Radar de confiance
·Avis client Camif
il y a 5 ans
- le délai de livraison augmenté de 4 semaines par la négligence et la mauvaise organisation de la Camif (sortie du produit d'usine le 17/07 et livraison le 11/08)
- La couleur du canapé n'est...
il y a 6 ans
Commande d'un canapé convertible et livraison d'un canapé non convertible.... s'ensuit alors un service après vente catastrophique, des livreurs viennent chercher le canapé sans nous avoir informé au...
Voir plusHenri4
il y a 6 ans
achat d'un commode avec livraison au plus tard 10/09/2019 par relais colis. livraison effective le 19 septembre 2019 par sous-traitant de relais colis après appel téléphonique de 15 mn à relais colis...
Voir plusAvis client Camif
un service délirant du début à la fin ! ...
- le délai de livraison augmenté de 4 semaines par la négligence et la mauvaise organisation de la Camif (sortie du produit d'usine le 17/07 et livraison le 11/08)
- La couleur du canapé n'est pas conforme et porte une dénomination différente de celle du bon de commande (Taupe au lieu de Grège) : réponse à ma réclamation après 2 semaines d'attente, par écrit puis par téléphone, et après envoi de photos : selon eux, la livraison est conforme ; si je veux le renvoyer, c'est à mes frais ; et vérification faite sur leur site, le coloris que j'avais choisi, tel qu'il est désormais proposé par le fabricant, n'est plus identique à celui qui était présenté lors de la commande. Bravo la Camif !
Date d'expérience le 22/08/2020
Commande d'un canapé convertible et livraison d'un ...
Commande d'un canapé convertible et livraison d'un canapé non convertible.... s'ensuit alors un service après vente catastrophique, des livreurs viennent chercher le canapé sans nous avoir informé au préalable... Nous pouvons recommander le canapé convertible mais délai de livraison de 2 mois (ce que nous avons su une fois qu'ils étaient venus chercher le mauvais canapé)
Le plus drôle, je reçois un mail de camif pour évaluer ma satisfaction liée à cet achat... je mets une étoile en indiquant que nous n'avons pu avoir le produit demandé dans des délais correctes.... réponse reçue :
L'équipe Camif.fr vous informe que votre avis sur 'Canapé convertible tissu Portimo' a malheureusement été refusé pour la raison suivante :
Le contenu textuel indique que l'utilisateur n'a pas encore testé le produit.
Date d'expérience le 15/04/2020
Henri4
achat d'un commode - service livraison inefficace
achat d'un commode avec livraison au plus tard 10/09/2019 par relais colis. livraison effective le 19 septembre 2019 par sous-traitant de relais colis après appel téléphonique de 15 mn à relais colis le 14/09/2019 . aucun contact comme prévu par camif par le transporteur relais colis dans les 4 jours de l'achat, relais colis avait la marchandise depuis le 06/09/2019. Pour la camif mail: "client doit contacter relais colis si aucune date livraison, aucun appel"; le client doit tout faire. date d'engagement de la date livraison : non respectée.le sav est le client en réalité: il doit tout faire pour obtenir sa commande. on est tombé sur la tète. vive les gilets jaunes.
Date d'expérience le 28/09/2019
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