Suite à mon commentaire du Lundi 9 Février 2026 , j'ai ...

Suite à mon commentaire du Lundi 9 Février 2026 , j'ai reçu une réponse de but sur ma boite mail me disant ceci : Bonjour, Nous regrettons sincèrement, les désagréments rencontrés et comprenons votre frustration. Ne pouvant vous identifier, nous vous invitons à nous contacter via notre service client en ligne : http://bit.ly/4h8cl avec votre avis ,pour vous apporter notre aide ,votre satisfaction reste notre priorité...
Kam de l'équipe service client BUT.
Je réponds à cette réponse de but.
Bonjour ,
Tout d'abord, votre site http: //bit.ly/4h8cl ne correspond pas au magasin but ( c'est une plate forme ) si vous voulez que je réponde honnêtement ,demandez à Mme Rivoal Patricia du magasin but à Brest ,c'est elle qui s'est occupée de mon dossier pour la commande n* 1249091 de ma cuisine et des appareils ménager, depuis,mi Décembre 2025, mon dossier est soit disant parti au service juridique, j'ai envoyé une lettre de relance à but avec ADR Brest ,mi Janvier 2026 pour connaître l'avancée ,mais le magasin but reste sans réponse à ce jour ...
Rappel des défauts constatés..
PS : le four de marque WHIRLPOOL pyrolyse [ la vitre est devenue opaque, et une vis est rouillée] quant à la plaque de cuisson de marque ELECTROLUX ce sont les motifs gaz qui s'effacent...
J'attends une réponse très rapidement du magasin but ( réparation ou échange du four et de la plaque de cuisson ) sachant que ces appareils ménager ont étés livrés le 16 Février 2024 ,en même temps que la cuisine, et qu'au jour d'aujourd'hui, ils sont toujours sous garantie, j'attends rapidement, une réponse du magasin but à ce sujet ....Sommier