Camping qui manque de propreté au niveau du mobile home qui nous etait attribué qu?au niveau des ins
Camping qui manque de propreté au niveau du mobile home qui nous etait attribué qu?au niveau des installations communes tel que la laverie
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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
Camping qui manque de propreté au niveau du mobile home qui nous etait attribué qu?au niveau des installations communes tel que la laverie
Bonjour,
Je ne suis pas du tout satisfait car j?avais réservé chez vous pour un week-end. J?ai demandé à le décaler, vous avez refusé, je trouve ça inadmissible, vous faites aucun effort pour satisfaire vos clients. De plus, sur le week-end que j?ai demandé, vous n?étiez pas complet, À mes yeux ce qui vous intéresse, c?est d?encaisser et puis c?est tout. je ne vous recommanderais à personne.
Veel dingen voldeden niet aan onze verwachting. De camping heeft 4 sterren maar wij vinden 2 nog te veel. Het slechte eten in het restaurant was veel te duur. Van een milkshake die €10 kost, verwachten we iets lekkers en moois. Hij was smakeloos en gemaakt van troep! Het zwembad ging TE VROEG dicht. Dat het warm was, maakte blijkbaar ook niet uit. Ook de accomodaties lieten te wensen over. We zijn erg teleurgesteld in deze camping en hopen dat Sandaya nu ophoudt met vragen hoe ons verblijf ons beviel
J'ai dû annuler mon séjour car je me suis fracturé le bras, pas moyen d avoir quelqu'un au téléphone pour prévenir.
Dossier que j?envoie en Mediation aucun geste vis à vis de votre clientèle malgré les vigilances météorologiques par rapport au type de location effectué
Plus jamais je ne louerai chez vous
Camping sans intérêt !!! Locatif avec sol tout déchiré. Air de jeux enfant des plus nuls. Emplacement mal fait souche d'arbre à l'endroit de la voiture
Je n'ai pas pu venir car mon fils était malade. Le camping ne m'a accordé aucune remise ni geste commercial pour un prochain séjour.
très mauvaise expérience mobil home sale complètement dégradé, matelas défoncés on sent tous les ressorts, sale à vomir de dégout, odeur pestilentielle, matelas, rideaux déchirés, sols sales, trous dans le canapé, couette sale pleines de tâches, pas de lumière dans une chambre, bac de douche défoncés.....
Déçue de mon séjour piscine non accessible par temps de canicule car capacité de 90 personnes atteinte !
emplacement non plat et petit, sanitaires sales et en nombre insuffisant, piscine petite, environnement bruyant !
Wir waren lediglich für eine Zwischenübernachtung auf diesem Campingplatz. Schief gelaufen ist direkt bei Ankunft der uns zugewiesene Stellplatz. Bei Buchung gaben wir ja die Länge unseres Wohnwagen an. Allerdings wurde uns ein für uns nicht zugänglicher Stellplatz zugeordnet mit der Aussage das müsse passen. Vielen Dank lieber Campingplatz. Wegen Euch haben wir nun einen Schaden am Wohnwagen, denn es hat nicht gepasst. Nach diesem Vorfall war es dann plötzlich gar kein Problem uns einen großzügigen Stellplatz direkt vorne anzubieten.. Da war es dann aber ja zu spät, der Schaden ist vorhanden. Naja es ist nun nicht zu ändern. Dieser Sandaya schien uns etwas gepflegter als unser vorheriger Aufenthalt ebenfalls auf einem Sandaya.. Allerdings waren die Sanitäranlagen nicht wirklich sauber oder gepflegt.. Nach 1 Nacht kann ich nun nicht beurteilen ob dies am Publikum lag oder an
zu wenig Reinigungsintervallen. Aber schön war es so nicht. Auch hier kamen wir nicht einmal mehr für 1 Nacht zurück. Einen längeren Aufenthalt konnten wir uns als Familie z. B. überhaupt nicht vorstellen. Pool modern, aber sehr klein.... Restaurant war ganz schön angelegt, ebenso war der kleine Lebensmittelladen okay. Aber mehr positives können wir nicht berichten. Nicht unser Fall. Zukünftig werden wir uns genau überlegen ob Sandaya überhaupt noch für uns in Frage kommt.
Further to our recent experience with your company, I would have to say I am not very happy with the customer service that I received. We had a booking for the 3rd July for 5 nights and due to the riots in Paris we wanted to change to a different Sandaya resort as we decided not to take our children into Paris. We where due to go to DisneyLand and they had been advising customers that they would be closing early due to the riots to allow customers and employees to get home safely. Having extreme trouble contacting your company on a Sunday, I finally got speaking to someone on the phone who was very rude and said that we could not change campsites and we would lose all our money for the booking. Disneyland gave me a refund right away without a hesitation when i explained the situation to them and Huttopia who we had booked another campsite with, were able to change our booking without question to another one of their campsites. Shame your company were so inflexible.
