Actualités Le nouveau partenariat de Custplace avec VerticoMedia Custplace officialise son partenariat avec VerticoMedia, éditeur de sites web thématiques (habitat, environnement, bien-être, retraite, etc.) et fournit des avis… Lire la suite
Actualités Optimiser l’expérience client en créant des actions d’amélioration Un client est souvent attentif aux petits détails qui peuvent rendre son expérience d’achat mémorable ou déplorable. Optimiser l’expérience client… Lire la suite
Actualités L’agenda de événements de la relation client et du marketing digital C’est maintenant une tradition pour les équipes Custplace : la publication de l’agenda interactif des principaux événements de le relation… Lire la suite
Actualités Custplace est officiellement certifiée par l’AFNOR L’Association française de normalisation (AFNOR) a officiellement attribué à CustPlace la certification NF Service – Avis en ligne – Processus de… Lire la suite
Actualités Nouvelles règles de modération des avis clients Dans un souci permanent de transparence et de confiance entre les marques et les consommateurs, Custplace fait évoluer ses règles de modération…. Lire la suite
Événements Webinaire 27 novembre : Détectez votre majorité silencieuse et donnez-leur la parole en une seule interaction On entend très souvent parler votre minorité bruyante, vos clients qui nuisent à votre business, mais quid de votre majorité silencieuse ? Ces clients… Lire la suite
Points de vente Diffuser les avis clients sur PagesJaunes Les avis certifiés recueillis en ligne doivent être diffusés à 360° pour, entre autres, rassurer les prospects, convertir les visiteurs… Lire la suite
Événements Custplace au Customer Relationship et Marketing Meeting à Cannes L’équipe de Custplace sera présente au Customer Relationship & Marketing Meeting le 7 au 8 novembre 2018 au Palais des Festivals… Lire la suite
Avis clients en ligne Proposer des tableaux de bords clairs et parlants Les données récoltées par les outils de gestion de la relation-client constituent une source d’informations à forte valeur-ajoutée lorsqu’elles sont… Lire la suite