes d'attente au drive pour le motif suivant : le poulet était en train de cuire .... d'accord ....
Bilan de la copie ? à revoir, et vite ...
Moi qui ne mange quasiment jamais ce type de nourriture, j'avais gardé de Burger King un excellent souvenir et surtout contrairement à la plupart du temps dans ce type d'établissement, je n'ai jamais été malade (oui les sauces ou je ne sais pas quoi chez quick m'ont toujours rendue malade et chez mac do seuls 3 ou 4 choses ne me rendent pas malade)
Je continuerai à manger japonais je crois quand je veux prendre à emporter .... ou waffle factory ...
Date d'expérience le 01/10/2019
En ouvrant mon wraps « EMBALLER »trois mouche verte sont sortie????
Par Stecy12345
il y a 4 ans
Eń ouvrant mon wraps « EMBALLER »trois mouches sont sortie de mon wraps ????
Par Stecy12345
il y a 4 ans
Je vais au drive pour être servit rapidement, 3 sandwichs commander et énormément d’attente après avoir payer.
Vraiment déçus, nous né comptons pas y retourner
Date d'expérience le 30/09/2019
Burger king Limoges Feytiat : trop d’attente repas froid ! Plein d’oublies Dans notre commande !!!! Nul
Date d'expérience le 29/09/2019
Bonjour
Je me suis rendu au BK de la Seyne sur mer, lundi 9 septembre , passé l'odeur des égouts permanents qui émane du resto c'est pour cette raison que je prends toujours à emporter... je passe ma commande pour toute ma famille 2 adultes et 2 ado, je verifie très rapidement si j'ai le compte de burgers et d'accompagnements (car il m'est déjà arrivé qu'il en manque) et à priori tout y est SAUF que un des burger m'a été donné en junior (c'est pas le même prix ... bonjour l'escroquerie) et les 2 sachets d'oignons de 6 n'en contenaient en fait que 4 chacun...
AVOIR PAYER UNE COMMANDE ET NE PAS L'AVOIR CORRECTEMENT ET NE RIEN POUVOIR DIRE CAR C'ETAIT A EMPORTER ... J'APPELLE CELA DU VOL
Par DOMINIQUE
il y a 4 ans
Date d'expérience le 09/09/2019
Nous nous somes rendus au Burger King d'Arras en famille ce dimanche 25/08/2019, 3 couples 3 ados. Apres avoir passé notre commande...pas de ticket donc pas de numero malgre le message : tansaction acceptee, je me rend au comptoir poour expliquer la situation, apres 4 personnes differentes et beaucoup d'ennervement vu qu'on nous prenais pour des cons!!!! Ont nous redemande de refaire notre commande sur une autre borne...meme soucis!!! sauf que l'ont a eu quand meme un ticket!!! Ont perd patience car entre temps les autres familles ont fini de manger!!!! Ont fini par avoir affaire au responble qui commence a nous service en expliquant que c'etait un probleme informatique!!!! sauf que sur notre plateau il manquait la moitie de la commande il a fallu attendre encor plus d'une demi heure pour pouvoir manger seuls vu que le reste de la famille avait fini!!!! Je trouve ça inadmissible plus deux heures d'attentes dans un ast food sans meme un geste commercial ni un mot d'excuses!!!!
Date d'expérience le 25/08/2019
Je me rend au Burger king de Foetz, étant végétarienne je sais que mon choix est restreint, et la surprise pas de stick de mozzarella ni de burger veggie qui était annoncé sur leur site internet. Super. Nous sommes modernes, c’est la première fois que je vois ça dans un fast food, aucun choix pour les vegetariens!!!!!
Par Paupau54
il y a 4 ans
Date d'expérience le 25/08/2019
Tout d’abord très déçue en me rendant compte que le Quick à Terville ou je pensais aller manger venait juste d’être remplacé par Burger King, soit nous allons tout de même y manger, en passant commande on se rend compte que les boissons au choix son quasiment inexistantes puisque la fontaine à boissons (coca etc..) est en panne du coup plus que de l’eau plate ou gazeuse et du minute maid, bref , pour finir notre commande nous avons le regret de voir que la machine à glace et milkshake est également hors service en plein été par une magnifique journée ensoleillée c’est décevant , mais le final prêt de 15 min d’attente pour notre commande, le personnel n’est absolument pas aimable, une des filles ne fait que de souffler , elle tire une tête vraiment désagréable et en plus quand notre tour est enfin arrivé elle n’avait mis aucune des sauces commandées dans nos menus, par la suite nous allons en terrasse manger et la nuit commence à tomber , sauf que aucune lumière extérieure pour manger il y a mieux, en bref je ne retournerai plus dans ce burger King !!!
Date d'expérience le 24/08/2019
Trop d'attente : 45 minutes alors qu'il n'y a pratiquement personne a 16 heure de l'après-midi. C'est inadmissible pour seulement 3 menus! Qu'est-ce que ça doit être en pleine heure de pointe!!