Impossible d'arriver à votre camping avec notre caravane de 7.40m: trop de voitures mal garées aux coins des carrefours.
Tout avait très bien commencé ! Accueil rapide efficace et agréable ! Logement propre, bien situé et proche du second emplacement loué pour ma famille ( 9 personnes) Bon entretien des espaces verts, pelouse tondue !
très mauvaise expérience à cause de l'accueil à l'arrivée, pas de parking pour attendre l'ouverture alors que le camping est en ville. parking à rendre accessible pendant l'attente d'ouverture. Voir avec la mairie. Ajouter des sanitaires Vérifier la propreté des emplacements après départ et avant arrivée sur le camping
J'ai trouvé le personnel mal aimable, irrespectueux et sarcastique. Aucun sens du service client. En arrivant nous avons demandé s'il était possible d'avoir 2 bungalows à proximité nous étions 2 familles et on nous a dit que ce n'était pas possible car des personnes occupées les bungalows à proximité. Or ces bungalows prétendument occupés sont restés vides tout au long de notre séjour. Quelle méchanceté et quel manque de professionnalisme, tout çadansleseul but de nous soutirer 30 euros de plus par bungalows. Nous ne reviendrons pas et nous allons vous faire une très mauvaise publicité à commencer sur Google.
Cabane sale, pas d'épicerie ouverte tout le WE sans être prévenu à l'avance et bruits du RER, des avions et bruits de fête empêchant de dormir.
L?emplacement n?était pas tondu , il etait pleins de bosses
On avait une antenne relais sûr l?emplacement, un éclairage au milieu de l?entrée de l?emplacement.
La supérette est excessivement chère .
Le personnel n?est pas arrangeant et absent en cas de questionnement.
Extra betaald (30?) om een reservering te maken van een specifieke cottage. Bij aankomst bleek dat deze al bezet was en kregen we een cottage op een veel mindere plek. We kregen de 30? terug en gratis WiFi, ter compensatie, maar nu hadden we een plek met minder privacy en als we dit van tevoren hadden geweten, hadden we voor een andere camping gekozen.
De cottage/ stacaravan die we uiteindelijk kregen was heel erg krap (je kan niet normaal je bed uit stappen), heel vies, hele vette keukenkastjes en zelfs de vloer onder het bed die kapot was. Elke keer als ik hier melding van wilde maken, stond er een enorme check-in rij.
Ook zijn er overdreven strikte regels als het gaat om toegang voor kinderen in het zwembad. Mijn zoon van bijna 10 jr (met zwemdiploma a en b) mocht niet alleen in het zwembad, zonder supervisie van zijn oudere zus of ouders. Bizar.
Ook op de laatste dag werd het water in het zwembad vervangen en konden mijn kinderen op de laatste dag het zwembad niet in.
Erg teleurstellend.
Camping plutôt sympa, nous avons dormi dans une cabane en l'air et c'était rigolo. Par contre, il faisait froid et les couvertures, en nombre insuffisant. Nous avons grelotté toute la première nuit. Le lendemain, nous sommes allés en demander à la réception et la directrice nous en a amené 2 car elle n'en avait plus (c'est déjà ça, merci à elle). Les dames de l'accueil n'étaient pas du tout efficaces, un monde de fou devant chaque jour tellement c'était long et incapables de répondre aux questions simples, elles nous demandent sans arrêt de repasser le soir (sauf qu'on a pas que ça à faire). Bref, on se demande à quoi elles servent.il a fallu que je trouve moi même le numéro de mon emplacement, que j'aille voir si la camionnette de ménage était partie parce qu'elles l'ignoraient et refusaient de me donner les clés. Pour finir, le dernier jour, ma fille s'est fait tabassée à coups de poings par la soeur du serveur du restaurant du camping "la terrasse" parce qu'elle était dans les châteaux gonflables et que l'autre avait décrété qu'elle n'avait pas le droit. Le serveur s'est excusé mais cela n'est pas suffisant. Ma fille était profondément choquée (3 ans de moins et 30 kgs de moins que l'autre) et on a dû rentrer plus tôt tellement elle ne voulait plus rester. Nous sommes donc partis le samedi soir au lieu du dimanche matin, assez secoués. Bref, les visites à Paris étaient super, l'emplacement est bon, le camping plutôt bien entretenu malgré une piscine trop petite. La directrice est agréable et serviable. Pour le reste, beaucoup de choses à revoir. Je ne recommanderai pas ce camping.