Très négatif

Septembre 2023 nous achetons un canapé avec une assurance, une armoire et une table. Les trois produit on un problème. Table rayé, canapé cassé et tiroir lit qui ne tombe ainsi que les appuie tête toutes de travers, armoire bancale impossible de fermer tiroir et placard. Nous avons été plus de 20 fois au SAV, un monteur est venu vérifier l’armoire car le fournisseur dit que c’est nous qui l’avons mal monté, après vérification nous l’avons bien monté mais il refuse de faire quelque chose. Le canapé, la pièce cassé changé, tout le reste au bout de 6 mois rien est fait. Nous sommes obligé de demander à voir un responsable de magasin que nous ne voyons bien évidemment pas, c’est le monsieur du sav qui l’as au téléphone. Après quelques jours une décision est prise au bout de 7 mois de nous reprendre le canapé en nous donnant un avoir pour bien évidemment reprendre un canapé chez eux, l’assurance doit nous être également remboursé. Aujourd’hui nous allons récupérer le nouveau canapé et la ils nous obligent à reprendre une assurance plus cher que celle d’avant alors qu’on ne voulait pas reprendre d’assurance. On nous oblige à débourser presque 300€ de plus que le prix du canapé de départ ! C’est inadmissible, nous sommes en avril ça fait 8 mois que ça dure et aucun geste n’est fait sur les trois produits endommagé. Je ne conseil absolument pas le But de Nîmes, nous sommes très déçu, et ils ne nous reverront pas. Nous comptons bien prévenir toutes personnes voulant aller chez eux. Nous avons été patient mais la ce n’est vraiment pas acceptable venant d’une enseigne comme ça.