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Publié à l'origine sur Custplace
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Camping Sandaya La Nublière Doussard.
Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.
Bonne expérience, il manque juste une piscine chauffée pour toute la famille
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Excellent camping, très belle situation
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L’accueil sont exceptionnels sans oublier Mme Hamel ils sont toujours à l’écoute je conseillerais Sandaya à mon entourage et mes collègues
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Impeccable, personnel agréable et réactif. Séjour conforme à la demande
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Camping très agréable
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Une gestion à la chaîne, comme un n° de client supplémentaire, sans réel intérêt sur les besoins du client présent
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Matelas pas confortable du tout, la propreté du mobil home n'était pas top et la moitié des ampoules du bungalow ne fonctionnait pas !!
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Très satisfaite des services en règle générale, petit bémol sur les temps d?attente très longs à la réception du camping de la Nublière ainsi qu?au téléphone pour joindre la centrale ou le camping.
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Mobilhome moderne propre, accès direct lac agréable, camping propre. Par contre les mobilhomes sont trop près les uns des autres sans séparation par des haies, manque d intimité, espace aquatique malheureusement payant et cher
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Très bon séjour au camping La Nublière
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Bon séjour dans un environnement calme
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Un grand merci pour la qualité de votre accueil et de votre service de qualité. Personnel compétent et à l'écoute
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Très beau site sur le lac d'Annecy, bungalow top, animations sympas. Glaces délicieuses. Seul bémol : pas de piscine. Ma fille voyait le bassin couvert disponible seulement pour les adultes : compliqué d'expliquer aux enfants qu'ils ne peuvent pas y accéder. Top mais sans les enfants à mon avis.
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Superbe séjour et logement au top
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Emplacements pas large, mais bungalows de très bonne qualité. Camping à côté de la réserve naturelle nationale du Bout du Lac d'Annecy.
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Peu d animation pas de piscine, le bar qui n est même pas ouvert le midi
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Tout d?abord, le jour de notre arrivée, nous constatons que de l?eau est resté dans la bouilloire et qu?elle est pleine de calcaire, le robinet de la cuisine était mal fixé et bougeait dans tout les sens, la table de cuisson (que nous n?avons pas utilisé) semblait endommagée, la porte des wc ne se fermait pas? Autant de petite choses qui peuvent immédiatement inquiéter sur la qualité du séjour sachant qu?il s?agissait pour nous d?une première chez Sandaya. Ce même jour, nous décidons de nous rendre au bar afin de profiter d?une bonne crêpe en extérieur. Pas de chance, on nous annonce que les crêpes ne sont pas encore vendues bien que la pancarte présentant les différentes variétés soit présente. Déception des petits comme des grands pour ce premier soir.
Par ailleurs, nous nous sommes rendu au navibus le jeudi soir afin de réserver un aller/retour pour Annecy (en précisant que l?appli ne fonction pas) et on nous dit qu?en cette période la réservation n?est pas nécessaire. Or, le lendemain, le même personnel nous refuse l?accès pour faire passer ceux qui ont réservé. Nous avons donc utilisé notre véhicule mais après 2 heures à chercher une place dans Annecy en vain, nous sommes rentrés. Nous savons que ce service n?est pas propre au camping mais il a considérablement terni l?expérience que nous avons vécu chez vous.
Le lendemain, nous nous rendons au point de rdv de votre visite de la réserve naturelle, et là, nouvelle déception puisque aucun animateur ne s?est présenté. Il a prétexté que le rdv était à 9h30 alors que nous avons bien reçu le rappel de notre réservation pour 10h00 (pour info, nous nous étions inscrits avant notre arrivée au camping).
Le jour de notre départ, nous avons partagé oralement ces mésaventures avec la responsable du ménage (qui est très sympathique) et qui était désolée pour nous. Nous avons dû, ce dernier jour, contacter à plusieurs reprises la réception car les informations du livret fourni ne sont plus d?actualité et datent de la période Covid.
Tout au long de notre séjour, nous avons donc constaté un manque certain d?organisation.
Enfin, il pourrait être utile de placer des pancartes portant les numéros de mobile home sur les places de parking afin de les affecter de manière claire (surtout quand on nous précise en amont que nous aurons cette fameuse place). En effet, nous sommes rentrés un soir et notre place était prise par des occupants du mobile home situé derrière le notre. Plus la possibilité de garer notre véhicule à proximité.
Même si votre nom « Sandaya » est réputé depuis plusieurs années, ce genre d?expérience donne plutôt l?impression d?arriver dans un camping tout jeune ou le manque d?expérience se fait ressentir au quotidien.
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Waschmaschinen u. Trocknerraum war verschmutzt und wohl länger nicht gereinigt. Bei unserer Ankunft war auf der Bettwäsche Fliegendreck. In der Spülmaschine befanden sich Essenreste (der vorherigen Bewohner). Andere Gäste führten ihre Hunde nicht an der Leine. Mehrfach beobachtet: Hunde verrichteten ihr "Geschäft" auf den Grünflächen zwischen den Bungalows. Bis weit nach 23 Uhr lärmten Gruppen von ca. 20 Personen (auf Terasse der Mobilheime). Unsere W-Lan-Codes (bereits online bestellt) haben wir erst nach Rückfrage an der Rezeption erhalten. Uns (2 Personen) wurde nur EIN Schlüssel für das Mobilheim ausgehändigt. Dies ist ein NO-GO, da wir unterschiedlichen Aktivitäten nachgehen und getrennt aufbrechen und zurückkehren. Die Ausstattung mit Essgeschirr umfasst zum Teil nur drei Gedecke, so dass wir die GROSSE Spülmschine mindestens einmal täglich und nur zu einem Drittel befüllt, laufen lassen mussten.
