Frenchweb lance Supermarket, Custplace est de l’inauguration !
La scène représente un plateau télé. Les interviewés sont cadrés en gros plan – – Bonjour Frenchweb (sourire) (*) –…
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Place Retrouvez notre actualité, nos articles sur les bénéfices des avis clients, nos conseils et bonnes pratiques
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Conférence relation client digitale
Invité ce vendredi par Eodom pour la force de sa plateforme d’engagement, Custplace a eu une nouvelle fois l’opportunité de…
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Notation des réponses sur Custplace
Réponses notées, algorithme et analyses – La qualité de la réponse est le critère principal de satisfaction dans une conversation…
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Nous avons lu « Attendre, le cauchemar du client » le livre blanc édité par Diabolocom
Et nous avons adoré, autant commencer par cela ! – Parce que si le titre est évocateur, le sujet est pourtant…
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Custplace facilite encore d’avantage les connexions CRM avec son champ « numéro client »
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple ? Si Custplace est avant tout une société technologique, ses dirigeants n’en oublient…
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Débuter une relation client sociale en temps d’M
Parce que le risque peut parfois paraître grand de déraper sur le web, parce que l’expression écrite visible exige d’être…
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Les réseaux sociaux, les marchands et les passants.
Pour un test in vivo des internautes sont plongés à l’intérieur de leur mobile, tablette ou ordi et transmutés dans…
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Signature e-pub et rebond commercial sur les pages marques Custplace
Chez Custplace, les marques partenaires ont désormais la possibilité d’apposer une signature vidéo ou image à la suite des réponses…
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Custplace, fan de l’Election du Service Client de l’Année.
Pour nous et encore une fois, le remède aux douleurs des clients râleurs est simple : Donnons aux marchands des moyens…