Par Personne
il y a 4 ans
Date d'expérience le 20/08/2019
ATTENTION ARNAQUE : Mon fils est revenu avec un code du jeu " Kool King Shop" avec lequel il pouvait choisir un cadeau .
Il a choisit un film à visionner comme cadeau , sur le site FilmoTV .
Je passe le fait qu'il a fallut s'inscrire sur Burger King , puis sur le site FilmoTV ( perte de temps ).
Bon , une fois sur le site FilmoTV , c'était payant ( 4.99 € le film ) malgré le code cadeau de Burger King ( je m'y attendais + ou - donc pas une grosse surprise jusque là) .
Puis j'ai reçu un E-mail me confirmant mon adhésion mensuelle à 6,99 €/mois !!
Horreur ! Je n'ai bien sûr pas rentré mes codes de cartes bleues sur FilmoTV mais apparemment il passe directement leur facturation avec mon fournisseur d'accès ( Bouygues ) pour se faire payer . J'ai dû bloquer mon débit automatique Bouygues pour ne pas à avoir à payer . Ils vont probablement me contacter , voir me couper ma connexion internet mais je préfère cela plutôt que de payer pour cette arnaque…
Maintenant il faut vraiment faire attention qd on clique sur internet .
En tout cas , Burger King devrait mieux choisir ses partenaires commerciaux….
Date d'expérience le 19/08/0020
Déçu par la qualité du service, ils ont oublié 3 fois de suite quelque chose 1 fois c’est le Burger du menu une autre c’est le dessert et la dernière c’etait les sauces je m’en aperçois en arrivant à la maison et décide donc d’y retourner pour leur dire Qu’ils avaient encore oublié quelque chose je précise que les 2 premières fois j’étais passé outre mais la manger les oignon rings sans la sauce c’est pas possible, en arrivant je leur fait part de mon mécontentement insistant même sur le faite que c’est la 3 eme fois le gars me donne mes sauces en s’excusant à peine , j’attendais au minimum un geste commercial et rien même pas une frite offerte ils sont trop négligeant envers leurs clients c’est terminé je n’irais plus je préfère de loin la qualité du service du Mac Do
Par 5andr1ne
il y a 4 ans
Date d'expérience le 17/08/2019
J’ai acheté récemment deux king toast: l’original et cream mustard, afin de les tester. Mon mari qui est un fan du Quick n toast était ravi.
Malheureusement quelle déception. D’une part le pain n’était pas toasté. De visu il l’avait l’air mais au touché et au goût ils ne l’étaient pas du tout. Le pain était mou et le croustillant du toast n’y était pas. Une pâle copie du Quick n toast.
D’autre part, les variantes de ce King toast m’ont laissé dubitative. J’avais réellement l’impression d’avoir commandé chez McDonald’s. L’original avait le même goût que le Big Tasty et le cream mustard avait celui du McDeluxe.
Au final, BK n’a pas su égaler le Quick nToast et a confirmé, à mes yeux, ma préférence pour McDonald’s.
Par Pampam84
il y a 4 ans
Date d'expérience le 12/08/2019
Décevant, pour le prix on attendait une qualité autre...
Une frite-fromage-lardons servie à moitié. Menus enfants servis sans cadeaux. Nettoyage tables et chaises en option, bref, loin de ce que la pub pourrait nous faire croire.
On demande à compléter la frite servie à moitié : celle ce est directement jetée !
On me répond que c'est normal !
Pour les menus enfants, le cadeau à été remplacé d'office par un carton. Comme les petits ont gratté le carton, on ne peut pas l'échanger...
Très déçus !
Dommage pour un nouveau restaurant de s'inscrire dans des schémas du siècle dernier.
Pas d'avenir pour le King !
Date d'expérience le 10/08/2019
Le king toast n'a rien avoir avec celui de quick... Le toast est à peine toasté et de ce fait on a l'impression de manger du pain de mie... Nous sommes Vraiment très déçus !!!
Par Christelle
il y a 4 ans
Date d'expérience le 08/08/2019
Demander aux clients leur avis sur la qualité globale de la prestation c’est bien. MAIS les inciter à mettre « très satisfaisant » à toutes les questions, et ce en échange d’une glace, tout cela sous la demande directe d’une Collaboratrice du BK de l’isle d’abeau, c’est proprement scandaleux. L’avis de vos clients ne s’achète pas !! Non seulement vous ne progresserez pas, mais de plus c’est détourner des avis positifs qui tromperont ensuite vos consommateurs. Et indiquer que si l’avis mis sur le site n’est pas « très satisfaisant » alors pas de glace, on touche le fond .... !!
Par Pascontent
il y a 4 ans
Date d'expérience le 02/08/2019
Commande extrêmement longue à avoir. Attente de 4min supplémentaire pour un de nos sandwich qu'il faut aller nous même chercher au comptoir. A l'arrivée, le sandwich n'avait pas été commandé, 4min supplémentaire. Incroyable. 23h00, les employés commencent à ranger les chaises sur les tables alors qu'il y a encore des clients. Du jamais vu. Première et dernière fois que nous venons.
Date d'expérience le 26/07/2019
