Actualités

10 janvier 2023

Qualiopi : quels critères pour un organisme de formation ?

Certification Qualiopi : impact sur les organismes de formation Créée par le Ministère du Travail, la certification qualité Qualiopi s’adresse à tous ...

3 janvier 2023

Les 5 campagnes e-réputation les plus efficaces de l’année 2022

L’e-réputation, ou la réputation en ligne, désigne l’image numérique que projette sur internet une organisation, une marque ou un individu...

31 octobre 2022

Quel impact des Fiches Google sur votre référencement local ?

Il est clair que depuis le changement de nom de Google My Business, devenu Google Fiche d’établissement (ou Google Business Profile, GBP en anglais), ...

10 octobre 2022

Custplace : Nouvelles fonctionnalités de Septembre

Module Benchmark Dans le but de l’optimisation de notre plateforme et vouloir rencontrer tous les besoins exprimés par nos clients, nous avons v...

3 octobre 2022

Protégé : Résumé de la conférence KparK et Custplace à la Paris Retail Week

Il n’y a pas d’extrait, car cette publication est protégée.

2 septembre 2022

Etude Custplace sur le pouvoir d’achat : de nombreuses retombées médias !

Fin août, Custplace a réalisé une étude sur le pouvoir d’achat des Français (lire le Communiqué de presse) en posant différentes questions impor...

31 août 2022

Custplace sur Sud Radio : Dépenses prioritaires des Français

Custplace a été invité pour discuter de sa nouvelle étude réalisée entre juillet et début août sur le pouvoir d’achat des Français qui sont prêt...

4 juillet 2022

Séminaire des collaborateurs Custplace et inauguration des nouveaux locaux

Custplace a eu, dès ses premières années d’existence, des ambitions internationales, d’où le changement de nom de « SAVdesmarques » à « Cu...

13 mai 2022

Découverte des nouvelles fonctionnalités de Custplace | Mai 2022

Tableau comparateur avec TripAdvisor Nous avons intégré les avis TripAdvisor dans le tableau des performances de points de vente pour trouver la note ...

10 mai 2022

NEO : la matrice qui révolutionne l’analyse et l’expérience clients grâce aux avis

Les commerçants de tous bords, les professionnels du marketing et les gourous de la relation client ont saisi depuis plus d’une décennie l&rsquo...

23 avril 2022

Les pages marques de Custplace se refont une beauté

La nouvelle version des pages marques de Custplace est désormais en ligne. Une refonte graphique et technique qui a pour principaux objectifs d’...

4 avril 2022

Découverte des nouvelles fonctionnalités de Custplace | Mars 2022

Graphiques, invitation email, gestion de la boite de réception, analyse… Découvrez les nouveautés du mois passé Programmer l’envoi du fi...

14 mars 2022

Nouvelles fonctionnalités Custplace du début d’année 2024

Après la présentation de la roadmap des projets 2022, nous avons commencé à déployer les nouvelles fonctionnalités et adaptations suite aux retours de...

4 février 2022

Nouveau partenariat Custplace et L&D Digitale Education

L&D Digitale Education est un cabinet de conseil en marketing digital spécialisé dans le domaine de l’éducation et la formation. La mission de L&a...

10 janvier 2022

La MFA, nouveau partenaire de Custplace pour la gestion des avis

Les assurances et les mutuelles sont et seront toujours au plus proche de leurs assuré(e)s pour faire valoir une bonne réputation de leur marque. En e...

3 janvier 2022

L’importance des Ambassadeurs et les bénéfices pour les marques

Effectuer une recherche en ligne et consulter des avis clients et les retours d’expérience d’autres internautes est désormais un réflexe n...

10 décembre 2021

Google Fiche d’Établissement : Nouveautés et fonctionnalités

Google My Business est le dernier service de la firme Alphabet à bénéficier d’une modernisation de son identité, avec une refonte graphique légère mai...

30 novembre 2021

Nouvelles fonctionnalités trimestrielles de Custplace

Bien écouter et comprendre les besoins de nos clients est une priorité. Dans cette optique, nous tâchons à optimiser en permanence nos fonctionnalités...

15 novembre 2021

KparK utilise désormais Custplace

Les marques et les commerces sont conscients – aujourd’hui plus que jamais – de l’importance de la gestion de la relation client, et notamment des avi...

15 novembre 2021

[Revue de presse] l’impact des avis Google My Business sur le référencement local

Depuis la présentation de notre étude sur l’impact des avis Google My Business sur le référencement local, plusieurs médias ont publié un articl...

10 novembre 2021

Comment lancer une enquête de satisfaction omnicanale, fluide et efficace ?

Les marques, les commerces et les enseignes sont inéluctablement amenés, à un moment de leur croissance, à sonder leurs clients pour mesurer leur degr...

20 juillet 2021

Custplace vous donne RDV aux CRM Meetings du 13 au 15 septembre à Cannes

Le CRM Meetings (Customer Relationship & Marketing Meetings) est un salon dédié aux professionnels de la relation client et du marketing digital d...

16 juillet 2021

Secteurs assurances : Enjeux technologiques et humains de 2022

L’innovation, la technologie et le marketing digital sont rarement associés aux secteurs des assurances et des mutuelles, très souvent jugés austères ...

13 juillet 2021

Custplace : Des nouveautés pour améliorer la gestion des avis

Afin que nos clients puissent bénéficier au mieux de notre plateforme, nous prenons en compte régulièrement leurs besoins. Nous faisons évoluer sans c...

28 juin 2021

[CP] Partenariat Custplace x Opinion Assurances x Google Business

Lancement d’une offre unique de collecte et diffusion des avis assurés Pourquoi c’est inédit ? Une première en France dans le secteur Assurance-Mutuel...